Šiuo metu esate neprisijungę, laukiama, kol iš naujo prisijungsite prie interneto

Programos, kuriose įjungta technologija „Microsoft Agent“, gali neveikti sistemoje „Windows 7“

„Microsoft Agent“ – tai programinės įrangos tarnybų rinkinys, „Microsoft Windows“ ekrane rodantis interaktyviuosius veikėjus. „Office“ asistentai yra „Microsoft Agent“ veikėjų pavyzdžiai. Galite naudotis „Clipit“ (sąvaržėle), „The Dot“ (įvairų formų ir spalvų raudonu besišypsančiu veideliu), „Hoverbot“ (robotu) ir „The Genius“ (Alberto Einšteino karikatūra) veikėjais. Šie veikėjai bendraus su vartotojais siūlydami jiems pagalbą atliekant užduotis. Daugiau informacijos apie „Microsoft Agent“ pašalinimą rasite peržiūrėjęhttp://msdn.microsoft.com/lt-lt/library/ms695784(VS.85).aspx.

Jei šiame straipsnyje neradote atsakymo į savo klausimą, spustelėkite šį mygtuką, kad užduotumėte klausimą kitiems bendruomenės nariams svetainėje „Microsoft Answers“:

POŽYMIAI
Bandydami paleisti programą sistemoje „Windows 7“ galite gauti klaidos pranešimą, susijusį su „Microsoft Agent“. Gavus klaidos pranešimą programa gali sugesti.

Pavyzdžiui, kai naudodami „Microsoft Office XP“ paspaudžiate F1, kad atidarytumėte „Office“ asistentą, gaunate tokį pranešimą:
„Office“ asistentui būtinas „Microsoft Agent 2.0“ arba naujesnė jo versija. Šis produktas yra pateikiamas kartu su „Office“ sistemos paketu.

Spustelėjus Gerai, atidaromas žinyno langas. Šį žinyno langą galima naudoti kaip įprasta. Tačiau negalite naudoti „Office“ asistento.

Su šia problema gali susidurti programos „Microsoft Office XP“, „Microsoft Office 2003“ ir bet kurios kitos, naudojančios „Microsoft Agent“.
PRIEŽASTIS
Ši problema kyla dėl to, kad „Microsoft Agent“ nebenaudojamas sistemoje „Windows 7“.

„Microsoft Agent“ nėra įtrauktas į sistemą „Windows 7“ ir nebus naudojamas jokioje vėlesnėje operacinės sistemos „Windows“ versijoje. Tačiau galite atsisiųsti „Microsoft Agent“ kaip sistemos „Windows 7“ karštąją pataisą.
SPRENDIMAS
Norėdami išspręsti šią problemą, atsisiųskite ir įdiekite karštąsias pataisas 969168, kad galėtumėte įdiegti „Microsoft Agent“ savo kompiuteryje. Norėdami tai padaryti, šio straipsnio viršuje spustelėkite saitą Peržiūrėti ir atsisiųsti karštąsias pataisas ir vykdykite nurodymus.

Pastaba. Karštosios pataisos įdiegia tik pagrindinius „Microsoft Agent“ komponentus ir Merlino personažą. Papildomi personažų failai – „Dot“, „Hoverbot“, „Scribble“ – ir kiti „Microsoft Agent“ komponentai, būtini konkrečioms programoms, kuriose įjungtas „Microsoft Agent“, šiomis pataisomis nebus įdiegiami. Jei įdiegus karštąsias pataisas programos, kuriose įjungta technologija „Microsoft Agent“, vis tiek neveikia, gali tekti kreiptis pagalbos į programinės įrangos gamintoją.

Be to, kompiuteriuose su sistema „Windows 7“ jums gali būti pasiūlytas programų suderinamumo asistentas (PCA). Atsidarius PCA dialogo langui, spustelėkite Tikrinti, ar yra sprendimų internete. Jums pasiūlys įdiegti „Microsoft Agent“, tuomet būsite nukreipti atgal į šį straipsnį karštajai pataisai įdiegti.

Svarbu Karštosios pataisos nukreipimo puslapis nustatys jūsų „Windows“ versiją ir pasiūlys atsisiųsti šiai versijai skirtą paketą. Tačiau galbūt norite atsisiųsti karštąją pataisą į kitą kompiuterį. Pavyzdžiui, jei šiuo metu naudojatės 32 bitų „Windows 7“ versija, galbūt norėsite įdiegti 64 bitų „Windows 7“ versiją. Tokiu atveju jums reikės spustelėti virš pateikiamos karštosios pataisos esantį saitą Rodyti visoms platformoms ir kalboms skirtas karštąsias pataisas, tada perkelkite šią karštąją pataisą į 64 bitų „Windows 7“ versiją, skirtą diegti.

Karštosios pataisos informacija

Palaikomas karštąsias pataisas galite atsisiųsti iš „Microsoft“. Tačiau šios karštosios pataisos skirtos tik šiame straipsnyje aprašytai problemai spręsti. Taikykite jas tik sistemose, kuriose iškyla ši konkreti problema.

