Dubliuoti failai „„OneDrive““

Taikoma
„OneDrive“ verslui

Jei failas jūsų „„OneDrive“yra dubliuojamas, prie jo vardo pridedant kompiuterio vardą, gali būti metas atnaujinti kredencialus.

Kaip pataisyti "„OneDrive“" dubliuotus failus su prie jų vardų pridėtu jūsų kompiuterio vardu

Windows

  1. Pasirinkite Pradžia, įveskite kredencialus ir pasirinkite Kredencialų tvarkytuvas.
  2. Pasirinkite skirtuką „Windows“ kredencialai.
  3. Dalyje Bendrieji kredencialai pašalinkite visus įrašus, kuriuose yra "MicrosoftAccount" ir jūsų vartotojo vardas.
  4. Iš naujo paleiskite „„OneDrive““.

Mac

  1. Iš "Spotlight" paieškos įveskite "kodų grandinė" ir pasirinkite "Keychain Access". Jei dalies Rekomenduojama nematote, eikite į aplanką Kūrimo priemonės ir atidarykite Kodų grandinės prieigą ten.
  2. Ieškokite „„OneDrive““.
  3. Panaikinkite "„OneDrive“" talpykliniai kredencialai ".
  4. Paleiskite „„OneDrive““.

Jei šie sprendimų būdai neišsprendžia problemos, pašalinkite ir iš naujo įdiekite "„OneDrive“":

Pastaba

Išjungę arba pašalinę „„OneDrive““ savo kompiuteryje, failų ar duomenų neprarasite. Visada galite pasiekti savo failus prisijungę prie OneDrive.com.

Reikia daugiau pagalbos?

Paskyros palaikymas. Jei reikia pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite paskyros & atsiskaitymo žinyne.

Techninis palaikymas. Jei reikia techninio palaikymo, toliau pasirinkite Susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba , įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.

Kreipkitės į "Microsoft" palaikymo tarnybą

Mobiliųjų įrenginių vartotojai gali susisiekti su palaikymo tarnyba atidarę "„OneDrive“" programėlę ir švelniai papurtę įrenginį.

Bendruomenės palaikymas. Bendruomenės padeda užduoti klausimus, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Paklauskite "„Microsoft“" bendruomenės. Neatskleiskite asmeninės ar slaptos informacijos viešuose forumuose.