Pereiti prie pagrindinio turinio

"Office for Mac" 2011 aktyvinimo klaidų šalinimas

„Office 2011 for Mac" palaikymas baigėsi

Atnaujinkite į „Microsoft 365“, kad galėtumėte dirbti bet kur ir iš bet kurio įrenginio ir toliau gautumėte palaikymą.

Naujinti versiją dabar

Dažniausios klaidos aktyvinant "Office for Mac" 2011:

Jei gaunate netinkamą produkto kodo klaidą, išbandykite šiuos sprendimus.

Pastaba: Jei jūsų "Office" kopiją gavote su PIN, o ne produkto kodu, eikite į https://www.Microsoft.com/Mac/getkey ir pasirinkite savo PIN kodą, kad gautumėte produkto kodą.

Prisijungimas naudojant„Microsoft 365“ prenumeratą

Jei turite "„Microsoft 365“ " prenumeratą, negalite naudoti produkto kodo aktyvindami "Mac 2011". Vietoj to prisijunkite naudodami elektroninio pašto adresą, susietą su "Office".

  1. Atidarykite "Office" taikomąją programą ir spustelėkite Aktyvinti dabar.

  2. Darbo pradžios vediklyje spustelėkite prisijungti prie esamos „Microsoft 365“ prenumeratosir prisijunkite naudodami el. pašto adresą, susietą su "Office".

    „Office for Mac home“ diegimo puslapis, kuriame reikia prisiregistruoti prie esamos „Office 365“ prenumeratos.

„Office“ naujinimas

Daugeliu atvejų naujinant "Office" problema bus išspręsta.

  • Jei galite, atidarykite taikomąją programą, pvz., "Word", ir spustelėkite žinynas > patikrinti, ar yra produktų naujinimų.

    Office for mac menu screenshot
  • Jei negalite atidaryti taikomosios programos, eikite į https://www.Microsoft.com/Mac/downloads, slinkite į skyrių "Office for Mac" naujinimai , pasirinkite paskutinį prieinamą naujinimą. Kai puslapis atnaujinamas, slinkite atgal į sekciją "Office for Mac" naujinimai , tada spustelėkite mygtuką Atsisiųsti dabar .

Gauti programėlės slaptažodį dviem veiksmais patvirtinti

Jei įjungtas patvirtinimas dviem veiksmais, galite gauti netinkamą produkto kodo klaidą, nes "Office" neparagina papildomo saugos kodo aktyvinimo metu.

Norėdami išspręsti šią problemą, Gaukite ir nustatykite unikalų taikomosios programos slaptažodį, kad prisijungtumėte.

  1. Prisijunkite prie savo "Microsoft" paskyros.

  2. Dalyje taikomųjų programų slaptažodžiaispustelėkite kurti naują programėlės slaptažodį.

    Pastaba: Jei nematote taikomųjų programų slaptažodžių, neįjungtas patvirtinimas dviem veiksmais, todėl tai nėra priežastis, kodėl gavote netinkamą produkto kodo klaidą. Pereikite į paskesnę sekciją, kad ištaisytumėte klaidą.

  3. Spustelėkite Kopijuoti programos slaptažodį į mainų sritį.

  4. Atidarykite "Word", "Excel" arba "PowerPoint" ir, kai būsite paraginti, įklijuokite programos slaptažodį vietoj "Microsoft" paskyros ir spustelėkite prisijungti.

    Jei nenorite įvesti taikomosios programos slaptažodžio kaskart prisijungdami prie "Office" programos, pažymėkite žymės langelį įrašyti slaptažodį "Mac OS" raktų grandinėje .

Patikrinkite standžiojo disko vardą

Įsitikinkite, kad standžiojo disko pavadinime nėra tarpų, simbolių, pvz., pasvirojo brūkšnio (/) arba kablelių. Jei taip, pervardykite standųjį diską ir paleiskite "Office" sąrankos vediklį.

Ankstesnių "Office" failų šalinimas

Pašalinkite visas ankstesnes "Office" licencijas, nuostatas ir prenumeratos failus, kurie gali neleisti suaktyvinti "Office".

  1. Spustelėkite eiti > kompiuterį ir dukart spustelėkite standųjį diską.

    Patarimas: Numatytasis pavadinimas bus " Macintosh HD".

  2. Spustelėkite biblioteka > LaunchDaemons ir nuvilkite com. Microsoft. Office. licensing. helper. plist į šiukšlinę.

    Pastaba: Jei nematote aplanko biblioteka , ji gali būti paslėpta. Norėdami Rodyti šį aplanką, laikykite nuspaudę Option klavišą, kol spustelite meniu eiti .

  3. Grįžkite į biblioteką, spustelėkite PrivilegedHelperTools ir nuvilkite com. Microsoft. Office. licensing. helper į šiukšlinę.

  4. Grįžkite į biblioteką, spustelėkite nuostatos, tada nuvilkite com. Microsoft. Office. licensing. plist į šiukšlinę.

  5. Grįžkite į biblioteką, spustelėkite nuostatos > byhost.

  6. Spustelėkite rodyklę žemyn šalia parametrai Įrenginio ekrano nuotrauka > rikiuokite pagal > vardą , kad rikiuotumėte failus ir aplankus abėcėlės tvarka, tada vilkite visus failus, kurie prasideda "com. Microsoft" į šiukšlinę.

  7. Paleiskite "Office" sąrankos vediklį dar kartą.

Pašalinkite "Office" iš kompiuterio, tada iš naujo įdiekite

Atlikite veiksmus, kad visiškai pašalintumėte "Office " ir iš naujo įdiegtumėte "Office".

Ar matėte šią klaidą?

