Sinchronizavimo ryšių taisymas darbo arba mokymo įstaigos "OneDrive"
Taikoma
„SharePoint Server 2016“ „SharePoint Server 2013 Enterprise“ „SharePoint“, esantis „Microsoft 365“ „Office“ verslui „Microsoft 365“ administravimo centras „OneDrive“ (darbo arba mokymo įstaigos) „SharePoint“ administravimo centras

Sinchronizavimo klaidos gali įvykti dėl kelių priežasčių „OneDrive“ darbo arba mokymo įstaigose. Daugelį klaidų galima ištaisyti naudojant parinktį Taisyti , esančią „OneDrive“ meniu, kurį galite matyti užduočių juostos pranešimų srityje.

Pastaba: Šis straipsnis taikomas tik ankstesniam „OneDrive“ darbui ar mokymo įstaigai  sinchronizavimo programa (groove.exe). Daugeliu atveju rekomenduojame naudoti naujesnę „OneDrive“ sinchronizavimo programą (onedrive.exe). Kuri „OneDrive“ programa?

Pradėkite dešiniuoju pelės mygtuku spustelėdami „OneDrive“ meniu piktogramą „OneDrive“ verslui sinchronizavimo programos sistemos dėklo įspėjimo piktograma užduočių juostos pranešimų srityje, tada spustelėdami Peržiūrėti sinchronizavimo problemas.

Sinchronizavimo problemų pradinis dialogo langas, pateikiamas spustelėjus debesies piktogramą

Atsidariusiame klaidos dialogo lange aprašomos esamos sinchronizavimo problemos ir siūlomi jų sprendimo veiksmai. Kartais galite pageidauti tiesiog pašalinti visas klaidas vienu kartu, arba galite matyti šią klaidą:

„Bandant sinchronizuoti šią dokumentų biblioteką įvyko klaida“

Bet kuriuo atveju galite paleisti komandą Taisyti, užuot mėginę pašalinti kiekvieną sinchronizavimo klaidą atskirai.

Pastaba: Yra daug priežasčių, kodėl sinchronizavimas gali nepavykti. Jei šiuo būdu problema neišsprendžiama, peržiūrėkite šio straipsnio skiltyje Vis dar kyla sinchronizavimo problemų? pateiktus saitus.

  1. Užduočių juostos pranešimų srityje dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite arba paspauskite ir laikykite „OneDrive“ meniu piktogramą „OneDrive“ verslui sinchronizavimo programos sistemos dėklo įspėjimo piktograma, tada spustelėkite Taisyti.

    Ankstesnio „OneDrive for Business“ meniu su pasirinkta parinktimi Pristabdyti sinchronizavimą ekrano vaizdas.

  2. Dialogo lange spustelėkite Taisyti.

    OD sinchronizavimo taisymo dialogo langas

    Funkcija Taisyti praneša apie eigą, kol bus iš naujo nustatyti visi sinchronizavimo ryšiai.

  3. Spustelėkite Baigti.

    Galutinis „OneDrive“ verslui sinchronizavimo taisymo dialogo langas

Svarbu: Nepaleiskite kompiuterio iš naujo, kol vykdoma komanda Taisyti. Jei jūsų kompiuteryje suplanuotas automatinis paleidimas iš naujo, atidėkite šį veiksmą, kol įsitikinsite, kad komanda Taisyti įvykdyta.

Jei sinchronizavimo ryšio taisymas nepadeda išspręsti problemos, žr. "2 būdas: „OneDrive“ talpyklos šalinimas" "Microsoft" žinių bazės straipsnyje: "Bandant sinchronizuoti šią dokumentų biblioteką įvyko klaida", „OneDrive“ verslui

Taisymo funkcija atlieka šiuos veiksmus:

  • Atjungia visas bibliotekas, kurios susidūrė su sinchronizavimo problemomis.

  • Vėl prijungia šias bibliotekas. Tai reiškia, kad taisymo funkcija atsisiunčia ir sinchronizuoja kiekvienos bibliotekos dabartinę serverio versiją, tarsi sinchronizuotumėte pirmą kartą.

  • Sukuria visų failų, kuriuose buvo nesinchronizuotų keitimų, archyvo kopiją ir padeda šiuos failus bibliotekos aplanke, esančiame C:\users\username\„OneDrive“ archives\.

    Jei pakeisite sinchronizuotų aplankų saugojimo vietą, archyvo aplankas gali būti vadinamas \„OneDrive“ – nesinchronizuoti keitimai\ peržiūrint naršyklėje. CMD arba DOS paraginus, aplankas vadinamas ODBA. Tame aplanke „OneDrive“ sukuria poaplankius su dabartine data ir laiku kaip aplanko pavadinimu, pvz., \2016-02-16 15-03-09\, kad būtų galima saugoti failus, kurių negalima sinchronizuoti.

    Vykdant funkciją Taisyti, sinchronizuojamas aplankas su failais, dėl kurių nekyla problemų, o kiti failai perkeliami į archyvą. Funkcija Taisyti sukuria šias archyvo kopijas tam atvejui, jei prieš paleidžiant funkciją Taisyti buvo naujinimų, kurių nepavyko sinchronizuoti su serveriu. Tai užtikrina, kad neprarasite jokių vietinių naujinimų. Galite palyginti failų versijas archyvo bibliotekos aplanke su iš naujo prijungtu aplanku ir įsitikinti, kad turite norimą versiją.

