Jei bandote atidaryti tik internetinį failą "OneDrive" ir matote šį klaidos pranešimą:

"OneDrive" klaida: nepavyko paleisti failų pagal poreikį paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą. Klaidų kodai: <klaidos kodas>

Negalima paleisti failų pagal poreikį

Paleiskite kompiuterį iš naujo ir bandykite dar kartą. Klaidų kodai: <klaidos kodas>

Taip gali būti dėl to, kad dėl kai kurių antivirusinių programų senstelėjusių filtrų blokuojamų failus pagal pareikalavimą. Norėdami išspręsti šią problemą, pabandykite atlikti šiuos veiksmus:

1 sprendimas: atnaujinkite ir paleiskite kompiuterį iš naujo

Įdiekite naujausius "Windows" ir "Office" naujinimus ir paleiskite kompiuterį iš naujo. Daugiau informacijos rasite "Windows 10" naujinimas ir "Office"naujinimų diegimas.

Taip pat turite užtikrinti, kad "OneDrive" bus atnaujinta iki naujausios versijos. Toliau aprašoma, kaip tai padaryti:

  1. Darbalaukyje pasirinkite "OneDrive" piktogramą informacinių pranešimų srityje.

  2. Pasirinkite žinynas & parametrai , tada iššokančiajame meniu pasirinkite Parametrai.

  3. Skirtuke about (apie ) pasirinkite versijos numerį sekcijoje apie "Microsoft OneDrive ", tada pasirinkite saitą.

  4. Atidarytame " OneDrive" laidos pastabų puslapyje pažymėkite šį numerį nuo paskutinio leidimo puslapio viršuje ir pasirinkite atsisiųsti "OneDrive", skirtą "Windows" , jei naujausias leidimas yra didesnis skaičius.

2 sprendimas: atnaujinkite antivirusinę programinę įrangą

Atnaujinus antivirusinę programinę įrangą, gali būti atnaujinti filtrai, kurie sukelia šią problemą. Norėdami gauti daugiau informacijos, kreipkitės į programinės įrangos gamintoją.

Reikia daugiau pagalbos?

Piktograma Kreiptis į palaikymo tarnybą

Susisiekti su palaikymo tarnyba
Jei reikia pagalbos dėl „Microsoft“ paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros ir atsiskaitymo žinyne.

Jei reikia techninio palaikymo, eikite į Susisiekti su „Microsoft“ palaikymu, įveskite savo problemą ir pasirinkiteGauti pagalbos. Jei vis tiek reikia pagalbos, pasirinkite Susisiekti su palaikymo tarnyba, kad būtumėte nukreipti į geriausią palaikymo parinktį.

Darbo arba mokymo įstaigos ženklas

Administratoriai
Administratoriai turėtų peržiūrėti „OneDrive“ administratorių žinyną, „OneDrive“ technologijų bendruomenės žinyną arba kreiptis į „Microsoft 365“ palaikymo tarnybą.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius

Ieškoti mokymo >

Pirmiausia gaukite naujų funkcijų

Prisijungti prie "Microsoft Insider" >

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×