Šiuo metu esate neprisijungę, laukiama, kol iš naujo prisijungsite prie interneto

Klaidos pranešimas: „Nepaleista būtina tarnyba Automatiniai naujinimai (WUAUSERV) arba išjungta „Background Intelligent Transfer Service“ (BITS). Bandant įdiegti naujinimus pateikiama klaida 0x8DDD0018 arba klaidos kodai 0x80244019 arba 0x80070422.

Nutrauktas „Windows XP“ palaikymas

Nuo 2014 m. balandžio 8 d. „Microsoft“ nutraukė „Windows XP“ palaikymą. Tai paveikė programinės įrangos naujinimus ir saugą. Sužinokite, ką tai reiškia jums ir kaip užtikrinti kompiuterio saugą.

2015 m. liepos 14 d. buvo nutrauktas „Windows Server 2003“ palaikymas

2015 m. liepos 14 d. „Microsoft“ nutraukė „Windows Server 2003“ palaikymą. Tai paveikė programinės įrangos naujinimus ir saugą. Sužinokite, ką tai reiškia jums ir kaip užtikrinti kompiuterio saugą.

Šaltinis: „Microsoft“ palaikymas
SPARTUSIS SKELBIMAS
SPARČIOJO SKELBIMO STRAIPSNIUOSE INFORMACIJA PATEIKIAMA TIESIAI IŠ „MICROSOFT“ PALAIKYMO TARNYBOS. ČIA PATEIKIAMA INFORMACIJA YRA SUKURTA PAGAL NAUJAS AR SPECIALIAS TEMAS ARBA SKIRTA KITAI ŽINIŲ BAZĖS INFORMACIJAI PAPILDYTI.
Požymiai
Bandydami ieškoti arba atsisiųsti naujinimus iš „Microsoft Windows Update“ svetainės arba „Microsoft Update“ svetainės, galite gauti vieną iš šių klaidos pranešimų:

„Windows Update“ įvyko klaida, todėl negalima parodyti pageidaujamo puslapio. Nepaleista būtina tarnyba Automatiniai naujinimai (WUAUSERV) arba išjungta tarnyba „Background Intelligent Transfer Service“ (BITS).
Klaida 0x8DDD0018

– arba –

Serveris negali rasti pageidaujamo URI (vieningojo identifikatoriaus)
Klaida 0x80244019


– arba –


Tarnybos nepavyksta paleisti, nes ji išjungta arba neįjungtas nė vienas su ja susietas įrenginys.
Klaida 0x80070422

Be to, automatinių naujinimų tarnyba gali būti išjungta arba nepaleista jūsų sistemoje. Be to, jums gali nepavykti įjungti ir paleisti automatinių naujinimų tarnybos.

Priežastis
Ši problema gali kilti, jei jūsų sistemoje išjungta automatinių naujinimų tarnyba arba nepaleista tarnyba „Background Intelligent Transfer Service“ (BITS).

Pastaba. Kai kurie virusai ir kenkėjiška programinė įranga galėjo išjungti automatinių naujinimų tarnybą, todėl ir kyla ši problema. Šio straipsnio apačioje esančiame skyriuje „Daugiau informacijos“ pateikiamos žinomos šios problemos priežastys.



Norėdami gauti daugiau informacijos apie šiuos klaidų kodus, žr. toliau esantį šio straipsnio skyrių „Daugiau informacijos“.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, išbandykite toliau pateiktus būdus. Pradėkite nuo 1 būdo.

1 būdas. Atsisiųskite ir paleiskite kenkėjiškos programinės įrangos pašalinimo įrankį (MSRT), tada patikrinkite, ar paleistos reikiamos tarnybos

Atsisiųskite ir paleiskite naujausią jūsų sistemai skirtą MSRT versiją. Šis įrankis skirtas 32 bitų ir 64 bitų sistemoms. Šis įrankis patikrina kompiuterius, kuriuose veikia „Windows Vista“, „Windows XP“, „Windows 2000“ ir „Windows Server 2003“, ir padeda pašalinti konkrečią, labiausiai paplitusią kenkėjišką programinę įrangą, įskaitant „Blaster“, „Sasser“ ir „Mydoom“. Paleidę MSRT įrankį pereikite prie 3 būdo ir įsitikinkite, kad prieš bandant iš naujo įdiegti naujinimus sistemoje paleistos reikiamos tarnybos.

