Šiuo metu esate neprisijungę, laukiama, kol iš naujo prisijungsite prie interneto

Kaip spręsti „Internet Explorer 7“ diegimo problemas

Jau galima įsigyti „Windows Internet Explorer 8“. Norėdami atsisiųsti naujausią „Internet Explorer“ versiją, apsilankykite šioje „Microsoft“ žiniatinklio svetainėje:
Įvadas
Bandydami diegti „Internet Explorer 7“ galite gauti klaidos pranešimą.

Keblumų diegiant „Internet Explorer 7“ gali kilti dėl įvairių priežasčių. Todėl yra keletas trikčių šalinimo būdų, kuriais galite bandyti pašalinti keblumus. Šiame straipsnyje aptariamas kiekvienas būdas, pristatant jį paveiksmiui. Taip pat galite daugiau sužinoti apie kilusius keblumus ir apie tai, kur galima kreiptis pagalbos, jei nepavyksta jų pašalinti patiems.

Pirmoji šio straipsnio dalis skirta pradedantiesiems ir pažengusiems kompiuterių naudotojams. Skyrius „Pažangusis trikčių šalinimas“ antrojoje dalyje skirtas labiau patyrusiems naudotojams.

Atlikti nurodytus veiksmus gali būti paprasčiau, jei šį straipsnį pirmiausia išspausdinsite.

Pastaba Naudojant kai kuriuos būdus reikės išeiti iš dabar peržiūrimo puslapio. Išėjus iš šio puslapio, dabar jūsų matomas turinys rodomas nebebus. Tad prieš tęsiant vertėtų sukurti nuorodą į šį tinklalapį savo darbalaukyje, kad galėtumėte paprasčiau grįžti į šį puslapį dukart spustelėdami nuorodą. Jei norite sukurti nuorodą į šį tinklalapį savo darbalaukyje, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite šį puslapį, tada spustelėkite Sukurti nuorodą.
  2. Dialogo lange „Internet Explorer“ spustelėkite Taip ir savo darbalaukyje sukurkite nuorodą.
Trikčių šalinimo būdai norint sėkmingai įdiegti „Internet Explorer 7“
Žinome, kaip jums svarbu turėti galimybę įdiegti ir naudotis „Internet Explorer 7“, todėl pradėkime.

Bendroji diagnostika

.

A būdas: iš naujo nustatykite numatytuosius saugos parametrus

Šio metodo kategorija: lengvas.
Pastaba Šie veiksmai ir skyrius „Taisyti“ netaikomi sistemoms „Windows XP Home“, „Windows Vista Home Basic“ ir „Windows Vista Home Premium“.
Norėdami pataisyti šią triktį, apsilankykite skyriuje „Pataisyti už mane“. Jeigu šią triktį taisysite patys, apsilankykite skyriuje „Leiskite taisyti pačiam“.

Pataisyti už mane

Norėdami išspręsti problemą automatiškai, spustelėkite saitą Spręsti šią problemą. Tada dialogo lange Failo atsisiuntimas spustelėkite Vykdyti ir atlikite šio vedlio nurodomus veiksmus.


Pastabos:

  • Šis vedlys gali būti tik anglų kalba; tačiau automatinis sprendimas tinka ir kitų kalbų „Windows“ versijoms.
  • Jeigu triktis yra kitame kompiuteryje, galite įrašyti automatinę pataisą į „flash“ atmintinę arba kompaktinį diską, kad galėtumėte paleisti kompiuteryje, kuriame yra triktis.
Kiti veiksmai Panaudoję „Microsoft“ sprendimą „Fix it“, pereikite prie skyriaus „Ar šis sprendimas išsprendė problemą?“.


