Kai el. paštas nesinchronizuojamas, yra kelios galimos priežastys. Štai keletas veiksmų, kuriuos galite išbandyti:
-
Patikrinkite interneto ryšį. Pranešimų dėkle rodoma tinklo piktograma, jei esate
neprisijungę, belaidis ryšys arba sukietėjo. Palaikykite pelės žymiklį virš piktogramos, kad pamatytumėte tinklo pavadinimą ir ar turite prieigą prie interneto. Jei ne, patikrinkite kelvedį ir jungtis. Jei reikia daugiau informacijos, žr. Tinklo ryšio problemų taisymas sistemoje „Windows“. -
Ar "Outlook" veikia atjungties režimu? Skirtuke Siųsti/ gauti patikrinkite, ar šiuo metu
dirbti neprisijungus įjungta, ir, jei taip, išjunkite. Jei po to nepavyksta pradėti sinchronizuoti, patikrinkite internetą ir ryšius. -
Pabandykite sinchronizuoti rankiniu būdu: skirtuke Siuntimas / gavimas pasirinkite
Naujinti aplanką arba Siųsti / gauti visus aplankus. Daugiau informacijos žr. Pašto sinchronizavimas. -
Patikrinkite, kaip rūšiuojami jūsų el. laiškai. Jei viskas veikia, bet aplankas Gauta nerodo naujų laiškų, pasirinkite Pagal datą, tada – Visi laiškai ir viršuje pasirinkite Naujausi. Paspauskite Ctrl + Home, kad pereitumėte į viršų. Pasirinkite Gauta, kad perjungtumėte nuo naujausio iki seniausio viršuje. Daugiau informacijos žr. Laiškų rikiavimas pagal datą.
-
Jei "Outlook" reguliariai negauna laiškų: pabandykite pasirinkti
Siųsti / gauti Grupės ir pasirinkite Apibrėžti siunčiamų / gaunamų laiškų Grupės, kad nurodytumėte, kuriuos aplankus naujinti ir kada tai padaryti. Daugiau informacijos žr. Automatinis laiškų sinchronizavimas.
Patarimas: Norėdami būti tikri, kad galite sinchronizuoti viską, ką norite, žr. Sinchronizavimo pagrindai – ką galite sinchronizuoti ir ko negalite sinchronizuoti.