Kai kuriuose konkrečiuose "Android" įrenginių modeliuose gali kilti problemų įtraukiant arba sinchronizuojant paštą programoje "Outlook", kai įdiegta kita "„Microsoft“" programa. Paprastai šią problemą galima išspręsti pakeitus "Android" įrenginio parametrus:
Jei naudojate energijos taupymo režimą, jį išjunkite ir pakeiskite parametrus, kad taikomoji programa galėtų paleisti kitas programas.
"Huawei" įrenginiuose nustatymą galima rasti "Phone Manager">Automatinis paleidimas>Antrinio paleidimo valdymas>Įgalinti "Authenticator" / "Company Portal".
Jei naudojate kitus įrenginius, gali tekti kreiptis į įrenginio tiekėją.
Išjunkite "Authenticator/Company Portal" energijos optimizavimą, kad jis galėtų toliau veikti fone.
Prieš atidarydami "Outlook" atidarykite programą "Authenticator" / "Company Portal", kad įsitikintumėte, jog programa "Authenticator" / "Company Portal" veikia.