Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Prieš tiesioginį įvykį

Pastabos: 

  • Kinija: Kinijoje esantys vartotojai negalės nustatyti arba dalyvauti Microsoft Stream, "Microsoft Teams" arba "Yammer" tiesioginiams įvykiams arba peržiūrėti vaizdo įrašų pagal poreikį, nes šiuo metu "Azure CDN", nuo kurio priklauso šios programos, gali būti nepasiekiamos Kinijoje.

  • Jei esate administratorius, gali tekti nustatyti VPN, kad įmonės tinklas veiktų sklandžiai. Kai tai bus baigta, jūsų organizacijos žmonės galės planuoti tiesioginius įvykius ir juose dalyvauti.

Įsitikinkite, kad visi galiniai punktai pasiekiami jūsų tinkle

Bendrieji Microsoft Stream galiniai punktai

Išorinė programėlė arba įrenginys sukūrė tiesioginius įvykius (anksčiau vadinta išoriniu koduotuvu) – RMTP įsisavinamus pabaigos taškus

Norėdami gauti išorinės programos arba įrenginio sukurto tiesioginio įvykio vaizdo informacijos santrauką, siunčiamą į Microsoft Stream iš koduotuvo, jums reikės šių IP diapazonų ir prievadų, atidarytų jūsų tinklo užkardoje arba tarpiniame serveryje:

  • Domenai: *.channel.media.azure.net

  • Prievadai: 1935/2935/1936/2936 (RTMP ir RTMPS)

Jei jūsų konkreti tinklo sąranka neleidžia (arba nenorite) atidaryti aukščiau nurodyto domeno diapazono, šiuo metu vienintelė parinktis gauti konkrečius RTMP / RTMPS įvertio IP adresus yra gauti besisukančius "Azure" duomenų centro IP diapazonus, prie kurių prijungtas jūsų Microsoft Stream nuomotojas.

Šie JSON failai atnaujinami pakeitus "Azure" duomenų centrų IP adresus, atsižvelgiant į regioną ir pažymėtas tarnybas.

Šie failai atnaujinami kas savaitę ir apima viso failo ir kiekvienos atskiros tarnybos žymės tame faile versijų kūrimo funkciją.

Norėdami rasti "Azure" duomenų centrą savo "Stream" nuomotojui:

  1. " Stream" viršutiniame dešiniajame kampe spustelėkite ? .

  2. Pasirinkite Apie Microsoft Stream

  3. Peržiūrėti informaciją jūsų duomenyse saugomi

Kai surasite savo "Stream" nuomotojo "Azure" duomenų centrą, aukščiau esančiame XML faile raskite atitinkamus IP diapazonus ir atnaujinkite užkardą / tarpinį serverį naudodami konkrečius jūsų duomenų centro IP diapazonus. Pakeitus XML failą, taip pat reikės atnaujinti užkardos / tarpinio serverio parametrus.

Pavyzdys:

  • Jei apie Microsoft Stream sako, kad jūsų duomenys saugomi "Rytų JAV 2"

  • XML faile ieškokite mazgo, pažymėto (Regiono pavadinimas="useast2")

  • Pagal tą regioną mazge bus keli visų IP diapazonų įrašai (IpRange Potinklis="13.68.0.0/17")

  • Jums reikės sukonfigūruoti užkardą\tarpinį serverį, kad visi šie IP diapazonai būtų leidžiami ir keičiant XML failą būtų reguliariai keičiami.

Bendruomenės vartotojai parašė kodą, kuris pagal tvarkaraštį paima XML failą ir konvertuoja duomenis į API, kurią galima pateikti užklausą. Jūsų organizacija galės sužinoti, kas buvo padaryta su šiuo atvirasis kodas projektu, ir sukurti panašų sprendimą, kuris reguliariai atnaujintų užkardos / tarpinio serverio parametrus.

Įsitikinkite, kad turite pakankamai įkėlimo pralaidumo

Kuriant / transliuojant tiesioginį įvykį per RTMP (S), gali būti, kad interneto įkėlimo pralaidumo svetainėje, stumiančioje tiesioginį srautą, gali nepa pakakti. Mažas nusiuntimo pralaidumas gali lemti netekti kadrų arba problemų pačiame tiesioginiam vaizdo įraše, o tai gali sukelti peržiūros programos atkūrimo problemų.

Įsitikinkite, kad kompiuterio ir tinklo nusiuntimo greitis tiesioginiam srautui yra didesnis nei nustatytas tiesioginio srauto sparta. Jei iš koduotuvo išvedate 5 Mb/s srautą, bet jūsų nusiuntimo sparta yra artima arba mažesnė, gali kilti problemų, kai nepavyksta nusiųsti srauto pakankamai greitai.

