"Office" dokumentų talpykloje yra failai, kuriuos "Office" naudoja tam, kad jūsų keitimai būtų įrašyti debesyje. Kartais, kai naudojate "Office" su kitomis programomis debesyje, programos nesinchronizuojamos tinkamai prieš uždarant "Office", ir tai gali sugadinti arba sugadinti "Office" dokumentų talpyklą. Paprastai "Office" gali pataisyti sugadintus talpyklos failus. Tačiau jei debesies programa netinkamai sinchronizuojama, ji gali neleisti "Office" atlikti taisymų.
Pastaba
Naujesnėse "Microsoft 365" versijose dokumentų talpykla ir toliau veikia automatiškai fone, net jei nematomas "Office" nusiuntimo centras.
Pastaba
- Šiame straipsnyje aprašomos "Office" dokumentų talpyklos problemos, kurios gali kilti naudojant "„OneDrive“". Panašios problemos gali kilti ir naudojant kitas programėles. Jei naudojate kitą debesies programą, žiūrėkite tos programos žinyną arba produkto palaikymo informaciją apie sinchronizavimo problemų sprendimą.
- Jei kyla problemų su „„OneDrive““ verslui, atnaujinkite „„OneDrive““ sinchronizavimo programa vadovaudamiesi nurodymais, pateiktais skyriuje Failų sinchronizavimas su "„OneDrive“" sistemoje "Windows".
"Office" dokumentų talpyklos taisymas
Kai talpyklos failas sugadinamas, atrodo, kad failas užstrigo "Office" nusiuntimo centre. Būsenos juostoje matysite įspėjimą, kad "Microsoft Office" dokumentų talpykloje kilo problema, su saitu, kurį reikia pataisyti. Spustelėjus taisyti, nusiuntimo centras pateikia kitą klaidos pranešimą, siūlydamas sukurti atsarginę talpyklos kopiją ir sukurti naują. Taip pat galite matyti klaidų, susijusių su kita debesies programa, kurią naudojote. Nusiuntimo centre spustelėjus Taisyti , klaida vėl nepavyksta.
Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite rankiniu būdu panaikinti "Microsoft Office" dokumentų talpyklą. Panaikinti talpyklą nėra pavojinga ir gali būti pašalinta sinchronizavimo problema. Panaikinus talpyklą, sinchronizavimas gali būti atliekamas automatiškai arba gali tekti sinchronizuoti rankiniu būdu.
Čia pateikiama "Microsoft Office" dokumentų talpyklos panaikinimo proceso apžvalga:
Atlikite švarią įkrovą: Šis veiksmas būtinas norint užtikrinti, kad talpyklos failai nebūtų įkelti paleisties metu. Jei jie būtų užrakinti, jie būtų užrakinti ir negalėtumėte jų panaikinti.
Svarbu
Prieš atlikdami švarią įkrovą turite turėti administratoriaus teises kompiuteryje.
Panaikinkite talpyklos failus: Dažnai šis veiksmas išsprendžia problemą. Paprastai "Office" pataiso dokumentų talpyklos failus, jei aptinka problemų. Jei talpyklos failai yra sugadinti ir nepataisomi, juos panaikinus "Office" gali atsitaisyti pakeičiant sugadintus failus.
Perkrovimas ir sinchronizavimas: Šis veiksmas yra tada, kai "Office" atkuria podėlį. Pataisius talpyklą, sinchronizavimo operacija turėtų išvalyti visus "įstrigusius" failus.
Daugiau informacijos apie šių veiksmų atlikimą žr. tolesniuose skyriuose.
Pastaba
Jei šiame straipsnyje pateikti veiksmai neišsprendžia problemos, gali tekti pašalinti ir iš naujo įdiegti "Office". Šio proceso veiksmai čia nepateikiami. Jei reikia pagalbos diegiant "Office", žr. "Office" diegimas asmeniniame arba "Mac" kompiuteryje. Jei nesate asmuo, atsakingas už kompiuterių priežiūrą savo vietoje, rekomenduojame prieš diegiant "Office" iš naujo pasitarti su sistemos administratoriumi. Gali būti ypatingų aplinkybių, kurios gali turėti įtakos diegimo procesui.
1 veiksmas: švariai įkraukite
Tikslūs švarios įkrovos atlikimo veiksmai skiriasi atsižvelgiant į naudojamą "Windows" versiją. Žr. palaikymo straipsnį Kaip atlikti švarią "Windows" įkrovą ir raskite jūsų "Windows" versijai tinkančius veiksmus.
2 veiksmas: talpyklos failų naikinimas
Norėdami atidaryti "Office" nusiuntimo centrą, atlikite vieną iš šių veiksmų, atsižvelgdami į savo "Windows" versiją:
- "Windows 10" spustelėkite "Windows" mygtuką, ieškos lauke įveskite "„Microsoft“" nusiuntimo centras, tada ieškos rezultatuose dukart spustelėkite "„Microsoft“" nusiuntimo centro taikomąją programą (gali būti nurodyta 2010 arba 2013 m., atsižvelgiant į "Office" versiją).
- "Windows 11": Spustelėkite mygtuką Pradėti, ieškos lauke įveskite "„Microsoft“ Upload Center" ir ieškos rezultatuose pasirinkite "„Microsoft“" nusiuntimo centro programą.
Nusiuntimo centre spustelėkite Nustatymai, tada spustelėkite Delete Cached Files.
3 veiksmas. Perkraukite ir sinchronizuokite
Čia sužinosite, ar problema išspręsta. Jei dėl dokumentų talpyklos failo sugadinimo "Office" nepavyko atkurti dokumentų talpyklos, problema turėtų išsispręsti, kai "Office" užbaigs atkūrimą ir debesies failus bus galima sinchronizuoti.
Įprastai paleiskite iš naujo. Paleidimo iš naujo veiksmai taip pat pateikiami palaikymo straipsnyje Kaip atlikti švarų "Windows" paleidimą. Žiūrėkite skyrių "Kaip iš naujo nustatyti kompiuterį, kad jis būtų paleistas normaliai po švarios įkrovos trikčių šalinimo". Raskite savo "Windows" versiją toje dalyje ir atlikite atitinkamus veiksmus. Pakartotinis sinchronizavimas įvyks automatiškai.