Stebėkite skambučių ir susitikimų kokybę programoje "Microsoft Teams"

Skambučių sveikatos rodinys programoje "Teams" padeda nustatyti ir pašalinti problemas, kurios gali kilti "Teams" susitikimo arba skambučio metu. Šiame rodinyje gausite duomenis apie savo tinklą, garsą, ekrano bendrinimą ir siunčiamo vaizdo kokybę. Ši realiojo laiko metrika atnaujinama kas 15 sekundžių ir geriausiai naudojama pašalinti problemas, kurios truko bent tą laiką.

Norėdami peržiūrėti statistiką skambučio arba susitikimo metu, skambučio lango viršuje pasirinkite Daugiau veiksmų Piktograma Daugiau veiksmų , tada netoli meniu viršaus pasirinkite Skambučio sveikata .

Kaip skaityti savo skambučių sveikatos statistiką

Tinklas

Metrinė	Aprašas	Įprasta reikšmė
Kelionės pirmyn ir atgal laikas	Grupės skambučių atveju tai yra atsakymo laikas tarp sistemos ir "Teams" paslaugos. Naudojant "one-on-one" skambučius, tai yra atsakymo laikas tarp jūsų sistemos ir kito dalyvio. Žemesnis yra geriau.	< 200 ms
Gautas paketų praradimas	Prasto tinklo ryšio rezultatas. Žemesnis yra geriau.	< 2 %
"Teams" siuntimo limitas*	Didžiausias duomenų, kuriuos "Teams" gali siųsti, limitas, atsižvelgiant į dabartines tinklo sąlygas ir tai, kaip ji naudojama. Tai nėra jūsų ISP greičio apribojimas.	Garsas: 70 kbps Vaizdo įrašas: 1,5 Mb/s
"Teams" gauna limitą*	Didžiausias duomenų, kuriuos "Teams" gali gauti, limitas, atsižvelgiant į dabartines tinklo sąlygas ir jos naudojimą. Tai nėra jūsų ISP greičio apribojimas. Daugiau informacijos žr. administravimo instrukcijose Pralaidumo reikalavimai.	Garsas: 70 kbps Vaizdo įrašas: 1,5 Mb/s

Garsas

Metrinė	Aprašas	Įprasta reikšmė
Išsiųstas bitų dažnis	Siunčiamų garso duomenų kiekis. Aukšta yra geriau.	> mažiausiai 24 kbps; 36-128 kbps yra tipiškas
Išsiųsti paketai	Duomenys siunčiami tinklu paketais. Ši reikšmė yra skambučio metu siunčiamų duomenų paketų skaičius.	Tik informacinis
Kelionės pirmyn ir atgal laikas	Atsakymo laikas tarp sistemos ir "Teams" serverio. Žemesnis yra geriau.	< 200 ms
Išsiųstas kodekas	Kodekas, naudojamas užkoduojant sistemos siunčiamą garsą.	Tik informacinis
Gauta sąvarža	Garso iškraipymas dėl nenuoseklaus garso paketo atvykimo laiko, Žemesnis yra geriau.	< 30 ms
Gauti paketai	Gautų garso duomenų paketų skaičius	Tik informacinis
Gautas paketų praradimas	Dėl prasto tinklo ryšio tai yra garso duomenų paketų, kurių jūsų sistema negavo, procentas. Žemesnis yra geriau.	< 2 %
Gautas kodekas	Kodekas, naudojamas kodekui koduoti jūsų sistemos gautus garso duomenis.	Tik informacinis