Jei kyla problemų nusiunčiant pralaidumą, pabandykite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Naudokite laidinį eterneto ryšį su bet kuriuo įrenginiu, iš kurio stumiate srautą, kad išvengtumėte Wi-Fi

  2. Sumažinkite tiesioginių informacijos santraukų kodavimo bitų skaičių iki reikšmės, kuri būtų gerokai mažesnė už maksimalų nusiuntimo greitį

Tinklo parengimas daugeliui vienu metu dirbančių lankytojų

Tiesioginių įvykių metu daugelis žmonių prisijungs, kad tiesiogiai žiūrėtų jūsų renginį. Dėl to gali kilti sunkumų dėl tinklo ir interneto atsisiuntimo pralaidumo. Turite įvertinti dabartinę tinklo infrastruktūrą ir užtikrinti, kad įmonės tinklo žmonės turėtų pralaidumą, kurio reikia norint stebėti tiesioginį įvykį. Siekiant sumažinti interneto srautą, reikalingą tiesioginiams įvykiams, yra dvi parinktys:

  1. Konfigūruokite esamus talpyklos tarpinius serverius tinkle, kad vaizdo įrašai būtų saugomi talpykloje iš Microsoft Stream

Negaliu sukurti tiesioginio įvykio

Yra teisių visose Microsoft Stream, "Yammer" ir "Microsoft Teams", kurias vartotojas turi turėti galimybę kurti tiesioginį įvykį, atsižvelgiant į tai, kurią tarnybą naudojate tiesioginiam įvykiui.

„Microsoft 365“

Kaip nustatyti, kad mano tiesioginis įvykis būtų rodomas "Yammer"?

Kaip nustatyti, kad mano tiesioginis įvykis būtų rodomas Microsoft Stream"?

Jei norite, kad įvykis būtų rodomas Microsoft Stream galite:

  • Sukurkite tiesioginį įvykį, prasidedamą "Stream".

  • Pasirinkite įvykio tipą "išorinė programa arba įrenginys", kai jis kuriamas "Yammer" / "Microsoft Teams".

Kaip nustatyti, kad mano tiesioginis įvykis būtų rodomas "Microsoft Teams"?

Kodėl negaliu redaguoti savo tiesioginio įvykio programoje Microsoft Stream"?

Jei sukūrėte tiesioginį įvykį iš "Yammer" arba "Microsoft Teams" ir kaip tipą pasirinkote "išorinė programa arba įrenginys", tada tas įvykis rodomas Microsoft Stream. Tačiau, kol įvykis nebus baigtas, galite keisti įvykį (pavadinimą, teises, datą / laiką) redaguodami įvykį "Microsoft Teams". Taip yra todėl, kad šiuo laikotarpiu tiesioginio įvykio informacija yra gauta iš su ja susieto "Microsoft Teams" įvykio.

Įsitikinkite, kad žiūrovai turi teisę žiūrėti įvykį

„Yammer“

  • Jei jūsų "Yammer" grupė yra vieša organizacijai, jums nereikės nerimauti dėl tiesioginio įvykio teisių. Visi organizacijos nariai galės stebėti tiesioginį įvykį.

  • Jei jūsų "Yammer" grupė yra privati, turėsite įsitikinti, kad visi, kuriems reikia stebėti tiesioginį įvykį, yra jūsų "Yammer" grupės narys. Įsitikinkite, kad prieš ir per įvykį turite ką nors, kas galėtų patvirtinti nario užklausas. Gali būti įprasta, kad žmonės nėra "Yammer" grupės dalis, tačiau supranta, kad jiems reikia prieigos norint stebėti tiesioginį įvykį.

„Microsoft Teams“

  • Tiesioginiai įvykiai iš "Microsoft Teams" turi kelis skirtingus vaidmenis, skirtus paties įvykio leidimus (organizatorius, prodiuseris, pranešėjas, dalyvis).

  • Daugiau informacijos žr. "Microsoft Teams" įvykių grupės vaidmenys .

Microsoft Stream

  • Jei jūsų tiesioginis įvykis pradėtas "Yammer" arba "Microsoft Teams", tada tiesioginio įvykio teisės prieš įvykį ir jo metu yra iš "Microsoft Teams" įvykio.

  • Jei jūsų tiesioginis įvykis buvo sukurtas tiesiogiai "Stream", tada teises galima nustatyti "Stream". Savininkai gali redaguoti / kurti įvykį, o žiūrovai tiesiog galės stebėti įvykį.

