Ši klaida gali įvykti, kai bandote aktyvinti „Office“, kuris yra iš anksto įdiegtas naujame įrenginyje, tačiau nebuvo atnaujintas, kad atpažintų „Office 2019“ produkto kodus.
Jei naudojate naują „Office 2019“ produkto kodą, čia yra du būdai, kaip išspręsti šią problemą:
- Atnaujinti „Office“ atlikdami veiksmus įdiekite „Office“ naujinimus ir bandykite dar kartą
- Iš naujo įdiekite „Office“ atlikdami veiksmus, pateiktus dalyje „Office“ atsisiuntimas ir diegimas arba pakartotinis diegimas asmeniniame kompiuteryje ar „Mac“
Šis pranešimas taip pat gali atsirasti, kai "Microsoft 365" programos yra iš anksto įdiegtos naujame įrenginyje, bet "Office" produktai, kurie jums priklauso, neturi tų pačių programų. Pvz.,
- „Outlook“ nėra įtrauktas į „Office Home & Student“
- „Publisher“ nėra įtrauktas į „Office Home & Business“
- „Access“ nėra įtrauktas į „Office Home & Student“ ar „Office Home & Business“
Jei norite naudoti „Office“ programą, kuri nėra įtraukta į jūsų „Office“ produktus, pasirinkite vieną iš šių parinkčių:
Nusipirkite atskirą programėlę iš "Microsoft Store"
Naujinkite versiją į "Microsoft 365" arba paleiskite "Microsoft 365" bandomąją versiją