Kai kuriems klientams nepavyksta atidaryti el. pašto priedų mobiliąja programėle "„OneDrive“", skirtoje "Android", nes jiems reikalinga prieiga. Be to, kai kurie PDF failai nebus atidaromi, nes reikės teisių.
Kaip ištaisyti klaidos pranešimą "Norėdami skaityti failus iš įrenginio, eikite į įrenginio parametrus ir suteikite "„OneDrive“" prieigą prie įrenginio saugyklos"
- "Android" įrenginyje eikite į Parametrai> FilesTeisių tvarkytuvas>ir Medija
- Programų sąraše pasirinkite "„OneDrive“", tada pasirinkite Uždrausti.
- Grįžkite į "„OneDrive“" ir atidarykite failą dar kartą.
- Paraginti pasirinkite Leisti arba Įgalinti teises.
Reikia daugiau pagalbos
Paskyros palaikymas. Jei reikia pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite paskyros & atsiskaitymo žinyne.
Techninis palaikymas. Jei reikia techninio palaikymo, toliau pasirinkite Susisiekti su "Microsoft" palaikymo tarnyba , įveskite savo problemą ir pasirinkite Gauti pagalbos.
Mobiliųjų įrenginių vartotojai gali susisiekti su palaikymo tarnyba atidarę "„OneDrive“" programėlę ir švelniai papurtę įrenginį.
Bendruomenės palaikymas. Bendruomenės padeda užduoti klausimus, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių. Paklauskite "„Microsoft“" bendruomenės. Neatskleiskite asmeninės ar slaptos informacijos viešuose forumuose.