Tiesioginio įvykio kūrimas

Nežinau, kaip nustatyti koduotuvą

Mano koduotuvas neprisijungia prie serverio įsisavinamo URL

  • Patikrinkite, ar prodiuserio puslapyje esate nuspaudę Pradėti sąranką , ir laukėte, kol būsite prieš aktyvią būseną. Iš koduotuvo galėsite naudoti tik kai sąranka bus paruošta gauti.

  • Patikrinkite, ar RTMP (S) URL įvestas tinkamai kaip koduotuvo išvestis.

  • Jei jūsų koduotuvui reikalingas srauto raktas, galite įvesti jį bet kuria eilute, pvz., "srautas".

  • Patikrinkite interneto ryšio būseną, kad įsitikintumėte, jog koduotuvas tinkamai prijungtas ir prijungtas prie interneto.

  • Gali būti, kad yra tinklo saugos arba užkardos parametrų, kurie gali blokuoti ryšio išvestį.

I can't seem gauti RTMPS dirbti

  1. Ne visi koduotuvai arba versijos palaiko RTMPS. Kreipkitės į gamintoją arba programinės įrangos kūrėją, kad sužinotumėte, ką jie palaiko

Bandžiau pradėti sąranką, bet atrodo, kad ilgai trunka

Paprastai gali užtrukti kelias minutes, kol sąranka bus pradėta, kol galėsite pradėti stumti koduotuvą. Gali būti, kad tarnyba yra užimta, kad tai gali užtrukti ilgiau, todėl rekomenduojama suteikti sau daug laiko pradėti sąranką prieš suplanuotą tiesioginį įvykį.

Bandžiau pradėti sąranką, bet vyksta per daug įvykių

Nematau prodiuserio peržiūros

  1. Gali praeiti maždaug 30 sekundžių, kad prodiuserio peržiūra būtų rodoma pradėjus srautinį perdavimą iš koduotuvo.

  2. Įsitikinkite, kad koduotuvas prijungtas prie Microsoft Stream.

  3. Kartais gali padėti atnaujinti puslapį programoje Microsoft Stream". Jūsų gali paklausti, ar norite išeiti iš puslapio; tai neturės įtakos jūsų tiesioginiams įvykiams.

  4. Kai kurie tinklai gali blokuoti prieigą prie turinio. Įsitikinkite, kad jūsų tinklo saugos ir užkardos parametrai leidžia RTMP(S) protokolą ir reikalingus domenus yra leidžiamųjų sąraše. Jis gali padėti išsiaiškinti, ar jis veikia kitoje tinklo aplinkoje, neatsižvelgiant į įmonės tinklą, VPN ar užrakintą tinklą.

Mano informacijos santrauka atrodo blogai, prasta kokybė arba perklydimas

  1. Patikrinkite nusiuntimo pralaidumą iš kompiuterio, iš kurio siunčiate tiesioginį srautą. Mažas pralaidumas gali sukelti kritus kadrus, prastą kokybę arba prastai atrodančią vaizdo transliaciją. Jums reikia nusiuntimo pralaidumo, kuris būtų didesnis už spartą, kuria perduodate srautu.

  2. Patikrinkite, ar į koduotuvą patenkantis garsas / vaizdas neturi jokių problemų. Šaltinio garso arba vaizdo informacijos santraukose, nukreiptose į koduotuvą, gali kilti problemų, o dėl to žiūrovams gali būti nusiųsta netinkama patirtis.

  3. Patikrinkite koduotuvo CPU apkrovą. Gali būti, kad cpu baigsis su šaltinio turiniu ir (arba) su bitų dažniu, kurį bandote stumti. Jei CPU apkrova per didelė, pabandykite sumažinti tiesioginių informacijos santraukų perdangų / turinio sudėtingumą arba sumažinkite srautinio perdavimo bitų skaičių.

  4. Įsitikinkite, kad jūsų koduotuvo naujinimas. Jei tai aparatūros koduotuvas, įsitikinkite, kad turite naujausius programinės-aparatinės įrangos naujinimus. Jei tai programinės įrangos koduotuvas, įsitikinkite, kad naudojate naujausią versiją.

  5. Pabandykite iš naujo nustatyti arba iš naujo paleisti koduotuvą. Atkreipkite dėmesį, kad jei tai padarysite tiesioginio srauto metu, peržiūros programos atkūrimo metu iš naujo paleis koduotuvą matys klaidą. Iš naujo paleidus tiesioginį srautinį perdavimą iš koduotuvo, žiūrovai turės iš naujo įkelti puslapį, kad vėl gautų tiesioginį srautą.

