Požymiai
Kai bandote konfigūruoti „„Microsoft“ Dynamics CRM“ klientą, skirtą "Microsoft Office Outlook", gaunate tokį klaidos pranešimą:
Pastaba
Kilo ryšio su „„Microsoft“ Dynamics CRM“ serveriu problema. Serveris gali būti nepasiekiamas. Bandykite dar kartą vėliau. Jei problema kartojasi, kreipkitės į sistemos administratorių.
Klaida Crm50ClientConfig.log faile:
14:25:09| Klaida| Išimtis : duomenys šakniniame lygyje neleistini. 1 eilutė, 1 padėtis. System.Xml. XmlTextReaderImpl.Throw(Išimtis e)
System.Xml. XmlTextReaderImpl.Throw(String res, String arg)
System.Xml. XmlTextReaderImpl.ParseRootLevelWhitespace()
System.Xml. XmlTextReaderImpl.ParseDocumentContent()
System.Xml. XmlTextReaderImpl.Read()
System.Xml. XmlLoader.Load(XmlDocument doc, XmlReader reader, Boolean preserveWhitespace)
System.Xml. XmlDocument.Load(XmlReader skaitytuvas)
„Microsoft“.Crm.SharedUtil.CreateXmlDocument(XmlReader skaitytuvė)
„Microsoft“.Crm.SharedUtil.CreateXmlDocument(String xml)
„Microsoft“.Crm.Metadata.DynamicMetadataCacheFactory.LoadCacheFromWebService(DynamicMetadataCacheLoader įkeltiklis, LoadMasks šablonai, IOrganizationContext context, Boolean writeCacheToLocalFile, CounterList counter)
„Microsoft“.Crm.Metadata.DynamicMetadataCacheFactory.LoadCacheForRichClient(LoadMethod loadMethod, DynamicMetadataCacheLoader loader, LoadMasks masks, IOrganizationContext context, CounterList counter)
„Microsoft“.Crm.Metadata.DynamicMetadataCacheFactory.LoadMetadataCache(LoadMethod metodas, CacheType tipas, IOrganizationContext kontekstas)
„Microsoft“.Crm.Metadata.MetadataCache.LoadCache(IOrganizationContext context, Boolean fileOnlyIfExists)
„Microsoft“.Crm.Metadata.MetadataCache.GetInstance(IOrganizationContext context)
„Microsoft“.Crm.Application.Outlook.Config. OutlookConfigurator.InitializeMapiStoreForFirstTime()
„Microsoft“.Crm.Application.Outlook.Config. OutlookConfigurator.Configure(IProgressEventHandler progressEventHandler)
„Microsoft“.Crm.Application.Outlook.Config. ConfigEngine.Configure(Object stateInfo)
Priežastis
Ši klaida gali atsirasti, jei bandote sukonfigūruoti "„„Microsoft“ Dynamics CRM“" kliento, skirto "Outlook", kandidatinę versiją (RC), naudodami "„„Microsoft“ Dynamics CRM“" serverį, kuriame įdiegtas 1 naujinimų paketas.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, turite įdiegti "„„Microsoft“ Dynamics CRM“" kliento, skirto "Outlook", RTM versiją. Kandidatinio leidimo (RC) versijos numeris yra 05.00.9688.53. RTM versijos numeris yra 05.00.9688.583 (arba naujesnė versija).
"„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2011 for Microsoft Office Outlook" RTM versiją galima rasti šioje "„Microsoft“" svetainėje:
„„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2011 for Microsoft Office Outlook
Norėdami gauti daugiau informacijos apie RTM naujinimą, spustelėkite toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
2461082 Pasiekiamas „„Microsoft“ Dynamics CRM“ 2011 m. leidimo kandidato naujinimas