Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Interaktyvusis palaikymas jūsų naršyklėje gali pateikti skaitmeninius "Office" problemų sprendimus

Išbandykite vadovaujamas palaikymo tarnybas

Atšaukus laišką, jūsų išsiųstas laiškas pašalinamas iš jo dar neatidariusių gavėjų pašto dėžučių. Taip pat galite išsiųsti šį laišką pakeisiantį laišką. Pavyzdžiui, jei pamiršote įterpti priedą, galite bandyti atšaukti laišką ir išsiųsti pakeitimo laišką su priedu.

Laišką atšaukti galima pasirinkus Siųsti ir galima tik tada, jei jūs ir gavėjas toje pačioje organizacijoje turite„Microsoft 365“ arba "Microsoft Exchange" el. pašto paskyrą. Taigi, pavyzdžiui, laiško, išsiųsto į arba iš "Hotmail", "Gmail" arba live.com paskyros, atšaukti negalima. 

Pranešimo atšaukimas ir pakeitimas

  1. "Outlook" lango kairėje aplankų sritis pasirinkite aplanką Išsiųsta .

  2. Atidarykite norimą atšaukti laišką. Norėdami atidaryti laišką, turėsite spustelėti du kartus. Pasirinkus pranešimą, kad jis būtų rodomas skaitymo srityje, nebus galima atšaukti laišką.

  3. Jei turite klasikinę juostelę, skirtuke Pranešimas pasirinkite Veiksmai > Atšaukti šį pranešimą.



    Recall a message Jei turite supaprastintą juostelę, pasirinkite skirtuką Pranešimas, tada pasirinkite Daugiau komandų (...). Nukreipkite žymiklį į Veiksmai ir pasirinkite Atšaukti šį pranešimą
    Pasirinkite Atšaukti šį pranešimą

    Pastabos: 

    • Jei nematote komandos Šio pranešimo atšaukimas, tikriausiai neturite„Exchange“ paskyros, arba jūsų organizacijoje ši funkcija negalima.

    • Negalite atšaukti "Azure Informacijos apsauga" saugomo pranešimo.

    • Negalite atšaukti laiško naudodami internetinė "Outlook"".

  4. Pasirinkite Naikinti neskaitytas šio pranešimo kopijas arba Naikinti neskaitytas kopijas ir pakeisti nauju pranešimu, tada pasirinkite Gerai.

    Langas Atšaukti šį pranešimą

  5. Jei siunčiate pakaitinį pranešimą, sukurkite laišką ir pasirinkite Siųsti.

Atšaukimo patikrinimas

Pateikus atšaukimo užklausą, paprastai mažiau nei po 30 sekundžių, gausite el. laišką su tema "Pranešimo atšaukimo ataskaita pranešimui [pradinis pranešimo tema]".  

outlook to check on a message screenshot one

Pasirinkite saitą Peržiūrėti pranešimų atšaukimo ataskaitą, kad peržiūrėtumėte ataskaitą naršyklėje. Jei būsite paraginti, prisijunkite naudodami savo pašto dėžutės kredencialus, kad peržiūrėtumėte ataskaitą.

outlook to check on a message screenshot two

Atšaukimo veiksmai paprastai yra spartūs, neatsižvelgiant į tai, kiek gavėjų yra įtraukta. Tačiau jei atšaukimo užklausos negalima įvykdyti iš karto dėl kokios nors priežasties (pvz., gavėjo pašto dėžutė laikinai nepasiekiama), ir toliau bandysime dar kartą iki 24 valandų, kol pažymėsime, kad atšaukti nepavyko.

Būsenos atnaujinimai paprastai yra gana greiti, bet kartais gali užtrukti iki penkių minučių laiškui su ne daugiau kaip keliais šimtais gavėjų. Dideliam gavėjų skaičiui (dešimtims tūkstančių) pats atšaukimas vis dar yra greitas, tačiau gali užtrukti iki trisdešimties minučių, kol bus atkurta visų gavėjų atšaukimo būsena.

Svarbu:  „Office 2007“ nebepalaikomas. Naujinkite versiją į „Microsoft 365“, kad galėtumėte dirbti bet kur, naudodami bet kurį įrenginį ir toliau gautumėte palaikymą.

