"Office" diagnostikos žurnalų failų apžvalga

Kai vartotojas paleidžia "Office" taikomąją programą, pvz., "Word" arba "Excel", diagnostikos informacija renkama ir įrašoma į vartotojo įrenginio failus. Šiuose žurnalų failuose yra informacijos apie procesus ir komponentus, kurie veikia taikomojoje programoje, ir gali padėti aptikti, diagnozuoti ir taisyti problemas bei padėti tobulinti "Office".

Ši informacija yra labai panaši į papildomus diagnostikos duomenis , kurie gali būti jau surinkti vartotojo įrenginyje, atsižvelgiant į tai, kokie privatumo parametrai buvo pasirinkti. Tačiau ši informacija yra išsamesnė ir padeda pateikti daugiau informacijos apie technines problemas, galinčias kilti naudojant "Office" programas. Pavyzdžiui, papildoma informacija šiuose žurnalų failuose gali padėti mums nustatyti priežastį, kodėl vartotojas turi problemų įrašydami failą į įrenginį, kuriame veikia "Office". Tokiais atvejais būtų naudinga, kad "Microsoft" nusiųstų žurnalų failus.

Žurnalų failų siuntimas į "Microsoft"

Šiuos žurnalų failus galima siųsti "Microsoft" automatiškai, jei pasirinkote įgalinti pasirinktinių diagnostikos duomenų rinkimą ir apdorojimą "Microsoft". Nepamirškite, kad net kai įgalinote pasirinktinių diagnostikos duomenų apdorojimą, "Microsoft" ne visada renka šiuos žurnalų failus. Šiuos failus apdorojame tik tose situacijose, kur manome, kad papildoma informacija gali būti naudinga sprendžiant problemą.

Šioje lentelėje rodoma, kurios "Office" taikomosios programos gali nusiųsti šiuos diagnostikos žurnalų failus į "Microsoft".

Įrenginio tipas

„Office“ programos

Versija

Windows

  • Excel

  • OneNote

  • Outlook

  • PowerPoint

  • Project

  • Word

  • Visio

2008 versija ir vėlesnė versija

Ateinančiais mėnesiais bus įtraukti "Office" programos, veikiančios "Mac", "iOS" ir "Android" įrenginiuose. Atnaujinsime lentelę, kai tai nutiks.

Žurnalo failų peržiūra

Kiekvienoje "Office" programoje, pvz., "Word" arba "Excel", yra atskiri žurnalų failai. Bendras kiekvienos taikomosios programos žurnalų failų dydis neviršys 80 MB. Sukūrus naujus žurnalų failus, senesni žurnalų failai bus ištrinti.

Šie failai yra skirtukais atskirtų reikšmių (TSV) formatu. Galite peržiūrėti juos naudodami "Excel" arba kitas programas, palaikančių TSV failus.

Norėdami pamatyti, kada šie žurnalų failai siunčiami "Microsoft", galite naudoti diagnostikos duomenų peržiūros priemonę (DDV). DDV parodys įvykį, pavadintą Office. Diagnostics. DiagnosticLogsUploaded. Daugiau informacijos apie DDV ieškokite diagnostikos duomenų peržiūros programos naudojimas su "Office". 

DDV taip pat rodo vietą vartotojo įrenginyje, kur galite surasti "Microsoft" siunčiamų žurnalų failų kopiją. Pvz., "Windows" įrenginiuose vieta paprastai yra%temp%\Diagnostics\UploadCache.

Kokie duomenys nusiųsti "Microsoft"?

Šiuose žurnalų failuose nėra vartotojo vardo arba el. pašto adreso, vartotojo failų turinio arba informacijos apie programas, susijusias su "Office".

Diagnostikos žurnalų failai yra struktūruoti kaip lentelė su kiekviena eilute su šiomis stulpelių antraštėmis.

Laukas

Aprašas

Pavyzdys

Laiko žyma

Konkretaus registruojamo įvykio data ir laikas.

02/12/2020 20:05:02.17

Procesas

Taikomosios programos, kurioje įvyko įvykis, pavadinimas kartu su skaitiniu IDENTIFIKATORIUMI, kuris paaiškina, kuris taikomosios programos egzempliorius yra iš (jei yra keli taikomosios programos egzemplioriai).

WINWORD (0x9D40)

TID

Gijos ID. ID numeris, kuris nurodo konkrečią giją taikomojoje programoje, kuri siejasi su šiuo proceso įvykiu.

0xa94

Sritis

Ilgas taikomosios programos, kurioje įvyko šis įvykis, pavadinimas.

"MicrosoftWord

Kategorija

Su šiuo įvykiu susijęs programos vidinis komponentas.

Telemetrijos įvykis

ĮvykioID

Unikalus ID, kuris nurodo atskirą įvykį žurnale.

b7vzq

Lygis

Nurodo galimą šio konkretaus įvykio svarbumą klaidų ataskaitoje.

Vidutinis

Pranešimas

Faktinis įvykio pranešimas.

SendEvent {"EventName": "Office. FileSystem. File. CreateFileError", "vėliavėlės": 28147506277843457, "InternalSequenceNumber": 46, "laikas": "2020-02-12C20:05:02Z", "data. error": 32}

Koreliacija

Unikalus identifikatorius, naudojamas įvykiams žurnaluose susieti. Šis laukas gali būti tuščias.

BCCE51EC-E7D7-4544-AD99-7216790952B6

Siunčiant žurnalų failus, kai siunčiate atsiliepimą į "Microsoft"?

Taip pat galite pasirinkti įtraukti šiuos diagnostikos žurnalų failus, kai siunčiate atsiliepimus iš "Office" programos. Jei pasirinksite parinktį man nepatinka, galite įtraukti šiuos žurnalo failus pažymėdami žymės langelį įtraukti mano žurnalus, kad būtų lengviau atlikti trikčių diagnostiką .

Kai kuriais atvejais šio žymės langelio nematysite. Pavyzdžiui, jei pasirinkote išjungti prijungtas funkcijas arba, jei esate organizacijos administratorius, pasirinkote, kad nesiųstumėte reikiamų arba pasirinktinių diagnostikos duomenų "Microsoft".

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×