Tai kelios dažnos problemos, su kuriomis galite susidurti naudodami išmaniuosius garsiakalbius, automatiškai identifikuojančius "Microsoft Teams" susitikimų dalyvius.
Pastaba
- Išmanieji garsiakalbiai pasiekiami klientams, turintiems "Teams Room Pro" licencijas.
- Pasirinkti įrenginiai su ankstesnėmis "„Microsoft Teams Premium“ kambariai" licencijomis ir toliau bus palaikomi.
| Problema | Galimos priežastys | Kaip spręsti šią problemą |
|---|---|---|
| Išmanieji garsiakalbiai negali atpažinti kiekvieno žmogaus. | Kai kurie žmonės nėra užsiregistravę. | Paprašykite savo organizacijos žmonių eiti į "Microsoft Teams" atpažinimo parametrų puslapį ir užregistruoti savo balsą priskyrimui. |
| People are not identify in a room with a Intelligent Speaker. | Jūsų "Microsoft Teams" administratorius išjungė kambario priskyrimo strategiją. | Paprašykite savo "Microsoft Teams" administratoriaus įjungti priskyrimo strategiją. |
| People are not identify in a room with a Intelligent Speaker. | Jūsų susitikime yra daugiau nei 20 žmonių, turinčių balso profilį. Tai reiškia, kad ji negali priskirti kalbėtojo. | Į susitikimą pakviestų žmonių skaičius neribojamas, tačiau šiuo metu kalbėtojo priskyrimas palaiko iki 20 pakviestųjų, turinčių balso profilius. Stengiamės padidinti šią ribą. |
| Išmanieji garsiakalbiai negali atpažinti žmonių. | Intelektualaus garsiakalbio priskyrimas kambaryje veikia tik konferencijų salėse, kuriose palaikomos "Microsoft Teams" salės licencijos. Išmanusis garsiakalbio priskyrimas kambaryje veikia konferencijų kambariuose su "Teams" kambario "Pro" licencija arba BYOD (Bring Your Own Device) kambariuose, kuriuose pagrindinis kompiuteris turi "Teams Premium" arba "Copilot" licenciją. | Paprašykite administratoriaus įtraukti "Teams" kambario "Pro" licenciją, skirtą "„Teams“ kambarys", arba "Teams Premium" ar "Copilot" licenciją BYOD kambariams. |
| Intelektualūs garsiakalbiai negali identifikuoti žmonių susitikime su keliomis organizacijomis. | Transkripciją pradėjęs asmuo nėra iš tos pačios organizacijos. | Intelektualieji garsiakalbiai šiuo metu gali būti naudojami tik vienoje organizacijoje. Stengiamės ateityje įgalinti kelių organizacijų scenarijus. |
Taip pat žr.
Techninė pagalba klientams, turintiems negalią
„„Microsoft““ nori, kad visiems klientams būtų kuo patogiau naudotis savo programine įranga. Jei turite negalią arba turite klausimų, susijusių su pritaikymu neįgaliesiems, susisiekite su "„Microsoft“" pritaikymo neįgaliesiems "Answer Desk" techninės pagalbos. „Microsoft Disability Answer Desk“ palaikymo komanda apmokyta daugelio populiarių pagalbinių technologijų ir gali suteikti pagalbą anglų, ispanų, prancūzų kalba ir JAV ženklų kalba. Apsilankykite svetainėje „„Microsoft“ Disability Answer Desk“ ir sužinokite kontaktinę informaciją jūsų regione.
Jei esate valstybinės įstaigos, komercinis ar įmonės vartotojas, susisiekite su įmonės neįgaliųjų aptarnavimo centru.