"Atsiprašome, kilo problemų bandant prisijungti prie savo paskyros. (Klaidos kodas: 0x80000008)"

Ši klaida įvyksta „Microsoft 365“ vartotojams bandant aktyvinti "Office 2011 for Mac". Norėdami ištaisyti šią klaidą ir pradėti naudoti "Office", rekomenduojame atnaujinti į naujausią „Microsoft 365“, skirtas „Mac“ versiją. Tai visiškai nemokama jūsų produktų paketą!

  1. Spustelėkite mygtuką, kad atsisiųstumėte naujausią „Microsoft 365“, skirtas „Mac“. Kai atsisiuntimas bus baigtas, paleiskite vykdyklę, kad pradėtumėte diegimą.

    Pastabos: 

    • Jei kyla problemų, susijusių su atsisiuntimo „Microsoft 365“, skirtas „Mac“, taip pat galite atsisiųsti failą iš savo abonemento puslapio. Išsamesnės informacijos ieškokite "Office" atsisiuntimas ir diegimas asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje.

    • Kai kurie "Chrome" vartotojai gali matyti įspėjimą "kenksmingas failo tipas", nes failas yra. pkg formatu. Norėdami tęsti, pasirinkite išlaikyti ir paleidžia diegimo programą.

  2. Įdiegę „Microsoft 365“, skirtas „Mac“, atidarykite bet kurią "Office" programą, pvz., "Word", ir būsite paraginti suaktyvinti.

  3. Norėdami užbaigti procesą, "Microsoft" paskyrą, susietą su aktyvia „Microsoft 365“ prenumerata, galite įtraukti.

    Pastaba: Reikia išsamių instrukcijų? Peržiūrėkite "Office for Mac" aktyvinimas.

  4. Įdiegę „Microsoft 365“, skirtas „Mac“, galite:

Šis klaidos pranešimas buvo išspręsta "Office for Mac 2011" naujinime:

"Deja, bandant prisijungti prie savo paskyros kyla problemų. (Klaidos kodas: 0x8a010101) "

Pastaba: Ar gaunate šį klaidos kodą, skirtą "Office for Mac"? Jei vietoj to aktyvinate "Office for Mac", rodoma klaida 0x8A010101 .

Gaukite "Office for Mac 2011" naujinimą:

Atidarykite "Office" programą, pvz., "Word", pasirinkite žinynas > Tikrinti, ar yra naujinimų ir pasirinkite mygtuką Tikrinti, ar yra naujinimų.

Neautomatiškai įdiekite naujinimą:

Atsisiųskite ir įdiekite "Microsoft Office for Mac" 2011 14.6.4 naujinimą. Tada galite patikrinti, ar yra papildomų naujinimų iš "Office", kaip aprašyta aukščiau.

Jei perkeliate "Office" į kitą kompiuterį arba atliekate svarbius kompiuterio pokyčius, galite matyti šį pranešimą:

"Aktyvinimo internetu nepavyko atlikti sėkmingai, nes produkto kodas buvo naudojamas maksimalus leistinas kartų skaičius."

„Microsoft 365“ prenumerata:

Jei turite "„Microsoft 365“ " prenumeratą, prisijunkite prie savo abonemento puslapio ir įdiekite "Office" iš ten. Jei neturite jokių įdiegčių, galite išjungti vieną ir įdiegti "Office".

"Office" kaip vienkartinio įsigijimo:

Jei perkeliate "Office" į kitą kompiuterį arba atliekate svarbius kompiuterio pokyčius, kaip performatuodami, turėsite suaktyvinti telefonu.

Aktyvinimo vediklyje spustelėkite Aktyvinti telefonuir vykdykite nurodymus.

Office for Mac Activate by phone screenshot

Diegiant "Office for Mac" 2011 arba "Lync for Mac" 2011, gali būti rodomas klaidos pranešimas "netinkamas sertifikatas". Taip atsitinka, nes kelios jūsų įdiegtys ir naujinimo paketai pasirašyti naudojant senesnį sertifikatą. Jums tiesiog reikia atsisiųsti naujesnės versijos paketą, kuriame naudojamas atnaujintas sertifikatas, ir jį naudoti diegiant. Ši klaida neturi įtakos jūsų licencijai arba prenumeratai.

  1. Jei matote šį dialogo langą, spustelėkite Atšaukti.

    Spustelėkite Atšaukti.
  2. Atsisiųskite naujesnės versijos paketą naudodami lentelėje pateiktus saitus.

    Paketas su senesniu sertifikatu

    Atsisiųskite šią naujesnę versiją

    „Office 2011“ bendrosios licencijos paketai (komponavimo versija 14.4.3), kurie buvo atsisiųsti iš „Microsoft bendrojo licencijavimo paslaugų centro (VLSC) iki 2017 m. kovo 8 d. (visomis kalbomis)

    Komponavimo versija 14.6.9 iš VLSC.

    „Office 2011“ 14.7.1 versijos diegimo programa italų ir norvegų kalboms

    14.7.2 versijos diegimo programa, skirta italų ir norvegų kalboms.

    „Office 2011“ 14.7.1 kombinuotosios versijos naujinimas, skirtas vokiečių, japonų ir lenkų kalboms

    14 7.2. kombinuotosios versijos naujinimas, skirtas vokiečių, japonų ir lenkų kalboms.

    „Lync“ 14.4.1 versijos diegimo programa

  3. Atidarykite naujinimą aplanke Atsisiuntimai. Spustelėkite, kad įdiegtumėte. Viskas paruošta!

Taip pat žr.

„Office for Mac 2011“ aktyvinimas

"Office for Mac 2011" šalinimo trikčių šalinimas

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×