Norėdami atsisiųsti kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankio 32 bitų versiją, spustelėkite čia.

Norėdami atsisiųsti kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankio 64 bitų versiją, spustelėkite čia

Norėdami gauti daugiau informacijos apie kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankį, spustelėkite toliau esantį saitą ir perskaitykite „Microsoft“ svetainės straipsnį.


KB890830 „Microsoft Windows“ kenkėjiškos programinės įrangos šalinimo įrankis padeda pašalinti konkrečią, labiausiai paplitusią kenkėjišką programinę įrangą iš kompiuterių, kuriuose įdiegta sistema „Windows Vista“, „Windows Server 2003“, „Windows Server 2008“, „Windows XP“ arba „Windows 2000“


Svarbu. Paleidę MSRT įrankį pereikite prie 3 būdo ir įsitikinkite, kad prieš bandant iš naujo įdiegti naujinimus sistemoje paleistos reikiamos tarnybos.

2 būdas. Paleiskite kompiuterį iš naujo saugiuoju režimu, tada patikrinkite sistemą, ar joje nėra virusų ir kenkėjiškų programų

Paleiskite kompiuterį saugiuoju režimu, tada kompiuteryje paleiskite antivirusinę programinę įrangą, kad pašalintumėte galimus virusus ir kenkėjiškas programas. Patikrinę, ar sistemoje nėra virusų ir kenkėjiškų programų, pereikite prie 3 būdo ir įsitikinkite, kad prieš bandant iš naujo įdiegti naujinimus sistemoje paleistos reikiamos tarnybos.

Kad galėtumėte patikrinti, ar kompiuteryje nėra virusų, kompiuteryje turi būti įdiegta antivirusinė programa. Jei kompiuteryje neįdiegta antivirusinė programa, kompiuterį galite nuskaityti naudodami nemokamą „Windows Live“ saugos žvalgytuvą. Norėdami paleisti „Windows Live“ saugos žvalgytuvą, spustelėkite toliau esantį saitą ir apsilankykite „Microsoft“ svetainėje.


Pastaba. Norėdami gauti daugiau informacijos, kaip paleisti nemokamą saugos žvalgytuvą saugiuoju režimu, spustelėkite toliau pateiktą saitą ir apsilankykite „Microsoft“ svetainėje.

968091 (gali būti anglų k.)Kaip įdiegti nemokamą „Microsoft“ saugos žvalgytuvą ir nuskaityti kompiuterį saugiuoju režimu

Pastaba. Sistemos nuskaitymas gali užtrukti nemažai laiko. Kartais gali atrodyti, kad procesas sustojo arba nėra aktyvus. Palaukite, kol procesas bus atliktas.

Be to, galite atsisiųsti kopiją iš šios „Microsoft“ svetainės:


Kompiuterio nuskaitymo ir virusų šalinimo procesai skiriasi; jie priklauso nuo naudojamos antivirusinės programos. Konkrečių nurodymų, kaip pašalinti virusus, ieškokite antivirusinės programos žinyno sistemoje. Paprastai veiksmus, nurodančius, kaip pašalinti virusus naudojant turimą antivirusinę programą, galima rasti internete. Norėdami juos rasti, ieškos sistemoje įveskite „ieškoti virusų“ ir savo antivirusinės programos pavadinimą, tada spustelėkite Ieškoti.

Svarbu. Paleidę MSRT įrankį pereikite prie 3 būdo ir įsitikinkite, kad prieš bandant iš naujo įdiegti naujinimus sistemoje paleistos reikiamos tarnybos.

3 būdas. Patikrinkite, ar reikiamos tarnybos yra tinkamai sukonfigūruotos ir paleistos

Patikrinkite, ar tarnybos, kurių reikia naujinimams atsisiųsti ir įdiegti, yra tinkamai konfigūruotos ir paleistos kompiuteryje. Tada pabandykite iš naujo atsisiųsti ir įdiegti naujinimus.


