Naujausių „OneNote“, skirtos „Mac“, „iPhone“ ir „iPad“, problemų pataisos ir sprendimo būdai

Paskutinį kartą atnaujinta: vasario, 2020

Problemos, darančios įtaką „OneNote“ funkcijoms

Paskutinį kartą atnaujinta: kovo 20, 2018

PROBLEMA

Gali būti problemų sinchronizuojant pastabas ir gavus vieną iš šių klaidų. Taip nutinka dėl to, kad mūsų serveriai patiria didelį kiekį.

BŪSENA: TIRIAMA

Daugiau informacijos rasite šiame straipsnyje pateikiama informacija: klaidos 0xE40200B4, 0xE401065D, 0xE000145C arba 0xE4010640 sinchronizuojant pastabas programoje "OneNote" 2016.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. lapkričio 7 d.

PROBLEMA

Jei naudojate „OneNote 2016“, skirtą „Mac“, ir „OneNote“, skirtą „iPhone“ ir „iPad“, jūsų gali paprašyti prisijungti atidarant „OneNote“ programėlę ar perjungiant bloknotus. „OneNote“ taip pat gali reikalauti kelis kartus prisijungti, kad galėtų išspręsti sinchronizavimo klaidas.

BŪSENA: TIRIAMA

Atnaujinkite į naujausią „OneNote“, skirtą „Mac“, „iPhone“ ir „iPad“, versiją. Jei atsisiuntėte „OneNote“ iš „Mac App Store“, paleiskite „App Store“ ir patikrinkite, ar yra naujinimų. Čia turėtų būti rodoma parinktis atnaujinti „OneNote“. Jei „OneNote“ įdiegėte kaip „Microsoft Office for Mac“ dalį, atidarykite „OneNote“, tada eikite į meniu Žinynas > Ieškoti naujinimų, kad paleistumėte „Microsoft“ automatinio naujinimo programą ir vykdykite čia pateiktus nurodymus. Atnaujinkite visas „Microsoft Office“ programas, nes jos visos naudoja tuos pačius pagrindinius kodų grandinės elementus.Norėdami sužinoti daugiau, žr. Tikrinti, ar yra „OneNote 2016“, skirtos „Mac“, naujinimų.

Norėdami atsisiųsti naujausią „OneNote“ versiją, skirtą „iPhone“ ir „iPad“, „App Store“ ieškokite automatinių naujinimų. Jei turite ir kitų „Microsoft Office“ programų, skirtų „iOS“ („Word“, „Excel“, „PowerPoint“, „Outlook“), reikės atnaujinti jas visas.

Jei problema vis dar kyla įdiegus naujinimus, bandykite išvalyti savo „Office“ kredencialus ir sukurti juos iš naujo atlikdami šiuos veiksmus:

Norėdami išvalyti savo „Office“ kredencialus, skirtus „macOS“

Kartais jūsų kredencialai gali būti sugadinti, tada „OneNote“ bus nuolat rodomas raginimas įvesti slaptažodį. Norėdami tai pašalinti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. išeikite iš visų „Mac“ programų, išskyrus „OneNote“,

  2. esančią „OneNote“, atsijunkite. Taip jūs tik atsijungiate, bet visi bloknotai išliks.

  3. Išeikite iš „OneNote“.

  4. Paleiskite „Keychain Access“ ir ieškokite visų elementų, kuriuose yra „Office15“. Turi būti tik keletas elementų, po vieną kiekvienai paskyrai, prie kurios prisijungiate.

    1. Pavadinimas bus ilgas raidinis-skaitinis kodas, o tipas prasidės „MicrosoftOffice15...“

  5. Panaikinkite šiuos elementus. Panaikinami autentifikavimo kredencialai, o ne duomenys. Kai prisijungsite iš naujo, jie bus atkurti.

  6. Paleiskite „OneNote“ ir prisijunkite prie savo paskyrų.

Kadangi visos „Office“ programos bendrina kredencialus („Word“ / „Excel“ / „PowerPoint“), turėsite prisijungti iš naujo naudodami šias programas,

Jei norite išvalyti savo „Office“ kredencialus, skirtus „iOS“

Kartais jūsų kredencialai gali būti sugadinti, tada „OneNote“ bus nuolat rodomas raginimas įvesti slaptažodį. Norėdami tai pašalinti, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Jei turite kitų įdiegtų „Office“ programų („Word“, „Excel“, „PowerPoint“ ir t. t.), įsitikinkite, kad jas atnaujinote į naujausią versiją. Kadangi bendrinate tą pačią „Office“ tapatybę, jei yra klaida bet kurioje iš šių programų, ji gali sugadinti tapatybę.

  2. Dažniausia pakanka išvalyti jūsų kredencialus. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus:

    1. Eikite į „iOS“ parametrai > „OneNote“ > Iš naujo nustatyti „OneNote“ > Naikinti prisijungimo kredencialus ir įjunkite perjungiklį.

    2. Įsitikinkite, kad „OneNote“ nepaleista. (Dukart bakstelėkite pagrindiniame ekrane, kad pamatytumėte visas paleistas programas, ir perbraukite per „OneNote“, kad ją uždarytumėte.)

    3. Iš naujo atidarykite „OneNote“ ir vėl prisijunkite.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2017 m. birželio 20 d.

PROBLEMA

Kai kurie „iOS“ klientai praneša, kad negali prisijungti prie savo vietinių „SharePoint“ serverių ir jų bloknotai nebesinchronizuojami.

BŪSENA: IŠSPRĘSTA

Dabar ši problema išspręsta 2.2 komponavimo versijoje (17061301). Norėdami gauti pataisą ir „OneNote“ naujinimus, eikite į programą „Microsoft OneNote“ iš „App Store“.

Reikia daugiau pagalbos?

Skambinkite palaikymo tarnybai

Kreipkitės į palaikymo tarnybą.
Jei turite " „Microsoft 365“ " namams prenumeratą arba įsigijote vieną kartą atsisiuntę "Office 2016", spustelėkite saitą susisiekite su mumis šio puslapio apačioje.

„Office 365“ bendruomenės forumai

Klauskite bendruomenės
Gaukite pagalbos iš specialistų mūsų forumuose:
"Office for Mac" bendruomenė , skirta "Mac" vartotojams

Pokalbis

Atsiliepimų pateikimas "Office" taikomojoje
programoje Galite nusiųsti atsiliepimą tiesiai į mūsų "Office" komandas:.

„Mac“ vartotojams, „Office 2016“, skirta „Mac“, spustelėkite šypsniuko piktogramą, esančią viršutiniame dešiniajame kampe.

Spustelėkite parinktį, norėdami pateikti atsiliepimų.

Turite funkcijos užklausą?

Lemputė – idėja

Mielai skaitome naujų funkcijų pasiūlymus ir atsiliepimus apie mūsų produktų naudojimą! Bendrinkite savo mintis „OneNote UserVoice“ svetainėje. Mes pasiruošę išklausyti.

Pastaba:  Šis puslapis išverstas automatiškai, todėl gali būti gramatikos klaidų ar netikslumų. Mūsų tikslas – padaryti, kad šis turinys būtų jums naudingas. Prašome mus informuoti, ar radote reikiamos informacijos. Čia yra straipsnis anglų kalba, kuriuo galite pasinaudoti kaip nuoroda.

Tobulinkite savo „Office“ įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijunkite prie „Office Insider“ dalyvių

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×