"Outlook" pakimba spustelėjus pokalbių retrospektyvos aplanką arba spustelėjus el. laišką su pasirinktiniais pranešimais klasėje, pvz., balso pašto el. paštu

Paskutinį kartą atnaujinta: birželio 16, 2020

PROBLEMA

Spustelėjus elementus aplanke pokalbių retrospektyva, „Outlook“ pakimba arba rodomas klaidos pranešimas „Neatsako“. Problema taip pat gali kilti spustelėjus kitus laiškus su pasirinktomis pranešimų grupėmis, pvz., "Skype" elementais ir balso pašto laiškais.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Kai „Outlook“ aptinka tam tikrą klaidų derinį, kai bandoma išspręsti pranešimo klasė, „Outlook“ tikrins organizacijos formų biblioteką serverio viešajame aplanke siekiant užtikrinti tinkamos pranešimų klasės pasiekiamumą. Taip atsiranda papildomas kreipimasis į viešąjį aplanką siekiant išspręsti pranešimų klasę.  Dėl automatinio radimo ir viešųjų aplankų atsako laiko gali kilti „Outlook“ pakibimo klaida. Pranešimų klasės pavyzdys iš dabartinių ataskaitų yra IPM.Note.Microsoft.Conversation. Ši problema taip pat gali būti pertvarkoma, jei viešieji aplankai nėra optimaliai sukonfigūruoti arba jei jie yra senesnių versijų nepalaikomomis "Exchange 2007" versijomis.

Palaikymo tarnyba nustatė tris galimus klientų sprendimo būdus. Abiem atvejais pašalinama numatytoji „Outlook“ funkcija ir beveik visada arba visada pašalinamas pakibimas:

ExcludeHttpsAutoDiscoverDomain

HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook\AutoDiscover DWORD: Excludehttpsautoatradomasdomeno reikšmė: 1

Nuoroda KB 2212902

DisableOrganizationalForms

Ši parinktis visiškai išjungia organizacijos formų bibliotekos funkcijas programoje "Outlook". Tai yra gera parinktis naudoti, jei "Outlook" neturi prieigos prie organizacijos formų bibliotekos.

HKEY_CURRENT_USER \Software\microsoft\office\16.0\outlook\formas\
DWORD: Disableorganizationforms
REIKŠMĖ: 1

ExcludedEnterpriseForms

Ši parinktis leidžia nustatyti, kad "Outlook" neturėtų ieškoti konkrečių tam tikrų pranešimų klasių pritaikytų formų. Tai gera parinktis naudoti, kai turite kitų elementų organizacijos formų bibliotekoje, kurioje vis dar reikia leisti "Outlook" pasiekti.

PATH: Path priklauso nuo "Outlook" ir "Windows" bitness (32 bitų/64 bitų) derinio. Kai bitness skiriasi, reikia laikytis WOW6432Node klavišo. Kai bitness yra tas pats (tiek "64-bit", tiek "32-bit"), jis nebūtinai turi būti po šiuo raktu.

"Outlook" ir "Windows" yra kitokio bitness

Hklm\software\wow6432node\microsoft\office\16,0\outlook\forms\excludedenterpriseforms\

"Outlook" ir "Windows" yra tame pačiame bitness

Hklm\software\microsoft\office\16.0\outlook\forms\excludedenterpriseformų\

DWORD: <pranešimų klasę, įskaitant atskirą DWORD kiekvienam pasirinktiniam žodžiui, esančio pranešimo klasėje> reikšmė: 1

Pvz., naudojant "IPM. Pastaba. "Microsoft. pokalbis" pranešimų klasėje jums reikės įtraukti šiuos DWORDS, tiek su 1 reikšme:

  • IPM. Pastaba. "Microsoft"

  • IPM. Pastaba. Microsoft. pokalbis

Pvz., naudojant "IPM. Pastaba. pasirinktinio. Voice. mail. mail "pranešimų klasę, jums reikės įtraukti šiuos DWORDS, visi su 1 reikšme:

  • IPM. Pastaba. pasirinktinai

  • IPM. Pastaba. pasirinktinai. Voice

  • IPM. Pastaba. pasirinktinai. Voice. mail

  • IPM. Pastaba. pasirinktinio. Voice. mail. mail. email

Pastaba: "Outlook" elemento pranešimų klasę galite nustatyti atlikdami šiuos veiksmus:

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite stulpelių antraštes pašto sąraše ir spustelėkite Laukų parinkiklis.

  2. Pasirinkite Visi pašto laukai ir sąraše raskite pranešimų klasę .

  3. Pasirinkite ir nuvilkite pranešimų klasę į stulpelių antraštes, tada numeskite ją, kad įtrauktumėte jį kaip stulpelį.

Daugiau išteklių

Ekspertų piktograma (smegenys, krumpliaračiai)

Klauskite ekspertų

Sužinokite ekspertų nuomonę, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas, taip pat skaitykite mūsų interneto dienoraštį.

„Outlook“ techninės pagalbos bendruomenė

Bendruomenės piktograma

Gaukite pagalbos bendruomenėje

Užduokite klausimą ir raskite sprendimus su palaikymo agentais, MVP, inžinieriais ir „Outlook“ vartotojais.

„Outlook“ forumo atsakymai

Funkcijos užklausų piktograma (lemputė, idėja)

Pasiūlykite naują funkciją

Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.

„Outlook UserVoice“

Taip pat žr.

Naujausių „Outlook“, skirtos „Windows“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×