Kodėl gavau laišką, kuriame sakoma, kad jūsų paskyra bus panaikinta?

Jei nenaudojote savo „OneDrive“ paskyros per pastaruosius dvejus metus, gausite šį pranešimą.

El. laiško ekrano nuotrauka

Jei gaunate panašų į šį laišką, tai yra todėl, kad:

Jūs nenaudojote savo „OneDrive“ paskyros per dvejus metus.
Naudojote savo darbo arba mokymo įstaigos paskyrą prieš keletą metų kurdami asmeninę "Microsoft" paskyrą. Tai galėjo būti taikoma "Xbox", "Skype" arba " Outlook.com ", bet atsirado„OneDrive“ paskyra taip pat kuriama.

Pastabos:

Jūsų „„OneDrive““ paskyra bus įšaldyta, jei jos nenaudosite daugiau nei metus arba jei daugiau nei tris mėnesius viršysite savo „„OneDrive““ saugyklos limitą.
Šis laiškas taikomas tik asmeninei paskyrai, kurią susiejote su "onedrive.com". Ji netaikoma, jei turite " „SharePoint“ " prenumeratą, kuri yra „OneDrive“ darbui arba mokyklai.
Datos gali skirtis, o aukščiau pateiktas paveikslėlis yra pavyzdys.

Ką turėčiau daryti?

Jei nesate tikri, ar naudojate asmeninį „OneDrive“, prisijunkite prie " OneDrive.com ", kad suaktyvintumėte ir peržiūrėtumėte savo paskyrą.

Ar šis laiškas yra sukčiavimas apsimetant?

Laiškai iš Email@mail.onedrive.com yra originalūs "Microsoft" ryšiai ir susiję su asmenine„OneDrive“ (OneDrive.com).

Patarimai:

Jei nesate tikri, ar laiškas teisėtas, ar ne, nespustelėkite el. laiško saito, bet Prisijunkite prie " OneDrive.com ", kad suaktyvintumėte ir peržiūrėtumėte savo paskyrą.
Jei vis dar manote, kad laiškas yra sukčiavimas apsimetant, nukopijuokite ir įklijuokite sukčiavimo apsimetant pranešimą į tuščią naują laišką kaip priedą ir nusiųskite jį į " Phish@office365.microsoft.com "

Ar galiu sulieti "Microsoft" ir „Microsoft 365“ darbo arba mokymo įstaigos paskyra s?

Ne. Asmeninės "Microsoft" paskyros ir „Microsoft 365“ darbo arba mokymo įstaigos paskyra s negalima sulieti, tačiau jas galima naudoti greta. Skaitykite daugiau , ar galiu sulieti savo asmeninius ir darbo "Microsoft" paskyras?

Sužinokite daugiau

Daugiau naujausių „OneDrive“ problemų pataisų

Reikia daugiau pagalbos?

	Gaukite internetinį žinyną Jei reikia daugiau informacijos, žr. „OneDrive“ ir „OneDrive“ darbui ir mokymo įstaigoms palaikymo puslapius. Jei naudojate „„OneDrive““ mobiliąją programėlę, žr. „OneDrive“ mobiliųjų įrenginių programėlių trikčių diagnostika. „OneDrive“Administratoriai taip pat gali peržiūrėti „OneDrive“ technologijų bendruomenę ir „OneDrive“ žinyną administratoriams.
	Palaikymas el. paštu Jei vis dar reikia pagalbos, papurtykite mobilųjį įrenginį neuždarę „„OneDrive““ arba parašykite el. laišką „OneDrive“ palaikymo komandai. Norėdami susisiekti su „„OneDrive““ palaikymo tarnyba iš asmeninio arba „Mac“ kompiuterio, pranešimų srityje arba meniu juostoje pasirinkite piktogramą „„OneDrive““, tada pasirinkite Daugiau > Siųsti atsiliepimą > Man kai kas nepatinka. „OneDrive“ Administratoriai gali susisiekti su „Microsoft 365“ verslui palaikymo tarnyba.

	Patarimai Jei leistumėte mums nustatyti savo buvimo vietą, tai galėtų padėti greičiau išspręsti jūsų problemą. Viskas išspręsta? Jei susisiekėte su mumis ir „„OneDrive““ vėl pradėjo veikti, praneškite mums atsakydami į el. laišką, kurį jums išsiuntėme.

Pastaba: Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Kodėl gavau laišką, kuriame sakoma, kad jūsų paskyra bus panaikinta?

Ką turėčiau daryti?

Ar šis laiškas yra sukčiavimas apsimetant?

Ar galiu sulieti "Microsoft" ir „Microsoft 365“ darbo arba mokymo įstaigos paskyra s?

Sužinokite daugiau

Reikia daugiau pagalbos?

Reikia daugiau pagalbos?

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.