Naujinti versiją dabar

Pranešimo atšaukimas ir pakeitimas

  1. Dalyje Paštasnaršymo sritis spustelėkite Išsiųsta.

  2. Atidarykite norimą atšaukti ir pakeisti laišką.

  3. Skirtuko Pranešimas grupėje Veiksmai spustelėkite Kiti veiksmai, tada spustelėkite Atšaukti šį pranešimą.

    Actions tab

  4. Spustelėkite Naikinti neskaitytas kopijas ir pakeisti jas nauju pranešimu arba Naikinti neskaitytas kopijas ir pakeisti jas nauju pranešimu.

    Pastaba: Jei siunčiate laišką daugeliui žmonių, kuriuos gali būti pravartu nepažymėti žymės langelio Pranešti man, ar pavyko atšaukti pranešimus kiekvienam gavėjui.

  5. Jei siunčiate atšauktą laišką pakeičiantį laišką, sukurkite jį ir spustelėkite Siųsti.

Jei nematote komandos Atšaukti šį pranešimą komandą, greičiausiai neturite „Exchange“ serverio paskyros abonementą arba nenaudojate Microsoft Office Outlook 2007. Abi sąlygos būtinos norint naudoti atšaukimo funkciją.

El. pašto paskyrų tipus jūsų „Outlook“ profilyje galite patikrinti „Outlook“ Paskyros parametrų dialogo lange.

  1. Meniu Priemonės spustelėkite Paskyros nuostatos.

  2. Skirtuko El. paštas stulpelyje Tipas išvardijami kiekvieno įrašo paskyrų tipai.

    Screen image

Atšaukimo patikrinimas

Ar atšaukimas pavyks, priklauso nuo gavėjo parametrų programoje „Microsoft Outlook“. Toliau pateiktais keturiais scenarijais paaiškinama, kas įvyksta įvairiose situacijose, o papildomame scenarijuje aprašomas laiško, išsiųsto į „Microsoft Exchange“ viešąjį aplanką, atšaukimas

Veiksmas

Rezultatas

Kažkam siunčiate laišką. Pradinį laišką atšaukiate ir pakeičiate nauju.

Gavėjo kompiuteryje, dalyje Sekimo parinktys, pažymėtas žymės langelis Apdoroti užklausas ir atsakymus gavimo metu.

(Norėdami peržiūrėti šį parametrą, meniu Įrankiai spustelėkite Parinktys, spustelėkite El. pašto parinktys, tada spustelėkite Sekimo parinktys.)

Į gavėjo aplanką Gauta pristatomas ir pradinis, ir atšaukimo laiškas.

Jei pradinis laiškas nebuvo perskaitytas, jis panaikinamas, o gavėjas informuojamas, kad jūs (siuntėjas) pašalinote laišką iš jo arba jos pašto dėžutės.

Pastaba: Jei pradinis laiškas pažymėtas kaip perskaitytas (peržiūrėjimas Skaitymo srityje šiame scenarijuje nelaikomas perskaitymu), apdorojus atšaukimo laišką, gavėjas informuojamas, kad jūs (siuntėjas) norite panaikinti laišką, tačiau laiškas išlieka gavėjo „Outlook“ aplanke.

Kažkam siunčiate laišką. Pradinį laišką atšaukiate ir pakeičiate nauju.

Gavėjo kompiuteryje, dalyje Sekimo parinktys, nepažymėtas žymės langelis Apdoroti užklausas ir atsakymus gavimo metu.

(Norėdami peržiūrėti šį parametrą, meniu Įrankiai spustelėkite Parinktys, spustelėkite El. pašto parinktys, tada spustelėkite Sekimo parinktys.)

Į gavėjo aplanką Gauta pristatomas ir pradinis, ir atšaukimo laiškas.

Gavėjo kompiuteryje rodomas vienas iš šių rezultatų:

  • Jei gavėjas pirma atidaro atšauktą laišką, pradinis laiškas panaikinamas, o gavėjui pranešama, kad siuntėjas panaikino laišką iš jo pašto dėžutės.

  • Jei gavėjas pirma atidaro pradinį laišką, atšaukti nepavyksta, o gavėjas gali perskaityti ir pradinį, ir atšauktą laiškus.