Pradėjau savo tiesioginį įvykį, bet neprijungiau savo koduotuvų

Jei pradėjote įvykį ir koduotuvas neprijungtas, jūs ir jūsų žiūrovai gali prastai peržiūrėti. Įsitikinkite, kad jūsų koduotuvas prijungtas ir peržiūra bus pateikta prieš pradedant tiesioginę įvykį.

Iš koduotuvo baigiau savo tiesioginį įvykį, tačiau žiūrovai mato klaidą

Pasirinkite Stabdyti įvykį prieš atjungdami koduotuvą. Jei jau atjungėte koduotuvą, vis tiek galite spustelėti Stabdyti įvykį, tačiau žiūrovai gali matyti klaidą.

Mano žiūrovai susiduria su problemomis

  1. Jei vienas žiūrovas praneša apie problemą, įsitikinkite, kad žiūrovas turi pakankamai pralaidumo ir yra užmegztas geras interneto ryšys įvykiui stebėti.

  2. Daug kartų, kai keli žiūrovai susiduria su problema, iš tikrųjų tai susiję su koduotuvo informacijos santrauka.

    • Įsitikinkite, kad nusiuntimo pralaidumas yra pakankamas, kad galėtumėte transliuoti. Galite pabandyti sumažinti pralaidumą iš koduotuvo išvesties.

    • Kartais koduotuvo nustatymas iš naujo padeda, tačiau atkreipkite dėmesį, kad prijungę iš naujo turite išlaikyti tuos pačius parametrus. Auditorijos nariai gali matyti tiesioginio įvykio klaidą arba gedimą.

Aš arba mano žiūrovai negirdžiu vaizdo įrašo

  1. Patikrinkite, ar koduotuvas siunčia garsą

  2. Patikrinkite, ar garso įrenginys prijungtas

  3. Jei naudojate "Windows", įsitikinkite, kad pasirinktas tinkamas garso įrenginys ir jo nutildymas išjungtas

  4. Jei naudojate "Internet Explorer 11" ir negalite atšaukti leistuvo nutildymo, eikite į Parametrai Piktograma Parametrai> Interneto parinktys > Išsamiau, tada slinkite į sekciją Multimedija ir įsitikinkite, kad pasirinkta Leisti garsus tinklalapiuose

    Pastaba: "Microsoft 365" programėlės ir paslaugos nuo 2021 m. rugpjūčio 17 d. nepalaiko "Internet Explorer 11" (nuo 2020 m. lapkričio 30 d.) "Microsoft Teams" nepalaikys "Internet Explorer 11" ankstesnės versijos. Sužinokite daugiau. Atkreipkite dėmesį, kad "Internet Explorer 11" ir toliau bus palaikoma naršyklė. "Internet Explorer 11" yra "Windows" operacinės sistemos komponentas ir jam taikoma produkto, kuriame ji įdiegta, palaikymo trukmės strategija . Microsoft Stream palaiko "Microsoft Edge" ir dabartines "Chrome" ir "Safari" versijas.

  5. Jei sutriko kodavimo funkcijos veikimas, kai kurioms naršyklėms ar įrenginiams gali nepavykti tinkamai atkurti ir atkurti garso

  6. Jei pasirinksite, nustatę koduotuvą, grįžkite į prodiuserio puslapį, galite matyti įspėjimo pranešimą "Suplanuotas laikas praėjo". Galite jo nepaisyti

Reikia daugiau pagalbos nustatant tiesioginį įvykį

Dažniausi klaidų kodai

Klaidos, kurios baigiasi

Galimos priežastys

0200194

Galimos priežastys

  1. Jei nesate prijungę koduotuvo, bet pradėjote tiesioginį įvykį, galite susidurti su šia klaida. Patikrinkite koduotuvo funkciją, kad įsitikintumėte, jog jis tinkamai prijungtas.

  2. Jei jūsų koduotuvas prijungtas, gali būti, kad prasta srautinio perdavimo kokybė paprastai kyla dėl mažo nusiuntimo pralaidumo arba didelio koduotuvo CPU naudojimo, todėl prarandami paketai. Patikrinkite koduotuvą, kad sumažintumėte išvesties pralaidumą.

  3. Gali būti, kad tai laikina tinklo problema. Pabandykite atnaujinti prodiuserio puslapį, kad sužinotumėte, ar pavyko išspręsti problemą.

  4. Turinys gali būti panaikintas kitame lange, programėlėje arba skirtuke. Pabandykite atnaujinti prodiuserio puslapį, kad sužinotumėte, ar įvykis buvo pašalintas.

