Klaida „Neleistinas produkto kodas“ aktyvinant „Office“

Netikėtai gali pasirodyti aktyvinimo vediklis, „Office“ nepavyksta aktyvinti internetu ir parodomas šis klaidos pranešimas:

Šio produkto negalima suaktyvinti, nes produkto kodas negalioja.

Pasirinkite savo „Office“ versiją, kad gautumėte pagalbos dėl šio klaidos pranešimo.

Gaunu klaidą „Šis produkto kodas nėra skirtas jūsų regionui“

Jei rodomas šis pranešimas, reiškia, kad užblokuotas jūsų „Office“ produkto kodas ir jis nebeveiks.

Jei jūsų „Office“ produkto kodas neveikia arba nebeveikia, susisiekite su pardavėju ir paprašykite grąžinti pinigus. Jeigu produkto kodą įsigijote be programinės įrangos, labai tikėtina, kad produkto kodas yra vogtas arba įgytas apgaulės būdu, todėl jo naudojimas užblokuotas. Deja, daugybė nesąžiningų pardavėjų siūlo vogtus, sugadintus arba neautorizuotus „Microsoft“ produktų kodus. Kartais tokie produktų kodai spausdinami ant padirbtų etikečių arba kortelių su „Microsoft“ programinės įrangos atsiuntimo saitu, o kartais jie platinami su pardavimui neskirtomis programinės įrangos laikmenomis, pvz., reklaminėmis laikmenomis, originaliosios įrangos gamintojų pakartotinio diegimo laikmenomis arba konkrečiai „Microsoft“ programai skirtomis laikmenomis.

Įsigykite „Office“

Jei negalite susigrąžinti sumokėtų pinigų iš pradinio pardavėjo ir norite įsigyti „Office“, toliau pasirinkite Įsigyti „Office“, kad palygintumėte ir įsigytumėte „Office“ iš „Microsoft Store“. Arba pasirinkite Išbandyti nemokamai, kad paleistumėte nemokamą „„Microsoft 365““ bandomąją versiją.

Perkate produkto kodą?

Jei perkate „Office“ kitoje vietoje, rekomenduojame peržiūrėti mūsų saugesnio pirkimo patarimus ir įsitikinti, kad perkate originalią „Microsoft“ programinę įrangą. Jei norite įsigyti produkto kodą internetu, būtinai perskaitykite patarimą, vadinamą Atsargumo informacija apie atskirai parduodamus produktų kodus.

Jei turite dabartinę „Microsoft 365“ prenumeratą, toliau aprašyta, kaip išspręsti šią problemą:

  1. Uždarykite visas „Office“ programas.

  2. Eikite į Tarnybos ir prenumeratos ir prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.

  3. Dalyje jūsų „Microsoft 365“ prenumerata pasirinkite įdiegtys.

  4. Dalyje Panaudotų AK/„Mac“ įdiegčių pasirinkite Atsijungti nuo „Office“ ties įrenginiu, kuriame įvyksta ši klaida. Pagalbos ieškokite "Microsoft 365" įdiegties išjungimas.

  5. Sistemoje "Windows" dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite pradžios mygtuką apatiniame kairiajame ekrano kampe, tada pasirinkite vykdyti.

  6. Lauke Atidaryti įveskite C:\programdata\microsoft\office\heartbeat ir pasirinkite gerai.

  7. Atidaroma failų naršyklė. Meniu rodymas pasirinkite paslėpti elementai.

  8. Failų naršyklėje panaikinkite " Heartbeatcache".

  9. Atidarykite „Office“ programą ir, kai būsite paraginti, prisijunkite naudodami „Microsoft“ paskyrą.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×