Atnaujinus 2012 m. gruodžio mėn., visuotiniai arba tarnybos administratoriai, įtraukti į "„Microsoft“ Online Portal" (MOP), automatiškai sukuriami kaip administravimo prieigos vartotojai kiekviename "„„Microsoft“ Dynamics CRM Online“" egzemplioriuje be licencijos.
Tačiau esami visuotiniai arba tarnybos administratoriai nėra automatiškai įtraukiami kaip administravimo prieigos vartotojai į jokius "„„Microsoft“ Dynamics CRM Online“" egzempliorius.
Požymiai
Automatinis susijusio vartotojo įrašo kūrimas "„„Microsoft“ Dynamics CRM Online“" be licencijos galimas tik naujiems visuotiniams arba tarnybos administratoriams, įtrauktiems į MOP po 2012 m. gruodžio mėn. tarnybos naujinimo.
Esamus visuotinius arba tarnybos administratorius reikia rankiniu būdu įtraukti į "„„Microsoft“ Dynamics CRM Online“" su licencija, kurią galima atšaukti sėkmingai įtraukus vartotoją. Šie veiksmai aprašyti tolesniame skyriuje Skiriamoji geba.
Priežastis
- "„Microsoft“" internetiniame portale spustelėkite Vartotojai.
- Spustelėkite visuotinį arba tarnybos administratorių, kurį reikia įtraukti į "„„Microsoft“ Dynamics CRM“".
- Skirtuke Licencijos patikrinkite „„Microsoft“ Dynamics CRM Online“.
- Spustelėkite Įrašyti.
- "„„Microsoft“ Dynamics CRM Online“" įsitikinkite, kad vartotojas buvo įtrauktas į organizaciją. Sinchronizavimas gali užtrukti kelias minutes.
- "„Microsoft“" internetiniame portale spustelėkite Vartotojai.
- Spustelėkite visuotinį arba tarnybos administratorių, kuris buvo įtrauktas į „„Microsoft“ Dynamics CRM“.
- Skirtuke Licencijos panaikinkite "„„Microsoft“ Dynamics CRM Online“" žymėjimą.
- Spustelėkite Įrašyti.
Sprendimas
Jei vartotojo licencijų nėra, licenciją galima laikinai pašalinti iš esamo vartotojo ir priskirti visuotiniam arba tarnybos administratoriui, kad būtų lengviau atlikti anksčiau nurodytus veiksmus. Po to licencija gali būti iš naujo priskirta pradiniam vartotojui, kad būtų atgauta prieiga.
Be to, visuotiniai arba paslaugų administratoriai, kurie galėjo būti įtraukti į "„„Microsoft“ Dynamics CRM Online“" iki 2012 m. gruodžio mėn. tarnybos naujinimo, gali pašalinti visas sunaudotas licencijas, susietas su šiomis paskyromis. Tačiau jei šios paskyros buvo naudojamos duomenims pasiekti už sistemos administravimo ar tinkinimo užduočių ribų, ši funkcija bus pašalinta.