Jei norite, kad patikrintume, ar teisingai sukonfigūruotos ir paleistos reikiamos tarnybos, eikite į skyrių Pataisyti už mane. Jei pageidaujate šią problemą spręsti savarankiškai, pereikite prie skyriaus Leiskite taisyti pačiam.

Pataisyti už mane



Norėdami išspręsti šią problemą automatiškai, spustelėkite mygtuką arba saitą Fix it. Tada dialogo lange Failo atsisiuntimas spustelėkite Vykdyti ir vadovaukitės vedlio Fix it nurodymais.




Pastabos.
  • Šio vedlio nuorodos pateikiamos tik anglų k. Tačiau automatinio taisymo funkcija veikia ir „Windows“ versijose kitomis kalbomis.
  • Jei dirbate kitu kompiuteriu, o ne tuo, kuriame kilo ši problema, sprendimą „Pataisyti“ galite įrašyti „flash“ atmintinėje arba CD diske ir paleisti konkrečiame kompiuteryje.

Tada pereikite prie skyriaus Ar pavyko išspręsti problemą?.



Leiskite taisyti pačiam


Jei naudojate „Microsoft Windows 2000“, „Windows XP“ arba „Windows Server 2003“, atlikite šiuos veiksmus.

Norėdami įsitikinti, kad reikiamos tarnybos tinkamai sukonfigūruotos ir paleistos, atlikite šiuos veiksmus.

1. Spustelėkite Pradėti, Vykdyti, įveskite services.msc, tada spustelėkite Gerai.

2. Dukart spustelėkite tarnybą Background Intelligent Transfer Service.

3. Lauke Paleisties tipas spustelėkite Rankinis, tada spustelėkite Taikyti.

4. Skirtuke Įeiti įsitikinkite, kad tarnyba įjungta kiekviename pateiktos aparatūros profilyje.

5. Skirtuke Bendra spustelėkite Pradėti.

6. Dukart spustelėkite tarnybą Įvykių žurnalas.

7. Įsitikinkite, kad Įvesties tipas nustatytas kaip Automatinis.

8. Jei Paleisties būsena yra Sustabdyta, spustelėkite Pradėti ir dar kartą spustelėkite Gerai.

9. Dukart spustelėkite tarnybą Automatiniai naujinimai.

10. Įsitikinkite, kad Įvesties tipas nustatytas kaip Automatinis.

12. Jei Paleisties būsena yra Sustabdyta, spustelėkite Pradėti ir tada spustelėkite Gerai.

13 Uždarykite langą Tarnybos ir pabandykite iš naujo įdiegti „Windows“ naujinimus.


Jei naudojate „Windows Vista“ arba „Windows Server 2008“, atlikite šiuos veiksmus.

Norėdami įsitikinti, kad reikiamos tarnybos yra pasiekiamos ir paleistos, atlikite šiuos veiksmus.

1. Spustelėkite Pradėti, teksto srityje Pradėti iešką įveskite services.msc ir programų sąraše spustelėkite services.msc. Jei jūsų prašo įvesti administratoriaus slaptažodį arba patvirtinti, įveskite slaptažodį arba spustelėkite Tęsti.

2. Dukart spustelėkite tarnybą Background Intelligent Transfer Service.

3. Lauke Paleisties tipas spustelėkite Rankinis, tada spustelėkite Taikyti.

4. Skirtuke Įeiti įsitikinkite, kad tarnyba įjungta kiekviename pateiktos aparatūros profilyje.

5. Skirtuke Bendra spustelėkite Pradėti.

6. Dukart spustelėkite tarnybą „Windows“ įvykių žurnalas.

7. Įsitikinkite, kad Įvesties tipas nustatytas kaip Automatinis.

8. Jei Paleisties būsena yra Sustabdyta, spustelėkite Pradėti ir dar kartą spustelėkite Gerai.

9. Dukart spustelėkite tarnybą Windows Update.

10. Įsitikinkite, kad Įvesties tipas nustatytas kaip Automatinis.