Jei šias karštąsias pataisas galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje bus skyrius „Galimas karštųjų pataisų atsisiuntimas“. Jei šio skyriaus nematote, kreipkitės į „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybą, kad karštąją pataisą gautumėte.

Pastaba Jei kyla kitų problemų arba jei būtina bet kokia trikčių diagnostika, gali tekti sukurti atskirą aptarnavimo užklausą. Už papildomus klausimus dėl palaikymo ir problemų, kurių negalima išspręsti naudojant minėtas karštąsias pataisas, taikomos įprastos palaikymo kainos. Norėdami gauti visą „Microsoft“ klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių sąrašą arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje „Microsoft“ svetainėje: Pastaba Formoje „Galimas karštųjų pataisų atsisiuntimas“ nurodomos kalbos, kuriomis teikiama ši karštoji pataisa. Jei nematote savo kalbos, šios karštosios pataisos jūsų kalba nėra.

Būtinosios sąlygos

Norėdami pritaikyti šią karštąją pataisą turite būti įdiegę „Windows 7“.

Reikalavimas paleisti iš naujo

Pritaikius šią karštąją pataisą kompiuterio nereikia paleisti iš naujo.

Karštosios pataisos pakeitimo informacija

Ši karštoji pataisa nepakeičia anksčiau išleistų karštųjų pataisų.

Failo informacija

Šių karštųjų pataisų visuotinė versija turi failo atributus (arba naujesnius failo atributus), kurie išvardyti toliau esančioje lentelėje. Šių failų datos ir laikai surašyti pagal universalųjį laiką (UTC). Peržiūrint informaciją apie failą, šis laikas pakeičiamas į vietos laiką. Jei norite pamatyti skirtumą tarp UTC ir vietos laiko, naudokite valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.
Visoms palaikomoms x86 pagrindo „Windows 7“ versijoms
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Merlin.acsNot Applicable2,180,66306-Aug-200922:41Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642623,04021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642618,94421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642616,38421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,01621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,82421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,31221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll6.1.7600.164262,04821-Sep-200909:05x86
Agentanm.dll6.1.7600.1642627,64821-Sep-200909:05x86
Agentctl.dll6.1.7600.16426226,81621-Sep-200909:05x86
Agentdp2.dll6.1.7600.1642649,66421-Sep-200909:05x86
Agentdpv.dll6.1.7600.1642666,04821-Sep-200909:05x86
Agentpsh.dll6.1.7600.1642631,23221-Sep-200909:05x86
Agentsr.dll6.1.7600.1642657,34421-Sep-200909:05x86
Agentsvr.exe6.1.7600.16426294,40021-Sep-200909:05x86
Agtctl15.tlb6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:05Not Applicable
Mslwvtts.dll6.1.7600.1642645,56821-Sep-200909:05x86
Visoms palaikomoms x64 pagrindo „Windows 7“ versijoms
File nameFile versionFile sizeDateTimePlatform
Merlin.acsNot Applicable2,180,66306-Aug-200922:41Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642623,04021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642618,94421-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,52821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642616,38421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642622,01621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,82421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642613,31221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642620,48021-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642621,50421-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,96821-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642619,45621-Sep-200909:22Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll.mui6.1.7600.1642610,75221-Sep-200909:21Not Applicable
Agtui.dll6.1.7600.164262,04821-Sep-200909:07x64
Agentanm.dll6.1.7600.1642634,81621-Sep-200909:07x64
Agentctl.dll6.1.7600.16426175,61621-Sep-200909:07x64
Agentdp2.dll6.1.7600.1642654,78421-Sep-200909:07x64
Agentdpv.dll6.1.7600.1642676,80021-Sep-200909:07x64
Agentpsh.dll6.1.7600.1642631,74421-Sep-200909:07x64
Agentsr.dll6.1.7600.1642664,51221-Sep-200909:07x64
Agentsvr.exe6.1.7600.16426344,57621-Sep-200909:08x64
Agtctl15.tlb6.1.7600.1642617,40821-Sep-200909:07Not Applicable
Mslwvtts.dll6.1.7600.1642650,68821-Sep-200909:07x64
BŪSENA
„Microsoft“ patvirtino, kad ši problema kyla skyriuje „Taikoma“ nurodytuose „Microsoft“ produktuose.
DAUGIAU INFORMACIJOS
Daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją rasite spustelėję šį straipsnio numerį ir peržiūrėję „Microsoft“ žinių bazės straipsnį:
824684 Įprastos terminijos, vartojamos „Microsoft“ programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas


Daugiau informacijos apie „Microsoft Agent“ ieškokite šioje „Microsoft“ svetainėje:
Savybės

Straipsnio ID: 969168 – Paskutinė peržiūra: 02/27/2012 16:40:00 – Peržiūra: 6.0

  • Windows 7 Service Pack 1
  • Windows 7 Enterprise
  • Windows 7 Home Basic
  • Windows 7 Home Premium
  • Windows 7 Professional
  • Windows 7 Ultimate
  • kbautohotfix kbexpertisebeginner kbsurveynew kbbug kbfix kbqfe KB969168
Atsiliepimai