"Viršytas ISV licencijos [License_name] vartotojų skaičius. Atnaujinkite ISV licenciją arba pašalinkite sprendimą" klaidos pranešimas, kai paleidžiate "„Microsoft“ Dynamics AX 2012" klientą

Šis straipsnis taikomas "„Microsoft“ Dynamics AX" visuose regionuose.

Požymiai

Tarkime, kad sugeneruojate nepriklausomo programinės įrangos tiekėjo (ISV) licenciją, apimančią ribotą vartotojų skaičių, ir įkeliate licenciją į "„Microsoft“ Dynamics AX 2012". Kai paleidžiate "„Microsoft“ Dynamics AX" klientą, gaunate šį klaidos pranešimą:

Pastaba

Viršytas ISV licencijos License_name vartotojų skaičius. Atnaujinkite ISV licenciją arba pašalinkite sprendimą.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad sistema netinkamai patikrina ISV licencijos vartotojų skaičių.

Sprendimas

Karštųjų pataisų informacija

Palaikomas karštąsias pataisas galima gauti iš "„Microsoft“". Šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius "Karštųjų pataisų atsisiuntimas". Jei kyla problemų atsisiunčiant, diegiant šią karštąją pataisą arba turite kitų techninės pagalbos klausimų, kreipkitės į savo partnerį arba, jei esate užsiregistravę tiesiogiai su "„Microsoft“" palaikymo planu, galite kreiptis į "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnybą ir sukurti naują palaikymo užklausą. Jei norite tai atlikti, apsilankykite toliau nurodytoje "„Microsoft“" žiniatinklio svetainėje:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Taip pat galite susisiekti su "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnyba telefonu, naudodami šiuos konkrečios šalies telefono numerių saitus. Norėdami tai atlikti, apsilankykite vienoje iš šių "„Microsoft“" svetainių:

Partneriai

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klientai

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ypatingais atvejais mokesčiai, kurie paprastai taikomi už palaikymo skambučius, gali būti atšaukti, jei "„Microsoft“ Dynamics" ir susijusių produktų techninio palaikymo specialistas nustato, kad konkretus naujinimas išspręs jūsų problemą. Įprastos palaikymo išlaidos bus taikomos visiems papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios neatitinka atitinkamo konkretaus naujinimo reikalavimų.

Diegimo informacija

Jei tinkinote vieną ar daugiau metodų arba lentelių, kurioms ši karštoji pataisa turi įtakos, turite atlikti toliau nurodytus veiksmus.

  1. Peržiūrėkite keitimus, kurie dokumentuojami .xpo faile.
  2. Pritaikykite šiuos keitimus testavimo aplinkoje prieš taikydami karštąsias pataisas gamybos aplinkoje.

                
 Norėdami gauti daugiau informacijos, kaip įdiegti šią karštąją pataisą, spustelėkite toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite "Microsoft" žinių bazės straipsnį:

893082 Kaip įdiegti "„Microsoft“ Dynamics AX" karštąją pataisą

Būtinosios sąlygos

Norėdami taikyti šią karštąją pataisą, turite turėti įdiegtą "„Microsoft“ Dynamics AX 2012".

Reikia paleisti iš naujo

Pritaikę karštąją pataisą, turite iš naujo paleisti taikomosios programos objektų serverio (AOS) tarnybą.

Failo informacija

Visuotinėje šios karštosios pataisos versijoje yra failo atributai (ar vėlesnio failo atributai), nurodyti toliau pateiktoje lentelėje. Šių failų datos ir laikai nurodyti pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC). Peržiūrint failo informaciją, jis konvertuojamas į vietinį laiką. Norėdami sužinoti skirtumą tarp UTC ir vietos laiko, naudokite Valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.

Failo vardas Failo versija Failo dydis Data Laikas Platforma
Aximpactanalysis.exe Netaikoma 60,280 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axupdate.exe Netaikoma 60,264 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Aximpactanalysis.exe Netaikoma 60,280 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axupdate.exe Netaikoma 60,264 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Clientoba32.msp Netaikoma 15,593,472 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Clientoba64.msp Netaikoma 15,593,472 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Komponentai32.msp Netaikoma 14,372,864 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Komponentai64.msp Netaikoma 28,246,016 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Helpserver64.msp Netaikoma 774,144 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Objectserver32.msp Netaikoma 5,414,912 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Objectserver64.msp Netaikoma 6,975,488 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Setupsupport32.msp Netaikoma 7,659,520 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Setupsupport64.msp Netaikoma 13,590,528 2012 m. vasario 27 d. 16:53 Netaikoma
Traceparser.msp Netaikoma 249,856 2012 m. vasario 27 d. 16:55 Netaikoma
Axsetupsp.exe 6.0.947.853 1,361,768 2012-Sau-14 20:13 x86
Axutillib.dll 6.0.947.0 817,512 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
„Microsoft“.dynamics.servicing.operations.dll 6.0.888.436 35,752 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 382,848 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 378,752 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 407,424 2011 m. gruodžio 14 d. 02:56 x86
Dynamicsax2012-kb2680886-foundation.axmodel 6.0.1108.120 14,760 2012 m. vasario 28 d. 18:05 Netaikoma
Dynamicsax2012-kb2680886-syplabels.axmodel 6.0.1108.120 776,104 2012 m. vasario 28 d. 18:05 Netaikoma
Axsetupsp.exe 6.0.947.853 1,361,768 2012-Sau-14 13:35 x86
Axutillib.dll 6.0.947.0 817,512 2011-Jul-11 09:00 x86
„Microsoft“.dynamics.servicing.operations.dll 6.0.888.436 35,752 09-Bir-2011 04:51 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 382,848 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 378,752 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 374,656 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 370,560 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86
Axsetupsp.resources.dll 6.0.947.491 407,424 2011 m. lapkričio 06 d. 14:50 x86

Būsena

„„Microsoft““ patvirtino, kad tai yra „„Microsoft““ produktų, išvardytų dalyje „Taikoma“, problema.

Pastaba: tai "SPARČIOJO PUBLIKAVIMO" straipsnis, sukurtas tiesiogiai iš "„Microsoft“" palaikymo organizacijos. Čia pateikta informacija pateikiama tokia, kokia yra, reaguojant į kylančias problemas. Dėl greito jos pateikimo medžiagoje gali būti spausdinimo klaidų ir ji gali būti peržiūrėta bet kuriuo metu be išankstinio įspėjimo. Dėl kitų aplinkybių žr. Naudojimo sąlygas .