Šis straipsnis taikomas "„Microsoft“ Dynamics AX for Retail 2009" visuose regionuose.
Požymiai
Tarkime, kad pasirenkate klientą ir užregistruojate kliento pardavimo operaciją "„Microsoft“ Dynamics AX for Retail 2009 POS". Kai bandote užregistruoti mokėjimo operaciją, kuri naudoja kliento sąskaitos tipą, pasirinktas kliento ID nerodomas dialogo lange Kliento sąskaita .
Sprendimas
Karštųjų pataisų informacija
Palaikomas karštąsias pataisas galima gauti iš "„Microsoft“". Šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius "Karštųjų pataisų atsisiuntimas". Jei kyla problemų atsisiunčiant, diegiant šią karštąją pataisą arba turite kitų techninės pagalbos klausimų, kreipkitės į savo partnerį arba, jei esate užsiregistravę tiesiogiai su "„Microsoft“" palaikymo planu, galite kreiptis į "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnybą ir sukurti naują palaikymo užklausą. Jei norite tai atlikti, apsilankykite toliau nurodytoje "„Microsoft“" žiniatinklio svetainėje:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Taip pat galite susisiekti su "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnyba telefonu, naudodami šiuos konkrečios šalies telefono numerių saitus. Norėdami tai atlikti, apsilankykite vienoje iš šių "„Microsoft“" svetainių:
Partneriai
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klientai
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ypatingais atvejais mokesčiai, kurie paprastai taikomi už palaikymo skambučius, gali būti atšaukti, jei "„Microsoft“ Dynamics" ir susijusių produktų techninio palaikymo specialistas nustato, kad konkretus naujinimas išspręs jūsų problemą. Įprastos palaikymo išlaidos bus taikomos visiems papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios neatitinka atitinkamo konkretaus naujinimo reikalavimų.
Diegimo informacija
Prieš diegdami karštąją pataisą, uždarykite "Retail POS" ir sukurkite atsarginę parduotuvės duomenų bazių kopiją. Išskleiskite karštųjų pataisų failus į aplanką, tada išskleidimo vietoje esančiame poaplankyje retailpos dukart spustelėkite AxUpdate.exe. Vykdykite sąrankos vediklio nurodymus. Baigę diegti, iš naujo paleiskite "Retail POS" ir prisijunkite kaip įprasta.
Būtinosios sąlygos
Norint taikyti šią karštąją pataisą, turi būti įdiegta "„Microsoft“ Dynamics AX for Retail 2009 R1" EKA.
Reikia paleisti iš naujo
Įdiegę karštąją pataisą, galite būti paraginti iš naujo paleisti kompiuterį.
Failo informacija
Visuotinėje šios karštosios pataisos versijoje yra failo atributai (ar vėlesnio failo atributai), nurodyti toliau pateiktoje lentelėje. Šių failų datos ir laikai nurodyti pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC). Peržiūrint failo informaciją, jis konvertuojamas į vietinį laiką. Norėdami sužinoti skirtumą tarp UTC ir vietos laiko, naudokite Valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.
| Failo vardas | Failo versija | Failo dydis | Data | Laikas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Axupdate.exe | Netaikoma | 65,896 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| Retailpos.msp | Netaikoma | 1,160,192 | Bal 20–12 | 18:36 | Netaikoma |
| Axsetupsp.exe | 5.0.1506.1109 | 1,632,488 | Bal 20–12 | 18:34 | x86 |
| Cabextractor.dll | Netaikoma | 19,312 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.dll | 5.0.1100.9 | 150,440 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,824 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| „Microsoft“.dynamics.setup.reportingservices.resources.dll | 5.0.1000.45 | 16,312 | 11 grd. 13 | 1:16 | x86 |
| Cabextractor.dll | Netaikoma | 22,384 | 11 grd. 13 | 1:16 | x64 |
Programos karštųjų pataisų diegimo tikrinimas
Norėdami patikrinti programos karštųjų pataisų diegimą, paleiskite "Retail POS" ir prisijungimo ekrane patikrinkite, ar leidimo numeris yra 5.0.1506.1109.
Būsena
„„Microsoft““ patvirtino, kad tai yra „„Microsoft““ produktų, išvardytų dalyje „Taikoma“, problema.
Pastaba: tai "SPARČIOJO PUBLIKAVIMO" straipsnis, sukurtas tiesiogiai iš "„Microsoft“" palaikymo organizacijos. Čia pateikta informacija pateikiama tokia, kokia yra, reaguojant į kylančias problemas. Dėl greito jos pateikimo medžiagoje gali būti spausdinimo klaidų ir ji gali būti peržiūrėta bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo. Dėl kitų aplinkybių žr. Naudojimo sąlygas .