Vaizdo įrašas

Metrinė	Aprašas	Įprasta reikšmė
Išsiųstų kadrų dažnis	Per sekundę siunčiamų vaizdo kadrų skaičius. Didesnis yra geriau	Tarp 1–30 kadrų per sekundę (Kintamasis, atsižvelgiant į tai, koks turinys bendrinamas.)
Išsiųstas plotis / aukštis	Vaizdo įrašo skiriamoji geba išsiųsta. Aukščiau yra geriau.	Nuo 160 x 90 iki 1 920 x 1 080 pikselių (Kintamasis, atsižvelgiant į bendrinamą turinį ir įrenginio galimybes.)
Išsiųstas bitų dažnis	Įrenginio siunčiamų duomenų kiekis. Kuo didesnis skaičius, tuo geresnė kokybė.	Tik informacinis
Kelionės pirmyn ir atgal laikas	Atsakymo laikas tarp sistemos ir "Teams" serverio. Geriau pažemėti	< 200 ms
Išsiųsti paketai	Tinklu siunčiamų duomenų paketų skaičius.	Tik informacinis
Išsiųstas kodekas	Kodekas, naudojamas vaizdo įrašo duomenims koduoti.	Tik informacinis
Vaizdo įrašų apdorojimas	Išteklius, naudojamas vaizdo įrašams koduoti.	Pageidautinas aparatūros apdorojimas

Ekrano bendrinimas

Metrinė	Aprašas	Įprasta reikšmė
Išsiųstų kadrų dažnis	Per sekundę siunčiamų vaizdo kadrų skaičius. Aukščiau yra geriau.	Tarp 1–30 kadrų per sekundę (Kintamasis, atsižvelgiant į tai, koks turinys bendrinamas.)
Išsiųstas plotis / aukštis	Vaizdo įrašo skiriamoji geba išsiųsta. Aukščiau yra geriau.	Nuo 160 x 90 iki 1 920 x 1 080 pikselių (Kintamasis, atsižvelgiant į bendrinamą turinį ir įrenginio galimybes.)
Išsiųstas kodekas	Kodekas, naudojamas ekrano bendrinimo duomenims koduoti.	Tik informacinis
Ekrano bendrinimas ir apdorojimas	Nurodo, ar vaizdo duomenims koduoti naudojamas CPU (centrinis apdorojimo įrenginys), ar GPU (grafikos apdorojimo įrenginys).	Pageidautinas aparatūros arba aparatūros ir programinės įrangos apdorojimas
Gavimo kadrų dažnis	Sistemos per sekundę gautų vaizdo įrašų kadrų skaičius. Aukščiau yra geriau.	1–30 kadrų per sekundę
Gautas plotis / aukštis	Sistemos gaunamo vaizdo įrašo skiriamoji geba. Aukščiau yra geriau.	Nuo 160 x 90 iki 1 920 x 1 080 pikselių (Kintamasis, atsižvelgiant į bendrinamą turinį ir įrenginio galimybes.)
Gautas kodekas	Kodekas, naudojamas gaunamo ekrano bendrinimo duomenims apdoroti ir koduoti.	Tik informacinis
Ekrano bendrinimo funkcija gavo apdorojimą	Nurodo, ar vaizdo duomenims koduoti naudojamas CPU (centrinis apdorojimo įrenginys), ar GPU (grafikos apdorojimo įrenginys).	Pageidautinas aparatūros apdorojimas

*Kai kuriais atvejais išskirtinai mažos reikšmės rodo, kad "Teams" riboja didžiausią pralaidumo naudojimą, kad palaikytų perdavimą, kai konkuruoja su tinklo srautu arba susiduria su tinklo ir paslaugų problemomis tarp galinių punktų. Tokiais atvejais, kai "Teams" riboja kokybę, reikėtų įvertinti tinklo sąlygas, kad būtų galima pažiūrėti, ar kas nors gali būti patobulinta.

Be to, "Teams" gali apriboti savo spartos pralaidumą, jei ekrano bendrinimo, vaizdo ar garso turinio sudėtingumas yra žemas arba jei skambučio ar susitikimo dalyvis pasirinko prastesnės kokybės parametrus. "Teams" taip pat prisitaikys prie dabartinio naudojimo, ne tik dėl tinklo sąlygų.

Pastaba: Žemi kadrų dažniai nebūtinai reiškia prastą skambučio patirtį. Jei prasta vaizdo įrašo kokybė ir mažas kadrų dažnis, taip gali būti dėl kompiuterio sistemos našumo arba dėl nepakankamų aparatūros išteklių.