Leiskite taisyti pačiam


Pavyzdinė komanda saugos parametrams iš naujo nustatyti

Pastaba Pritaikius saugos parametrus, negalėsite anuliuoti pakeitimų, neatkurdami jų iš atsarginės kopijos. Jeigu tiksliai nežinote, kaip atkurti numatytuosius saugos parametrus, turite pasidaryti viso kompiuterio atsarginę kopiją, kurioje būtų Sistemos būsena (registro failai). Atkuriami elementai apima NTFS failų sistemos failus ir aplankus, registrą, strategijas, tarnybas, teises ir narystę grupėje.
Norėdami atkurti pirminės operacinės sistemos įdiegties numatytuosius saugos parametrus, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Vykdyti, įveskite cmd ir paspauskite ENTER.
  2. Operacinėje sistemoje „Windows XP“ įveskite toliau nurodytą komandą ir paspauskite ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\repair\secsetup.inf /db secsetup.sdb /verbose
    Sistemoje „Windows Vista“ įveskite šią komandą, tada paspauskite ENTER:
    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose
    Gausite pranešimą „Užduotis įvykdyta“ ir įspėjimą, kad ko nors negalima anuliuoti. Šio pranešimo galite nepaisyti. Jei norite daugiau informacijos apie šį pranešimą, žr. failą %windir%\Security\Logs\Scesrv.log.
Pastaba Operacinėje sistemoje „Windows Vista“ failas Defltbase.inf yra numatytųjų saugos parametrų konfigūravimo šablonas. Šio failo parametrus galite peržiūrėti čia:
%windir%\inf\defltbase.inf
Norėdami įsitikinti, ar būdas pavyko, bandykite vėl įdiegti programą „Internet Explorer 7“. Jeigu norite atsisiųsti „Internet Explorer 7“, eikite į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą:
Kiti veiksmai
Panaudoję šį „Microsoft“ sprendimą „Fix it“ (arba įvykdžius neautomatinius veiksmus), įėjimo ekrane galite nematyti standartinių vartotojo abonementų, kai paleidžiate kompiuterį arba bandote perjungti vartotojus. Taip įvyksta todėl, kad, iš naujo nustačius „Windows“ saugos parametrus, standartiniai vartotojo abonementai pašalinami iš vartotojų grupės. Jei norite grąžinti pašalintus vartotojo abonementus į vartotojų grupę, vykdykite šiuos veiksmus:
  1. Spustelėkite Pradėti ir tada spustelėkite Visos programos. Arba spustelėkite Programos.
  2. Spustelėkite Reikmenys, tada spustelėkite Komandinė eilutė („Windows XP“). Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite Komandinė eilutė, tada spustelėkite Vykdyti kaip administratoriui („Windows Vista“).
  3. Komandinėje eilutėje įveskite net users ir paspauskite ENTER. Parodomas vartotojo abonementų sąrašas.
  4. Kiekvienam accountname komandinės eilutės sąraše, kurio nėra įėjimo arba vartotojo perjungimo ekrane, įveskite šią komandą ir paspauskite ENTER:

    net localgroup users accountname /add
  5. Dabar eikite į dalį „Ar tai išsprendė problemą?“.

Ar tai išsprendė problemą?

Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei triktis pataisyta, toliau skaityti šio straipsnio jums nebereikia. Jei problema neišspręsta, bandykite B būdą.

B būdas: ieškokite kenkėjiškų programų savo kompiuteryje

Šio būdo kategorija: lengvas.

Kaip kompiuteryje ieškoti kenkėjiškų programų priklauso nuo jūsų įdiegtų apsaugos programų.

Svarbu Jei naudojate savo antivirusinę programinę įrangą ir apsaugos programas, prieš žvalgydami kompiuterį atnaujinkite antivirusinius ir apsaugos aprašų failus.

Jei nežinote, kaip atnaujinti savo antivirusinius ir apsaugos kenkėjiškų programų aprašų failus arba kaip nuskaityti kompiuterį, tai galite paprastai padaryti naudodami „Microsoft Security Essentials“ saugos žvalgytuvą. Norėdami naudoti „Microsoft Security Essentials“ žvalgytuvą, atlikite toliau nurodytus veiksmus:
  1. Naudodamiesi „Internet Explorer®“ apsilankykite šioje „Microsoft“ žiniatinklio svetainėje:
  2. Spustelėkite Visuotinis ˛valgymas.

    Pastaba Tai, ką matysite „Microsoft Security Essentials“ tinklalapyje, gali šiek tiek skirtis nuo čia pateikiamo aprašymo, bet pagrindiniai dalykai turi atitikti. „Microsoft Security Essentials“ saugos žvalgytuvas atsisiunčiamas ir įdiegiamas jūsų kompiuteryje, kai pirmą kartą jį nuskaitote. Šis žvalgytuvas patikrina jūsų kompiuterį. Kai nuskaitymas baigiamas, jis pateikia rezultatus ir rekomendacijas. Tai gali šiek tiek užtrukti, tad būkite tam pasiruošę.

    Pastaba Jei šiuo metu nesate įdiegę apsaugos nuo kenkėjiškų programų, galite atsisiųsti 90 dienų galiojančią nemokamą bandomąją „Microsoft Security Essentials“ versiją. Norėdami tai padaryti, „Microsoft Security Essentials“ tinklalapyje spustelėkite Atsisiųsti nemokamą bandomąją versiją, esančią dalyje Apsaugokite savo kompiuterį naudodami „Microsoft Security Essentials“.
  3. Žvalgymui pasibaigus, pabandykite įdiegti „Internet Explorer 7“ dar kartą. Norėdami atsisiųsti „Internet Explorer 7“, eikite į šią „Microsoft“ žiniatinklio svetainę:

Ar tai pataisė triktį?

  • Patikrinkite, ar triktis pataisyta. Norėdami patikrinti, ar būdas veikia, pamėginkite dar kartą įdiegti „Internet Explorer“. Jeigu norite atsisiųsti „Internet Explorer“, eikite į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą.
  • Jei triktis pataisyta, toliau skaityti šio straipsnio jums nebereikia.
  • Jei šis būdas nepadėjo, išbandykite C būdą.

C būdas: laikinai išjunkite apsaugą nuo šnipinėjimo programų ir antivirusinę programinę įrangą

Šio būdo kategorija: lengvas.

Pastaba Prieš laikinai išjungdami virusų žvalgytuvą, įsitikinkite, kad įjungta „Windows“ ugniasienė. Atlikę veiksmus vėl įjunkite virusų žvalgytuvą.

Antivirusinė programinė įranga sukurta siekiant padėti jums apsaugoti kompiuterį nuo virusų. Kai antivirusinė programinė įranga išjungta, nesisiųskite ir neatidarinėkite failų iš nepatikimų šaltinių, nesilankykite nepatikimose svetainėse ir neatidarinėkite el. pašto priedų. Jei norite gauti daugiau informacijos apie kompiuterių virusus, spustelėkite toliau nurodyto straipsnio numerį ir peržiūrėkite jį „Microsoft“ žinių bazėje:
129972 Kompiuterio virusai: aprašas, apsauga ir atkūrimas
Panaudoję šį būdą, iškart įjunkite virusų žvalgytuvą ir iš naujo įdiekite vėliausius naujinimus, kuriuos rasite šioje „Microsoft“ žiniatinklio svetainėje: Norėdami panaudoti šį būdą, vykdykite šiuos veiksmus:
  1. Išjunkite apsaugą nuo šnipinėjimo programų ir antivirusinę programinę įrangą. Norėdami tą padaryti, pranešimų srityje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite atitinkamą apsaugos nuo šnipinėjimo programų ar antivirusinės programinės įrangos piktogramą. Tada spustelėkite Išeiti arba Išjungti.

    Pastaba Daugiau informacijos apie apsaugos nuo šnipinėjimo programų arba antivirusinės programinės įrangos išjungimą rasite tų programų dokumentuose.
  2. Išjungę apsaugą nuo šnipinėjimo programų ir antivirusinę programinę įrangą, dar kartą pabandykite įdiegti „Internet Explorer 7“. Norėdami atsisiųsti „Internet Explorer 7“, eikite į šią „Microsoft“ žiniatinklio svetainę:
  3. Pasibaigus „Internet Explorer 7“ diegimui, įjunkite apsaugą nuo šnipinėjimo programų ar antivirusinę programinę įrangą.

    Pastaba Daugiau informacijos apie apsaugos nuo šnipinėjimo programų arba antivirusinės programinės įrangos įjungimą rasite šių programų dokumentuose.

Ar tai pataisė triktį?

  • Patikrinkite, ar triktis pataisyta. Norėdami patikrinti, ar būdas veikia, pamėginkite dar kartą įdiegti „Internet Explorer“. Jeigu norite atsisiųsti „Internet Explorer“, eikite į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą.
  • Jei triktis pataisyta, toliau skaityti šio straipsnio jums nebereikia.
  • Jei šis būdas nepadėjo, išbandykite D būdą.

D būdas: Atlikite „švarią“ kompiuterio įkrovą

Šio būdo kategorija: Vidutiniškai lengvas.

Norėdami panaudoti šį būdą, atlikite šiuos veiksmus:
  1. „Švariai“ įkraukite kompiuterį. Daugiau informacijos apie „švarų“ kompiuterio įkrovimą rasite spustelėję kito straipsnio numerį ir peržiūrėję straipsnį „Microsoft“ žinių bazėje:
    310353 Kaip nustatyti sistemą „Windows XP“, kad ji būtų paleista švarios įkrovos būsenos
  2. „Švariai“ įkrovę kompiuterį, pabandykite įdiegti „Internet Explorer“ dar kartą. Jeigu norite atsisiųsti „Internet Explorer“, eikite į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą.

Ar tai pataisė triktį?

  • Jei šis būdas padėjo, reikia sukonfigūruoti kompiuterį vėl naudoti įprastą paleistį. Daugiau informacijos apie kompiuterio konfigūravimą naudoti įprastą paleistį rasite spustelėję toliau nurodyto straipsnio numerį ir peržiūrėję jį „Microsoft“ žinių bazėje:
    310353 Kaip nustatyti sistemą „Windows XP“, kad ji būtų paleista švarios įkrovos būsenos
  • Sukonfigūravę kompiuterį vėl naudoti įprastą paleistį, baigsite trikčių šalinimą.
  • Jei šis būdas jums nepadėjo ir esate pasiruošę pažangiam trikčių šalinimui, išbandykite E būdą. Taikant pažangius trikčių šalinimo būdus, kompiuteris turi būti „švariai“ įkrautas.
  • Jei nesate pasiruošę pažangiam trikčių šalinimui, šis straipsnis jums padėti nebegali. Jei norite tęsti, galbūt reikėtų paprašyti pagalbos arba susisiekti su Palaikymo skyriumi.

Trikčių šalinimas patyrusiems vartotojams

E būdas: patikrinkite, ar nėra failų, kurių negalima atnaujinti ar sukurti jų atsarginių kopijų

Šio būdo kategorija: Vidutiniškai sunkus.

Norėdami panaudoti šį būdą, atlikite šiuos veiksmus:
  1. Nustatykite, ar yra keblumų, neleidžiančių sukurti atsarginės failo kopijos arba jo atnaujinti. Jei norite tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:
    1. Spustelėkite Pradėti, tada spustelėkite Vykdyti.
    2. Lauke Atidaryti kopijuokite ir įklijuokite (arba įveskite) šį tekstą, tada spustelėkite Gerai, kad atidarytumėte failą „Ie7.log“:
      %windir%\ie7.log
      Pastaba Kaip numatyta, failas „Ie7.log“ yra aplanke C:\Windows.
    3. Paspauskite CTRL+END ir pereikite į failo Ie7.log pabaigą.
    4. Meniu Redagavimas spustelėkite Rasti.
    5. Lauke Rasti įrašykite ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled.
    6. Dalyje Kryptis spustelėkite Aukštyn, tada spustelėkite Rasti kitą.

