Taikoma regionui
Šis straipsnis taikomas "„Microsoft“ Dynamics Retail Management System" visuose regionuose.
Įžanga
Šiame straipsnyje aprašomas karštųjų pataisų paketas, kuris išsprendžia keletą „Microsoft“ Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 ir „Microsoft“ Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0 problemų. Šio karštųjų pataisų paketo komponavimo versijos numeris yra 2.0.0161.
Šis karštųjų pataisų paketas išsprendžia šias problemas:
Tarkime, kad elemento įraše yra ID reikšmė, kuri yra lygi matricos elemento ItemClass įrašo ItemID reikšmei. Panaikinus elemento įrašą, "„Microsoft“ Dynamics RMS Headquarters Manager" matricos elemento skirtuke Parduotuvės mokestis nieko nerodoma. KLAIDA #: 1061 (Retail Management Systems SE)
Kai bandote keisti duomenų bazės rikiavimą "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations Administrator", gaunate tokį klaidos pranešimą:
Pastaba
Objekto objekto metodas "metodas" nepavyko.
KLAIDA #: 1417 (Retail Management Systems SE)
Sėkmingai sinchronizuojus terminalo autonominio režimo duomenų bazę "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operation POS", dialogo lange Sinchronizuoti autonominę duomenų bazę rodomas šis pranešimas:
Sinchronizuojama lentelė: VoucherEntry.Tačiau dialogo lange Sinchronizuoti autonominę duomenų bazę turėtų būti rodomas šis pranešimas:
Sinchronizavimas baigtas.BUG #: 1461 (Retail Management Systems SE)
Sprendimas
Karštųjų pataisų informacija
Palaikomą karštųjų pataisų 2635711 galima gauti iš "„Microsoft“". Šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius "Karštųjų pataisų atsisiuntimas". Jei kyla problemų atsisiunčiant, diegiant šią karštąją pataisą arba turite kitų techninės pagalbos klausimų, kreipkitės į savo partnerį arba, jei esate užsiregistravę tiesiogiai su "„Microsoft“" palaikymo planu, galite kreiptis į "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnybą ir sukurti naują palaikymo užklausą. Jei norite tai atlikti, apsilankykite toliau nurodytoje "„Microsoft“" žiniatinklio svetainėje:
https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Taip pat galite susisiekti su "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnyba telefonu, naudodami šiuos konkrečios šalies telefono numerių saitus. Norėdami tai atlikti, apsilankykite vienoje iš šių "„Microsoft“" svetainių:
Partneriai
https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klientai
https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ypatingais atvejais mokesčiai, kurie paprastai taikomi už palaikymo skambučius, gali būti atšaukti, jei "„Microsoft“ Dynamics" ir susijusių produktų techninio palaikymo specialistas nustato, kad konkretus naujinimas išspręs jūsų problemą. Įprastos palaikymo išlaidos bus taikomos visiems papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios neatitinka atitinkamo konkretaus naujinimo reikalavimų.
Būtinosios sąlygos
Prieš diegdami šį karštųjų pataisų paketą, turite turėti įdiegtą „Microsoft“ Dynamics Retail Management System 4 pakeitimų paketą (SP4). Norėdami patikrinti, ar turite įdiegtą "„Microsoft“ Dynamics Retail Management System" 4 pakeitimų paketą (SP4), atlikite šiuos veiksmus.
- Paleiskite "Store Operations Manager".
- Meniu Žinynas spustelėkite Apie "Store Operations Manager".
- Patikrinkite, ar versija yra 4 pakeitimų paketas (2.0.0155) arba naujesnė.
Diegimo informacija
Būstinė
Jei naudojate pagrindinę būstinę su keliomis parduotuvėmis, įdiekite karštųjų pataisų paketą visuose kompiuteriuose.
Svarbu Karštųjų pataisų paketą įdiekite tada, kai parduotuvėse nebus vykdoma jokia veikla.
Įdiekite karštųjų pataisų paketą kiekviename kompiuteryje, kuriame įdiegta bet kuri iš šių programų.