Pastaba: Jei pradinis laiškas pažymėtas kaip perskaitytas (peržiūrėjimas Skaitymo srityje šiame scenarijuje nelaikomas perskaitymu), apdorojus atšaukimo laišką, gavėjas informuojamas, kad jūs (siuntėjas) norite panaikinti laišką, tačiau laiškas išlieka gavėjo „Outlook“ aplanke.

Kažkam siunčiate laišką. Pradinį laišką atšaukiate ir pakeičiate nauju.

Remiantis taisykle arba gavėjui atlikus veiksmą, gavėjo kompiuteryje pradinis laiškas iškeliamas į kitą aplanką, o atšaukimo laiškas paliekamas aplanke Gauta (arba taip pat perkeliamas į kitą aplanką).

Jei atšaukimo laiškas ir pradinis laiškas yra skirtinguose aplankuose, gavėjas gauna pranešimą, kad bandymas atšaukti nepavyko. Taip nutinka nepriklausomai nuo „Outlook“ konfigūracijų ir laiško perskaitymo būsenos.

Gavėjas gali perskaityti ir pradinį, ir naują laišką.

Pastaba: Jei gavėjas perskaito pradinį laišką ir tada pažymi jį kaip neskaitytą, „Outlook“ laiko, kad lyg jis niekada nebuvo skaitytas ir sėkmingai jį atšaukia.

Kažkam siunčiate laišką. Pradinį laišką atšaukiate ir pakeičiate nauju.

Pagal taisyklę arba gavėjo atliktu veiksmu abu laiškai perkeliami į tą patį aplanką. Šis rezultatas panašus į tą, kuris gaunamas, kai programa „Outlook“ nėra sukonfigūruota automatiškai apdoroti laiškų.

Gavėjo kompiuteryje rodomas vienas iš šių rezultatų:

  • Jei gavėjas pirma atidaro atšauktą laišką, pradinis laiškas panaikinamas, o gavėjui pranešama, kad siuntėjas panaikino laišką iš jo pašto dėžutės.

  • Jei gavėjas pirma atidaro pradinį laišką, atšaukti nepavyksta, o gavėjas gali perskaityti ir pradinį, ir naująjį laiškus.

Pastaba: Jei gavėjas perskaito pradinį laišką ir tada pažymi jį kaip neskaitytą, „Outlook“ laiko, kad lyg jis niekada nebuvo skaitytas ir sėkmingai jį atšaukia.

Siunčiate laišką į viešąjį aplanką. Pradinį laišką atšaukiate ir pakeičiate nauju.

Įvyks vienas iš toliau nurodytųjų dalykų:

  • Jei atšaukimo laišką perskaitęs gavėjas turi visų viešajame aplanke esančių elementų skaitymo prieigą, tačiau jis neperskaitė pradinio laiško, laišką atšaukti pavyksta, ir rodomas tik naujas laiškas. Jūs (siuntėjas) gaunate laišką, patvirtinantį, kad atšaukti pavyko.

  • Jei gavėjas jau pažymėjo pradinį laišką kaip perskaitytą, jam pranešama, kad atšaukti nepavyko, o panaikinamas tik atšauktas laiškas.

Jei vartotojas, turintis kitas viešojo aplanko teises, atidaro atšaukimo laišką, atšaukti nepavyksta, o vartotojas gauna laišką, kuriame nurodoma, kad atšaukti nepavyko. Viešajame aplanke lieka ir senasis, ir naujasis laiškai.

  • Jei gavėjas perskaito pradinį laišką ir tada pažymi jį kaip neskaitytą, „Outlook“ laiko, kad lyg jis niekada nebuvo skaitytas ir sėkmingai jį atšaukia.

  • Viešajame aplanke skaitytojo, o ne siuntėjo teisės nustato, ar pavyks atšaukti, ar ne.

Rekomenduojami straipsniai

Debesimi pagrįstas pranešimų atšaukimas programoje Exchange Online – "Microsoft Community Hub"

Vaizdo įrašas: išsiųstų el. laiškų atšaukimas arba keitimas

Patikrinkite, ar turite "Exchange" paskyrą programoje "Outlook"

Noriu atšaukti pranešimą programoje Outlook.com

Daugiau pagalbos dėl "Outlook" el. pašto

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×