12. Jei Paleisties būsena yra Sustabdyta, spustelėkite Pradėti ir tada spustelėkite Gerai.

13. Dukart spustelėkite tarnybą Sistemos apsauga.

14. Įsitikinkite, kad Įvesties tipas nustatytas kaip Automatinis.

15. Jei Paleisties būsena yra Sustabdyta, spustelėkite Pradėti ir tada spustelėkite Gerai.

16. Uždarykite langą Tarnybos ir pabandykite iš naujo įdiegti „Windows“ naujinimus.

Pastaba. Jei atlikus 1 ir 3 būdo veiksmus vis tiek nepavyksta atsisiųsti ir įdiegti naujinimų, norint išspręsti problemą reikės grįžti ir atlikti 2 būdo veiksmus. Atliekant šiuos veiksmus, kompiuteriui veikiant saugiuoju režimu naudojama įdiegta antivirusinė ir nuo kenkėjiškų programų apsauganti programinė įranga arba nemokamas „Microsoft Security Essentials“ saugos žvalgytuvas.


Ar pavyko išspręsti problemą?

  • Patikrinkite, ar problema išspręsta. Jei problema išspręsta, toliau skaityti šio skyriaus nebereikia. Jei problema neišspręsta, galite susisiekti su palaikymo tarnyba.
  • Būtume dėkingi už atsiliepimus. Norėdami pateikti atsiliepimą arba pranešti apie šio sprendimo problemas, palikite komentarą interneto dienoraštyje Pataisyti už mane arba atsiųskite mums el. laišką.

PAPILDOMI IŠTEKLIAI

Kaip gauti su kompiuterio virusais ir sauga susijusios pagalbos



Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje

Kompiuterio saugos komanda 24 valandas per parą Jungtinėse Amerikos Valstijose ir Kanadoje teikia su kompiuterio virusais ir sauga susijusią pagalbą.


Jei reikia pagalbos dėl kompiuterio virusų ir saugos, atlikite šiuos veiksmus.

Prieš kreipdamiesi į techninės pagalbos specialistą užkrėstame kompiuteryje paleiskite atnaujintą antivirusinę programą ir atnaujintą šnipinėjimo programų šalinimo programinę įrangą.



Daugiau informacijos, kaip atlikti nemokamą kompiuterio nuskaitymą, rasite apsilankę šioje „Microsoft“ svetainėje:


Jei norite gauti daugiau informacijos apie nuo šnipinėjimo programų apsaugančią programinę įrangą, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:





Norėdami susisiekti su saugos palaikymo tarnyba, skambinkite 1-866-PCSAFETY arba 1 866 727 2338.



Ne Šiaurės Amerikoje



Norėdami gauti su kompiuterio virusais ir sauga susijusios pagalbos už Šiaurės Amerikos ribų, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje:

http://support.microsoft.com/common/international.aspx?rdpath=4
Papildomi veiksmai
Daugiau informacijos

Požymiai, kuriuos gali pastebėti vartotojai, kurių kompiuteryje yra Trojos arklys, skiriasi, atsižvelgiant į operacinę sistemą ir konkretų Trojos arklio tipą. Toliau pateikiami bendrieji scenarijai, sukurti pagal „Windows“ versijas.

„Windows XP“, „Windows Server 2003“


Ieškant naujinimų arba juos atsisiunčiant gali kilti klaida 0x8DDD0018.



Klaidos kodas: 0x8DDD0018

Klaidos eilutė: ErrorAUDisabled

Aprašas: svetainės klaida:



Šios klaidos aprašas: „Programa pateikė komandą, tačiau komandos ilgis neteisingas“. Šią klaidą pateikia „Windows Update“ serveriai, nurodydami, kad „Windows Update“ klientas nesukonfigūruotas gauti automatinius naujinimus.



1 scenarijus. Automatinių naujinimų tarnyba neįsijungia.



Yra keli scenarijai:

1. Vartotojai gali pastebėti, kad automatinių naujinimų tarnyba nėra įgalinta.

2. „Windows“ saugos centras gali įspėti vartotojus, kad automatinių naujinimų tarnyba neįgalinta.

3. Saugos programinė įranga, pvz., „Microsoft Security Essentials“, gali informuoti vartotojus, kad automatinių naujinimų tarnyba neįgalinta.

4. Išjungus automatinių naujinimų tarnybą išjungiamos trys reikalingos tarnybos („Background Indigent Transfer Service“ (BITS) tarnyba, įvykių žurnalo tarnyba ir automatinių naujinimų tarnyba). Kai vartotojas bando įgalinti tris tarnybas nustatydamas, kad tarnybos būtų paleidžiamos automatiškai, BITS tarnybą ir įvykių žurnalo tarnybą galima nustatyti iš naujo, tačiau automatinių naujinimų tarnyba pateikia įvykio klaidą 1058 (ERROR_SERVICE_DISABLED – tarnybos nepavyksta paleisti, nes ji išjungta arba neįjungtas nė vienas su ja susietas įrenginys).



PASTABA. Vartotojai paprastai įgalina automatinių naujinimų tarnybą, tačiau jie gali nežinoti, kad automatinių naujinimų tarnybą galėjo įgalinti AU EULA taikomosios programos, kurios taip bando užtikrinti, kad sistema būtų nuolat atnaujinama įdiegiant naujausias saugos pataisas.



2 scenarijus. Automatinių naujinimų tarnyba nuolat išsijungia.



Vartotojai gali iš naujo įgalinti automatinių naujinimų tarnybą, tačiau iš naujo paleidus sistemą automatinių naujinimų tarnybos parametras išjungiamas. Taip gali atsitikti, jei kompiuteryje esantis Trojos arklys, išjungiantis automatinių naujinimų parametrą, suaktyvinamas paleidus sistemą iš naujo.



„Windows Vista“ ir „Windows Server 2008“



1 scenarijus. Bandant atsisiųsti naujinimus gauta klaida 0x80244019



Klaidos kodas: 0x80244019

Klaidos eilutė: SUS_E_PT_HTTP_STATUS_NOT_FOUND

Aprašas: Http būsena 407 – reikia tarpinio serverio autentifikavimo



Bandant atsisiųsti naujinimus pateikiama klaida: „Serveris negali rasti pageidaujamo URI (vieningojo identifikatoriaus).“ Tai paprastai būna susiję su neteisingais užkardos arba tarpinio serverio parametrais. Šiuo atveju atrodo, kad Trojos arklys specialiai trukdo atlikti vardų vertimo procesą ir pasiekti naujinimo svetainę. Vienas pavyzdžių (nors tai nesusiję su AU problema) – „DNSChanger“ Trojos arklys (Trojan:Win32/Dnschanger).





2 scenarijus. Atsisiunčiant naujinimus įvyko klaida 0x80070422.



Klaidos kodas: 0x80070422

Klaidos eilutė: ERROR_SERVICE_DISABLED

Aprašas: tarnyba nepaleista



Bandant prisijungti prie „Windows Update“ vartotojams pateikta klaida 0x80070422 (ERROR_SERVICE_DISABLED – tarnyba nepaleista). Klaida nurodo, kad reikia nustatyti tarnybos „Background Indigent Transfer Service“ (BITS), įvykių žurnalo tarnybos ir automatinių naujinimų tarnybos parametrą Automatinis. BITS tarnybą ir įvykių žurnalo tarnybą galima nustatyti iš naujo, tačiau automatinių naujinimų tarnyba pateikia klaidą 1058 (ERROR_SERVICE_DISABLED – tarnybos nepavyksta paleisti, nes ji išjungta arba neįjungtas nė vienas su ja susietas įrenginys).



Kai kuriems vartotojams gali nepavykti paleisti programinės įrangos licencijavimo tarnybos, neatsižvelgiant į vartotojo turimas teises.