Pagrindinės buveinės klientas
Būstinės vadovas
Headquarters Server
"Store Operations Manager"
Store Operations POS
Svarbu, prieš naudodami bet kurią "„Microsoft“ Dynamics Retail Management System" programą, įsitikinkite, kad karštųjų pataisų paketas įdiegtas visuose kompiuteriuose, kuriuose veikia būstinė arba kuriuose vykdomos parduotuvės operacijos. Netestavome iš dalies atnaujintų aplinkų ir jų nepalaikome.
Rekomenduojame nutraukti ryšius tarp būstinės kliento programos ir būstinės serverio programos prieš diegiant šį karštųjų pataisų paketą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus kiekvienoje saugykloje kompiuteryje, kuriame įdiegtas pagrindinės buveinės klientas.
- Paleiskite pagrindinės buveinės klientą.
- Meniu Failas spustelėkite Konfigūracija, spustelėkite skirtuką Tvarkaraštis , tada spustelėdami pažymėkite žymės langelį Tik neautomatinis ryšys .
- Spustelėkite Gerai.
Operacijos parduotuvėje
Jei turite vieną saugyklą, kuri naudoja parduotuvės operacijas viename ar daugiau kompiuterių, turite įdiegti karštųjų pataisų paketą visuose kompiuteriuose. Įdiekite karštųjų pataisų paketą, kai "Store Operations POS" arba "Store Operations Manager" nevykdoma jokia veikla. Visuose kompiuteriuose, kai parduotuvė uždaryta, įdiekite karštųjų pataisų paketą. Netestavome iš dalies atnaujintų aplinkų ir jų nepalaikome.
Pastaba. Įdiegę šį karštųjų pataisų paketą visose būstinėse ir visose parduotuvėse, galėsite tęsti reguliarų duomenų nusiuntimą.
Failo informacija
Visuotinėje šios karštosios pataisos versijoje yra failo atributai (ar vėlesnio failo atributai), nurodyti toliau pateiktoje lentelėje. Šių failų datos ir laikai nurodyti pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC). Peržiūrint failo informaciją, jis konvertuojamas į vietinį laiką. Norėdami sužinoti skirtumą tarp UTC ir vietos laiko, naudokite valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.
| Failo vardas | Failo versija | Failo dydis | Data | Laikas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Retail2.0-kb2635711.exe | 1.0.0.0 | 9,921,416 | 2011 m. gruodžio 04 d. | 12:01 | x86 |
Veiksmai, kaip įdiegti karštųjų pataisų paketą
Norėdami įdiegti karštųjų pataisų paketą, atlikite toliau nurodytus veiksmus.
- Atsisiųskite karštųjų pataisų paketą vadovaudamiesi instrukcijomis, kurias gavote iš techninio palaikymo tarnybos.
- Dukart spustelėkite atsisiųstą suglaudintą failą.
- Dialogo lange Savaiminis ištraukimas spustelėkite Tęsti.
- Pasirinkite aplanką, į kurį norite išskleisti failus, tada spustelėkite Gerai.
- Įveskite slaptažodį, kurį gavote iš techninės pagalbos tarnybos, tada spustelėkite Gerai.
- Spustelėkite Gerai , kad uždarytumėte savaiminio ištraukimo dialogo langą.
- Uždarykite visas „Microsoft“ Dynamics Retail Management System programas.
- Dukart spustelėkite Retail2.0KB2635711.exe failą.
"„Microsoft“ Dynamics Retail Management System 2.0" karštųjų pataisų diegimo programa padės atlikti likusią diegimo dalį.
Kaip patikrinti, ar įdiegtas karštųjų pataisų paketas
Norėdami patikrinti, ar karštųjų pataisų paketas įdiegtas, atlikite šiuos veiksmus.
- Paleiskite bet kurią būstinės arba parduotuvės operacijų programą.
- Žinyno meniu spustelėkite Apie. Jei nurodytas versijos numeris yra 2.0.0161, karštųjų pataisų naujinimų paketas yra įdiegtas.