Baigus taisymą, pranešimo piktograma, nurodžiusi sinchronizavimo problemas, turėtų būtų išvalyta. Jei taip nėra, spustelėkite „OneDrive“ pranešimo piktogramą „OneDrive“ verslui sinchronizavimo programos sistemos dėklo įspėjimo piktograma, spustelėkite Peržiūrėti sinchronizavimo problemas. Jei daugiau problemų, kurias reikėtų išspręsti, nėra, dialogo lange „OneDrive“ spustelėkite Atmesti .

Komanda Taisyti rodoma „OneDrive“ meniu tik tada, jei kyla sinchronizavimo klaidų.

Jei susiduriate su sinchronizavimo klaidomis, bet vis tiek nematote komandos Taisyti , gali tekti atnaujinti „OneDrive“ sinchronizavimo programą.

Gali būti kelios skirtingos priežastys, kodėl „OneDrive“ nepavyksta sinchronizuoti– nuo neleistinų simbolių failų varduose iki neatliktų sinchronizavimo programų. Pateikiame keletą saitų, kurie padės jums pašalinti „OneDrive“ sinchronizavimo problemas:

Kad galėtumėte ištaisyti sinchronizavimo problemą, pirmiausia turite sustabdyti visų aplankų sinchronizavimą.

Sustabdžius aplanko sinchronizavimą, aplankas atjungiamas nuo bibliotekos. Visi failai paliekami anksčiau sinchronizuotame aplanke. Biblioteką su kompiuteriu galite sinchronizuoti bet kuriuo metu. Pradėję sinchronizuoti biblioteką iš naujo, sukurkite naują aplanką kompiuteryje. Jei bus naudojamas tas pats pavadinimas, jo gale bus pridėtas skaičius, pvz., 1, 2 ir t. t.

  1. Dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite „OneDrive“ piktogramą „OneDrive“ verslui sinchronizavimo programos sistemos dėklo įspėjimo piktogramaWindows pranešimų srityje ekrano apačioje, tada spustelėkite Stabdyti aplanko sinchronizavimą...

    Komanda Stabdyti aplanko sinchronizavimą... programos „OneDrive“ verslui meniu

    Pastaba: Jei „OneDrive“ piktograma „OneDrive“ verslui sinchronizavimo programos sistemos dėklo įspėjimo piktograma nematoma, pranešimų dėkle Mygtukas, leidžiantis matyti pranešimų piktogramas spustelėkite mygtuką Rodyti paslėptas piktogramas .

  2. Pasirinkite aplanką, kurio sinchronizavimą norite stabdyti, ir spustelėkite Stabdyti sinchronizavimą.

  3. Spustelėdami Taip sutikite visam laikui stabdyti aplanko sinchronizavimą, tada spustelėkite Gerai.

Galite pradėti sinchronizuoti savo biblioteką dar kartą. Kai vėl pradėsite sinchronizuoti biblioteką, ji sukurs jūsų kompiuteryje naują aplanką. Jei bus naudojamas tas pats pavadinimas, jo gale bus pridėtas skaičius, pvz., 1, 2 ir t. t.

  1. Prisijunkite prie „Office 365“ arba organizacijos „„SharePoint““ svetainės naudodami darbo arba mokymo įstaigos paskyrą.

  2. Puslapio viršuje pasirinkite „OneDrive“. Arba pasirinkite taikomųjų programų vykdyklę „Office 365“ programų vykdyklės piktograma, tada pasirinkite „OneDrive“.

    „Office 365“ programų vykdyklė su pažymėta programa „OneDrive“

  3. Pasirinkite mygtuką Sinchronizuoti.

    Sinchronizavimo mygtukas

    Pastaba: Jei nematote mygtuko Sinchronizuoti, pasirinkite skirtuką Biblioteka ir Sinchronizuoti grupėje Prisijungti ir eksportuoti. (Gali reikėti spustelėti Parametrai „Office 365“ parametrų mygtukas – krumpliaračio piktograma šalia jūsų vardo > Rodyti juostelę, kad būtų atidarytas skirtukas Biblioteka.)Sinchronizavimo parinktis juostelės bibliotekos skirtuke

  4. Paraginti spustelėkite Sinchronizuoti dabar, kad būtų paleistas sinchronizavimo taikomosios programos vediklis. Vediklis automatiškai įves „„OneDrive““ pavadinimą ir žiniatinklio adresą.

  5. Vediklyje pasirinkite Sinchronizuoti dabar, kad pradėtumėte sinchronizuoti.

    Vediklyje galite spustelėti Rodyti mano failus..., kad atidarytumėte „„OneDrive““ bibliotekos aplanką failų naršyklėje. Aplankas yra sąraše Parankiniai kaip „OneDrive“Įmonės_pavadinimas arba „OneDrive“ @ Įmonės_pavadinimas.

    Tai gali būti rodoma failų naršyklėje...

    Arba tai...

    Sinchronizuotas „OneDrive“ verslui aplankas failų naršyklėje

    Sinchronizuotas „OneDrive“ verslui aplankas failų naršyklės dalyje Parankiniai

    Atidarant ar įrašant „„Microsoft 365““ dokumentą, ekranas atrodo maždaug taip:

    „Word“ dokumento įrašymas į „OneDrive“ verslui

Čia rasite šiek tiek daugiau informacijos.

Gaukite pagalbos iš „Office 365“ bendruomenės forumųAdministratoriai: Prisijungti ir kurti paslaugos užklausąAdministratoriai: Skambinti palaikymo tarnybai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.