Įvykių žurnalas gali pateikti šią klaidą:



Programos klaida

Nepavyko paleisti programinės įrangos licencijavimo tarnybos. hr=0xD0000022, [2, 4] Licencijos aktyvinimo planavimo programos (SLUINotify.dll) paleisti nepavyko, pateiktas šis klaidos kodas: 0xC0000022





Automatinių naujinimų tarnyba išjungta dėl viruso arba kenkėjiškos programos



Kai kurie virusai ir kenkėjiška programinė įranga galėjo išjungti automatinių naujinimų tarnybą, todėl ir kyla ši problema.

Žinomos kenkėjiškos programos:

· TrojanDownloader:Win32/Zlob Family

· Trojan:Win32/Vundo.gen!T

· Trojan:Win32/Vundo.gen!R

· Trojan:Win32/Vundo.gen!E

· Worm: Win32/Conflicker.B



· Worm: Win32/Conflicker.C



Pastaba. Norėdami gauti daugiau informacijos apie virusus arba kenkėjiškas programas, spustelėkite elementą ir peržiūrėkite informaciją „Microsoft“ svetainėje.

Norėdami gauti daugiau informacijos apie labiausiai paplitusius virusus ir kenkėjiškas programas, spustelėkite toliau esantį saitą ir apsilankykite „Microsoft“ svetainėje.

Labiausiai paplitusių kenkėjiškų programų aptikimas


Norėdami gauti daugiau informacijos apie kitus virusus ir kenkėjiškas programas, spustelėkite toliau esantį saitą ir apsilankykite „Microsoft“ svetainėje.

„Microsoft“ apsaugos nuo kenkėjiškų programų centras
fixit fix it fixme
ATSAKOMYBĖS ATSISAKYMAS
„MICROSOFT“ IR (ARBA) JOS TIEKĖJAI NESUTEIKIA JOKIŲ GARANTIJŲ DĖL ŠIOJE SVETAINĖJE SKELBIAMUOSE DOKUMENTUOSE IR SUSIJUSIUOSE GRAFINIUOSE ELEMENTUOSE PATEIKIAMOS INFORMACIJOS (TOLIAU – MEDŽIAGOS) TINKAMUMO. MEDŽIAGOJE GALI BŪTI TECHNINIŲ ARBA SPAUSDINIMO KLAIDŲ, BE TO, JI GALI BŪTI PERŽIŪRIMA BET KURIUO METU IŠ ANKSTO NEPRANEŠUS.

KIEK LEIDŽIA TAIKOMI ĮSTATYMAI, „MICROSOFT“ IR (ARBA) JOS TIEKĖJAI NEPRISIIMA ATSAKOMYBĖS DĖL JOKIŲ PRETENZIJŲ IR NESUTEIKIA JOKIŲ TIESIOGINIŲ, NUMANOMŲ AR ĮSTATYMŲ NUSTATYTŲ GARANTIJŲ, ĮSKAITANT PRETENZIJAS, GARANTIJAS ARBA SĄLYGAS DĖL MEDŽIAGOS NUOSAVYBĖS TEISIŲ, PAŽEIDIMO NEBUVIMO, PATENKINAMOS BŪKLĖS AR KOKYBĖS, GALIMYBĖS PARDUOTI IR TINKAMUMO TAM TIKRAM TIKSLUI.
Note This is a "FAST PUBLISH" article created directly from within the Microsoft support organization. The information contained herein is provided as-is in response to emerging issues. As a result of the speed in making it available, the materials may include typographical errors and may be revised at any time without notice. See Terms of Use for other considerations.
Savybės

Straipsnio ID: 959894 – Paskutinė peržiūra: 02/27/2012 16:33:00 – Peržiūra: 1.0

Microsoft Windows XP Starter Edition, Microsoft Windows XP Home Edition, Microsoft Windows XP leidimas profesionalams, Microsoft Windows Server 2003 Standard Edition, Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Web Edition, Microsoft Windows Server 2003 Enterprise Edition, Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition, Microsoft Windows Server 2003 Datacenter Edition

  • kbrapidpub kbnomt kbfixme kbmsifixme KB959894
Atsiliepimai
splay: none; " src="https://c1.microsoft.com/c.gif?DI=4050&did=1&t=">