020019c, 0400005

  1. Patikrinkite, ar jūsų koduotuvas prijungtas.

  2. Gali būti, kad sustabdėte srautinį perdavimą iš koduotuvo, bet pamiršote baigti įvykį. Gamintojo puslapyje pasirinkite Stabdyti įvykį .

  3. Patikrinkite koduotuvo funkciją, kad įsitikintumėte, ar naudojate rekomenduojamus parametrus. Įsitikinkite, kad siunčiate 2 antrojo fragmento segmentus (kartais vadinamus klavišų rėmeliais arba GOP kraštinėmis), kurie yra sulygiuoti pagal rakto rėmelį.

02001f4, 02001f6, 02001f7, 02001f8

Kilo problemų su tarnyba. Tai gali būti trumpalaikis. Bandykite atnaujinti puslapį.

0200258

Ši klaida paprastai įvyksta, kai interneto ryšys yra ribotas arba kilo laikina tinklo problema. Patikrinkite šiuos parametrus ir bandykite atnaujinti puslapį.

0200259

Ši klaida paprastai įvyksta, kai interneto ryšys yra ribotas arba įsisavinamą galinį punktą blokuoja užkardos parametras. Patikrinkite šiuos parametrus ir bandykite atnaujinti puslapį.

0300000

Bandant atkurti vaizdo įrašą sistemoje naudojant šią naršyklę įvyko klaida. Kartais taip nutinka, jei pašalinate arba išjungiate garso įrenginį, minimizuojate atkūrimą "iOS" sistemoje arba pritrūksta atminties. Bandymas kitoje naršyklėje gali padėti.

0400000, 0400002, 0400003

Informacijos santraukos nepalaiko tarnyba arba naršyklė, kurioje peržiūrite. Patikrinkite, ar koduotuvas siunčia tiek reikalingų kodekų garso, tiek vaizdo transliaciją arba išbandykite kitą naršyklę.

0500004, 0500005, 0400003

Kartais tai yra laikinos klaidos. Pabandykite atnaujinti, kad išspręstumėte problemą.

0600001

Jūsų naršyklei reikia "Flash", kad būtų galima atkurti turinį. Blykstė neįgalinta arba šiuo metu nepalaikoma "Flash" versija. Atkreipkite dėmesį, kad "Flash v30" nepalaikoma.

Daugiau informacijos apie visus su atkūrimu susijusius klaidų kodus rasite čia.

Kiti pranešimai

Pranešimas

Paaiškinimas

Kita operacija – tiesioginių duomenų keitimas

Užklausto veiksmo negalima atlikti, nes šiuo metu vykdomas kitas veiksmas. Pabandykite vėliau dar kartą atlikti prašomą veiksmą.

Tiesioginėje suvestinėje jau vykdoma kita operacija

Užklausto veiksmo negalima atlikti, nes šiuo metu vykdomas kitas veiksmas. Pabandykite vėliau dar kartą atlikti prašomą veiksmą.

Tiesioginio įsisavinmo negalima sustabdyti, nes jis neveikia

Tiesioginio įsisavinmo negalima sustabdyti, nes jis neveikia

Įvykis jau sustabdytas. Taip gali nutikti, jei įvykis jau automatiškai išjungiamas iš tarnybos arba yra netinkamos būsenos. Atnaujinus prodiuserio puslapį gali pavykti nustatyti tinkamą būseną.

Nepavyko rasti vaizdo įrašo

Nepavyksta rasti vaizdo įrašo, kad būtų galima atlikti veiksmą. Gali būti, kad vaizdo įrašas panaikintas.

Negalima paleisti tiesioginio įvykio, jei vaizdo įrašas panaikintas

Vaizdo įrašas panaikintas.

Atrodo, kad jūsų koduotuvas gali būti neprijungtas. Paleidus įvykį, kai koduotuvas neprijungtas, gali būti netinkamai peržiūrima.

Sistema negali tinkamai aptikti, ar koduotuvas tinkamai prijungtas prie Microsoft Stream. Jei pasirinksite pradėti įvykį šiuo metu, o koduotuvas netinkamai prijungtas, žiūrovai susigaus su klaida. Būkite atsargūs ir prieš pradėdami įvykį įsitikinkite, kad jūsų koduotuvas prijungtas.

Atsiprašome, negalime paleisti jūsų sąrankos. Atrodo, kad jūsų organizacija šiuo metu naudoja maksimalius leidžiamus aktyvius įvykius.

Jei pasiekiamas maksimalus vienu metu vykstančių aktyvių įvykių skaičius, Microsoft Stream administratorius gali sustabdyti kitus įvykius, kad atlaisvintų vietos didesnio prioriteto įvykiui.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×