      Jei randate tekstą „ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled“, vadinasi, yra keblumų, neleidžiančių įrašyti „Internet Explorer 6“ failo pašalinimo tikslais. Pavyzdžiui, tekstas žurnalo faile, panašus į toliau nurodytą, reiškia, kad yra problema:
      Time_stamp: ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile CancelledLaiko_˛yma: DoInstallation:UpdSpCommitFileQueue for AlwaysQueue Failed: 0x4c7 
      Jei faile „Ie7.log“ nerasite teksto „ArchiveFileForUninstall:ArchiveSingleFile Cancelled“, kreipkitės į Palaikymo centrą.
  2. Iš naujo nustatykite teises į failą Vgx.dll. Norėdami nustatyti failo teises numatytuosiuose nustatymuose, spustelėkite Pradėti, tada Vykdyti, įveskite cmd ir spustelėkite Gerai. Komandų eilutėje nukopijuokite ir įklijuokite (arba įveskite) vieną iš toliau nurodytų komandų ir paspauskite ENTER:
    • Jei naudojate „Windows XP“, nukopijuokite ir įklijuokite (arba įveskite) šią komandą:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F"
    • Jei naudojate „Windows Server 2003“, nukopijuokite ir įklijuokite (arba įveskite) šią komandą:
      echo y| cacls "%CommonProgramFiles%\Microsoft Shared\VGX\vgx.dll" /P BUILTIN\Users:R "BUILTIN\Power Users:C" BUILTIN\Administrators:F "NT AUTHORITY\SYSTEM:F" "NT AUTHORITY\TERMINAL SERVER USER:C"
  3. Pabandykite įdiegti „Internet Explorer 7“. Jei įdiegti „Internet Explorer“ nepavyksta, dar kartą patikrinkite žurnalo failą, atlikdami D būdo veiksmus. Jei žurnalo faile matyti keblumų, pakartokite visus šio būdo veiksmus.
  4. Jei kartojate veiksmus, bet vis tiek nepavyksta įdiegti „Internet Explorer 7“, o žurnalo failas švarus, kreipkitės į Palaikymo skyrių.

Ar tai pataisė triktį?

  • Patikrinkite, ar triktis pataisyta. Norėdami patikrinti, ar būdas veikia, pamėginkite dar kartą įdiegti „Internet Explorer“. Jeigu norite atsisiųsti „Internet Explorer“, eikite į „Microsoft“ atsisiuntimo centrą.
  • Jei triktis pataisyta, toliau skaityti šio straipsnio jums nebereikia.
  • Jei šis būdas nepadėjo, kreipkitės į Palaikymo skyrių.
Panašios problemos ir sprendimai
Jei norite gauti daugiau informacijos apie šią problemą, spustelėkite toliau esančio straipsnio numerį ir peržiūrėkite straipsnį Microsoft žinių bazėje:
920082 Problemos, su kuriomis galima susidurti naudojant „Windows Internet Explorer 7“ beta versiją
Norėdami gauti daugiau informacijos apie „Windows Internet Explorer“ sprendimų centrą, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:
Jei joks šio straipsnio būdas nepadėjo išspręsti problemos, apsilankykite šioje „Internet Explorer 7“ palaikymo svetainėje: Daugiau informacijos, klaidų ataskaitų teikimo būdų ir nemokamą „Internet Explorer 7“ palaikymo telefoną galite rasti apsilankę „Internet Explorer“ palaikymo tinklalapyje.

Jei vis dar kyla keblumų, galbūt juos sukelia kitokios priežastys. Jei norite gauti daugiau informacijos, spustelėkite toliau pateiktus straipsnių numerius ir peržiūrėkite straipsnius Microsoft žinių bazėje:
945385 Paleidus „Internet Explorer 7“ rodomas tuščias tinklalapis
926716 „Windows Internet Explorer 7“ diegimo programa nustoja reaguoti pažymėjus langelį „Diegti naujausius naujinimus programai „Internet Explorer“ ir „Microsoft Windows“ kenkėjiškų programų šalinimo įrankiui (rekomenduojama)“
Jei šie straipsniai nepadeda pašalinti keblumų arba jei pastebite požymius, kitokius nei aprašytieji šiame straipsnyje, daugiau informacijos ieškokite „Microsoft“ žinių bazėje. Norėdami ieškoti „Microsoft“ žinių bazėje, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:Tuomet įveskite gauto klaidos pranešimo tekstą arba problemos aprašymą lauke Ieškoti palaikymo žinių bazėje (ŽB).

Trečiųjų šalių produktus, aprašytus šiame straipsnyje, gamina bendrovei „Microsoft“ nepriklausančios įmonės. „Microsoft“ nesuteikia jokių numanomų ar kitokių garantijų dėl šių produktų veikimo ar patikimumo.
sprendimas išspręsti IE7 IE 7
Savybės

Straipsnio ID: 917925 – Paskutinė peržiūra: 09/28/2011 06:23:00 – Peržiūra: 23.0

  • Windows Internet Explorer 7
  • kbmsifixme kbautofixme kbfixme kbexpertiseadvanced kbexpertiseinter kbresolve kbexpertisebeginner kbceip kbtshoot kbprb KB917925
rLargeScreens track by $index -->