Kaip gauti pagalbos dėl Outlook.com

Jei negalite prisijungti

Kad apsaugotų jūsų paskyrą, Outlook.com komanda negalės padėti, jei kyla problemų prisijungiant. Naudokite "Microsoft" paskyros prisijungimo pagalbininką, kad grįžtumėte į savo paskyrą.

Jei galite prisijungti

Jei norite gauti savarankiškos pagalbos atsakymų arba pagalbos el. paštu, pasirinkite Pagalba viršutiniame meniu, tada pasirinkite Žinynas.

1. Įveskite klausimą ar problemą dešinėje esančiame laukelyje Ieškoti žinyno ir paspauskite Return.

2. Jei savitarnos atsakymai neišsprendžia problemos, bandykite atlikti kitą iešką arba, jei ieška rodo Rezultatų nerasta, slinkite į pagalbos srities apačią ir dalyje Vis dar reikia pagalbos? pasirinkite Taip.

   Patarimas

   Jei spustelėjote saitą į vieną iš mūsų straipsnių, jums gali tekti pasirinkti rodyklę atgal žinyno srityje, kad pamatytumėte parinktį Vis dar reikia pagalbos? .

Vis dar reikia pagalbos?

Jei negaunate atsakymų iš palaikymo tarnybos

Jei jūsų pašto dėžutė pilna, negalėsime atsakyti į jūsų užklausą.

Sužinokite, kaip sumažinti pašto dėžutės dydį, kad galėtume atsakyti į saugyklos apribojimus programoje "Outlook.com".

Gaukite pagalbos dėl "Outlook Mobile"

Norėdami susisiekti su "Outlook", skirtos "iOS", arba "Outlook", skirtos "Android", palaikymo tarnyba, kreipkitės į mobiliųjų įrenginių palaikymo tarnybą programoje:

1. Bakstelėkite aplanką Gauta arba paskyros meniu mygtuką programos viršuje.
2. Bakstelėkite ? programos apačioje.
3. Pasirinkite Susisiekite su "Outlook Mobile" palaikymo tarnyba.

	Jei reikia daugiau pagalbos dėl "Microsoft" paskyros ir prenumeratų, apsilankykite Paskyros & atsiskaitymo žinyne.
	Norėdami gauti pagalbos ir pašalinti kitų "„Microsoft“" produktų ir paslaugų triktis, čia įveskite savo problemą.
	Skelbkite klausimus, stebėkite diskusijas ir bendrinkite žinias Outlook.com bendruomenėje.
	Galite pateikti atsiliepimą viršutiniame meniu pasirinkę Žinynas , tada – Atsiliepimai.