Šis straipsnis taikomas "„Microsoft“ Dynamics NAV" visose šalyse ir visų kalbų lokalėse.
Požymiai
Tarkime, kad „Microsoft“ Dynamics NAV klasikinio kliento naršymo srityje yra meniu Prarasti elementai . Tada paleiskite naršymo srities Designer (Alt + F12). Tokiu atveju, kai perkeliate meniu aukštyn virš meniu Prarasti elementai , klasikinis klientas netikėtai sugenda. Ši problema kyla šiuose produktuose:
- „„Microsoft“ Dynamics NAV 2013‟
- „„Microsoft“ Dynamics NAV 2009 R2‟
- "„Microsoft“ Dynamics NAV 2009" 1 pakeitimų paketas (SP1)
Sprendimas
Karštųjų pataisų informacija
Palaikomas karštąsias pataisas galima gauti iš "„Microsoft“". Šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius "Karštųjų pataisų atsisiuntimas". Jei kyla problemų atsisiunčiant, diegiant šią karštąją pataisą arba turite kitų techninės pagalbos klausimų, kreipkitės į savo partnerį arba, jei esate užsiregistravę tiesiogiai su "„Microsoft“" palaikymo planu, galite kreiptis į "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnybą ir sukurti naują palaikymo užklausą. Jei norite tai atlikti, apsilankykite toliau nurodytoje "„Microsoft“" žiniatinklio svetainėje:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Taip pat galite susisiekti su "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnyba telefonu, naudodami šiuos konkrečios šalies telefono numerių saitus. Norėdami tai atlikti, apsilankykite vienoje iš šių "„Microsoft“" svetainių:
Partneriai
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klientai
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ypatingais atvejais mokesčiai, kurie paprastai taikomi už palaikymo skambučius, gali būti atšaukti, jei "„Microsoft“ Dynamics" ir susijusių produktų techninio palaikymo specialistas nustato, kad konkretus naujinimas išspręs jūsų problemą. Įprastos palaikymo išlaidos bus taikomos visiems papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios neatitinka atitinkamo konkretaus naujinimo reikalavimų.
Kaip gauti "„Microsoft“ Dynamics NAV" karštąją pataisą arba atnaujinti failus
Paprašius "„Microsoft“ Dynamics NAV" karštosios pataisos, hipersaitas bus išsiųstas el. paštu.
El. laiške bus hipersaitas ir slaptažodis. Hipersaitą galite naudoti norėdami atsisiųsti "„Microsoft“ Dynamics NAV" karštąją pataisą arba naujinimo failus. Spustelėjus hipersaitą atidaromas dialogo langas Failo atsisiuntimas – saugos įspėjimas . Tada būsite paraginti paleisti, įrašyti arba atšaukti atsisiuntimą.
Jei spustelėsite Vykdyti, bus pradėtas failų atsisiuntimas ir išskleidimo procesas. Būtina nurodyti naujų failų aplanką ir pateikti slaptažodį.
Jei spustelėsite Įrašyti, turėsite nurodyti kelią, kaip įrašyti suglaudintą failą. Atidarius įrašytą failą, rodomas raginimas nurodyti failų kelią. Tada turite pateikti el. laiške pateiktą slaptažodį.
Jei spustelėsite Atšaukti, atsisiuntimo procesas sustos.
Kaip įdiegti "„Microsoft“ Dynamics NAV 2013" karštąją pataisą arba naujinimo failą
"„Microsoft“ Dynamics NAV 2013" platformos karštosios pataisos ir naujinimai pateikiami kaip atskiri failai. Norėdami įdiegti "„Microsoft“ Dynamics NAV 2013" karštąją pataisą arba naujinimą, turite pakeisti esamus "„Microsoft“ Dynamics NAV 2013" diegimo failus karštųjų pataisų arba naujinimo failais. Norėdami tai padaryti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
1 veiksmas: pakeiskite failus "„Microsoft“ Dynamics NAV Server" įdiegtyje
"„Microsoft“ Dynamics NAV Server" diegimo metu karštųjų pataisų failais pakeiskite šiuos failus: