Naujausių „OneDrive“ problemų pataisos ir sprendimo būdai

Problema

Kai kurie "OneDrive" bendrinamų aplankų spartieji klavišai, esantys aplanke Mano failai, gali būti rodomi kaip .url interneto spartieji klavišai, o ne faktiniai aplankai.

Jei bandote atidaryti aplanko nuorodą, ji atidaroma kaip tinklalapis (ir jūsų gali paprašyti prisijungti), o ne kaip aplankas.

Būsena

Jei turite visišką prieigą prie paskyros, su kuria bendrinami aplankai, galite įtraukti "OneDrive" kaip tarnybą , kad lengvai atidarytumėte "Office" failus savo kompiuteryje.

Vis tiek galite pasiekti bendrinamą aplanko turinį, bet jis bus pasiekiamas per OneDrive.com

Problema

Kai kurie vartotojai negali slėpti, pašalinti arba sustabdyti failų bendrinimo, kurie rodomi skirtuke "OneDrive" bendrinami failai. Paveikti vartotojai taip pat negali pranešti apie nežinomus bendrinamus failus kaip pašto šiukšles.

Būsena

Stengiamės išspręsti problemą ir tikimės, kad problema bus išspręsta iki sausio mėn. pabaigos.

Paskutinį kartą atnaujinta: 2025 m. vasario 4 d.

PROBLEMA

Kai kurie vartotojai gali matyti aplanką OneDriveCloudTemp , rodomą ieškiklio kairiojoje naršymo srityje. Šis aplankas skirtas laikinam failų saugojimui kaip "OneDrive" funkcijos "Atidaryti programa" dalimi ir turėtų būti paslėptas.

BŪSENA

Norėdami paslėpti aplanką, pasirinkite Option + spustelėkite , tada pasirinkite Pašalinti iš šoninės juostos.

Problema

Kai kurie vartotojai negali slėpti, pašalinti arba sustabdyti failų bendrinimo, kurie rodomi skirtuke "OneDrive" bendrinami failai. Paveikti vartotojai taip pat negali pranešti apie nežinomus bendrinamus failus kaip pašto šiukšles.

Būsena

Stengiamės išspręsti problemą ir tikimės, kad problema bus išspręsta iki sausio mėn. pabaigos.

PROBLEMA

Vaizdo įrašai, įrašyti šūkiu ir nusiųsti naudojant automatinį fotoaparato aplanko atsarginį kopijavimą arba rankiniu būdu programėlėje, neleidžiami šūkiu, nes jie įrašomi. Vietoj to jie nusiunčia normaliu greičiu. 

SPRENDIMO BŪDAS

"OneDrive" nepalaiko vaizdo įrašo nusiuntimo kaip slo-mo, bet mes tiriame. Sprendimas yra Bendrinti vaizdo įrašą iš "iOS" galerijos į "OneDrive":

1. Atidarykite vaizdo įrašą ir bakstelėkite

2. Tada pasirinkite "OneDrive" kaip bendrinimo parinktį.

"iOS 16" vartotojai gali negalėti naudoti slinkimo dviem pirštais gesto, kad pasirinktų kelis failus "OneDrive". Žinome apie šią problemą ir kuriame sprendimą.

Sprendimo būdas

Pirmiausia pasirinkite vieną nuotrauką, tada dviem pirštais stumtelėkite, kad pasirinktumėte kelis failus ar nuotraukas.

Problema

Kai kurie vartotojai negali slėpti, pašalinti arba sustabdyti failų bendrinimo, kurie rodomi skirtuke "OneDrive" bendrinami failai. Paveikti vartotojai taip pat negali pranešti apie nežinomus bendrinamus failus kaip pašto šiukšles.

Būsena

Stengiamės išspręsti problemą ir tikimės, kad problema bus išspręsta iki sausio mėn. pabaigos.

Problema

Kai kurie vartotojai negali slėpti, pašalinti arba sustabdyti failų bendrinimo, kurie rodomi skirtuke "OneDrive" bendrinami failai. Paveikti vartotojai taip pat negali pranešti apie nežinomus bendrinamus failus kaip pašto šiukšles.

Būsena

Stengiamės išspręsti problemą ir tikimės, kad problema bus išspręsta iki sausio mėn. pabaigos.

PROBLEMA

Kai kurie klientai negali tinkamai prisijungti, kai spustelėja saitą į bendrinamą failą arba aplanką.

SPRENDIMO BŪDAS

Prieš spustelėdami bendrinimo saitą prisijunkite prie onedrive.com.

PROBLEMA

Kai kurie klientai gali matyti, kad aplanke Asmeninis seifas tekstas rodomas netinkama kalba.

Taip yra dėl to, kad skiriasi „OneDrive“ kalbos parametrai ir kompiuterio kalbos parametrai.

REKOMENDUOJAMAS VEIKSMAS 

Pradėjome diegti pataisą, tačiau yra du galimi sprendimo būdai:

1. Pakeiskite "Microsoft" paskyros profilio kalbos parametrus, kad jie atitiktų kompiuterio kalbos parametrus (pradžios > parametrai > rodymo kalba).

2. Atsijunkite ir uždarykite visus naršyklės langus.

3. Pervardykite savo asmeninio seifo aplanką:

   1. Prisijunkite prie OneDrive.com

   2. Atrakinkite savo asmeninio seifo aplanką.

   3. Viršutinėje meniu juostoje pasirinkite Pervardyti . Tai sinchronizuos jūsų kalbos parametrus.

PROBLEMOS

Bet kuris klientas, naudojantis kelvedį, kuriame yra įjungta BT žiniatinklio apsauga, negalės pasiekti „OneDrive“. Kadangi BT žiniatinklio apsauga veikia tinklo lygyje, ji taikoma visiems įrenginiams, naudojantiems jūsų namų BT plačiajuostį ryšį arba BT belaidį ryšį, kai prisijungiate naudodami savo BT ID.

BŪSENA: SPRENDIMO BŪDAS

Išjunkite BT žiniatinklio apsaugą, kad užtikrinti prieigą prie „OneDrive“.

1. Prisijunkite prie savo BT paskyros.

2. Eikite į puslapį Mano saugos parametrai.

3. Išjunkite BT žiniatinklio apsaugos perjungiklį.
   
   

PROBLEMA

Kai kurie klientai negali prisijungti prie "OneDrive", kai naudoja pc, "Mac", mobiliojo įrenginio arba žiniatinklio naršyklę.

SPRENDIMAI

1. Patikrinkite, ar jūsų vartotojo vardas ir slaptažodis teisingi, prisijungę prie savo "Microsoft" paskyros ataskaitų srities. Jei negalite prisijungti, gaukite pagalbos čia.

2. Įsitikinkite, kad turite naujausią "OneDrive" versiją.
   Atsisiųsti

3. Jei vis tiek negalite pasiekti "OneDrive", problema gali būti susijusi su užkarda, VPN konfigūracija arba interneto paslaugų teikėju. Daugiau informacijos žr . BūtiniEJI "OneDrive" URL ir prievadai.