Karštųjų pataisų naujinimų paketas 2702822 pasiekiamas "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations 2.0" ir "„Microsoft“ Dynamics RMS Headquarters 2.0"

Taikoma
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 3

Taikoma regionui

Šis straipsnis taikomas "„Microsoft“ Dynamics Retail Management System" (RMS) visuose regionuose.

Įžanga

Šiame straipsnyje aprašomas karštųjų pataisų paketas, kuris išsprendžia keletą „Microsoft“ Dynamics Retail Management System (RMS) Store Operations 2.0 ir „Microsoft“ Dynamics Retail Management System (RMS) Headquarters 2.0 problemų. Šio karštųjų pataisų paketo komponavimo versijos numeris yra 2.0.0165.

Šis karštųjų pataisų paketas išsprendžia šias problemas:

  • Kai bandote sudengti elektroninio juodraščio fiksavimo (EDC) paketą, kurio paketo ID jau buvo sudengtas pagal jūsų sąskaitą "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations", TSYS įsigijimo sprendimai atmeta EDC paketą kaip dublikatą. Tačiau negaunate klaidos pranešimo, kad sudengimas atmestas. KLAIDA #: 1523 (Retail Management Systems SE)
  • Tarkime, kad sukuriate darbalapį "Stilius 340: PU planavimo priemonė" ir kad pažymėtas žymės langelis Kurti pagrindinį PU ir pristatyti į kiekvieną parduotuvę . Kai bandote panaikinti elementą darbalapyje, netikėtai turite du kartus spustelėti naikinti eilutę . KLAIDA #: 1529 (Retail Management Systems SE)
  • Tarkime, kad sukuriate darbalapį "Stilius 340: PU planavimo priemonė" ir kad pažymėtas žymės langelis Kurti pagrindinį PU ir pristatyti į kiekvieną parduotuvę . Panaikinus elementą darbalapyje, žymiklis perkeliamas į paskutinę darbalapio elemento eilutę. Tačiau žymiklis turėtų pereiti į kitą elemento eilutę. KLAIDA #: 1536 (Retail Management Systems SE)

Sprendimas

Karštųjų pataisų informacija

Palaikomas karštąsias pataisas galima gauti iš "„Microsoft“". Šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius "Karštųjų pataisų atsisiuntimas". Jei kyla problemų atsisiunčiant, diegiant šią karštąją pataisą arba turite kitų techninės pagalbos klausimų, kreipkitės į savo partnerį arba, jei esate užsiregistravę tiesiogiai su "„Microsoft“" palaikymo planu, galite kreiptis į "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnybą ir sukurti naują palaikymo užklausą. Norėdami tai atlikti, eikite į toliau nurodytą "„Microsoft“" žiniatinklio svetainę:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Taip pat galite susisiekti su "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnyba telefonu, naudodami šiuos konkrečios šalies telefono numerių saitus. Norėdami tai padaryti, eikite į vieną iš šių "„Microsoft“" svetainių:

Partneriai

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klientai

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ypatingais atvejais mokesčiai, kurie paprastai taikomi už palaikymo skambučius, gali būti atšaukti, jei "„Microsoft“ Dynamics" ir susijusių produktų techninio palaikymo specialistas nustato, kad konkretus naujinimas išspręs jūsų problemą. Įprastos palaikymo išlaidos bus taikomos visiems papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios neatitinka atitinkamo konkretaus naujinimo reikalavimų.

Būtinosios sąlygos

Prieš diegdami šį karštųjų pataisų paketą, turite turėti įdiegtą "„Microsoft“ Dynamics RMS" 4 pakeitimų paketą (SP4). Norėdami patikrinti, ar turite įdiegtą "„Microsoft“ Dynamics RMS SP4", atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite "Store Operations Manager".
  2. Meniu Žinynas spustelėkite Apie "Store Operations Manager".
  3. Patikrinkite, ar įdiegtas 4 pakeitimų paketas (komponavimo versijos numeris 2.0.0155) arba naujesnis pakeitimų paketas.

Diegimo informacija

Būstinė

Jei naudojate pagrindinę būstinę su keliomis parduotuvėmis, įdiekite karštųjų pataisų paketą visuose kompiuteriuose.

Svarbu Karštųjų pataisų paketą įdiekite tada, kai parduotuvėse nebus vykdoma jokia veikla.

Įdiekite karštųjų pataisų paketą kiekviename kompiuteryje, kuriame įdiegta bet kuri iš šių programų:

  • Pagrindinės buveinės klientas

  • Būstinės vadovas

  • Headquarters Server

  • "Store Operations Manager"

  • Store Operations POS

Svarbu, prieš naudodami bet kurią "„Microsoft“ Dynamics Retail Management System" programą, įsitikinkite, kad karštųjų pataisų paketas įdiegtas visuose kompiuteriuose, kuriuose veikia būstinė arba kuriuose vykdomos parduotuvės operacijos. Netestavome iš dalies atnaujintų aplinkų ir jų nepalaikome.

Rekomenduojame nutraukti ryšius tarp būstinės kliento programos ir būstinės serverio programos prieš diegiant šį karštųjų pataisų paketą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus kiekvienoje saugykloje kompiuteryje, kuriame įdiegtas pagrindinės buveinės klientas.

  1. Paleiskite pagrindinės buveinės klientą.
  2. Meniu Failas spustelėkite Konfigūracija, spustelėkite skirtuką Tvarkaraštis , tada spustelėdami pažymėkite žymės langelį Tik neautomatinis ryšys .
  3. Spustelėkite Gerai.

Operacijos parduotuvėje

Jei turite vieną saugyklą, kuri naudoja parduotuvės operacijas viename ar daugiau kompiuterių, turite įdiegti karštųjų pataisų paketą visuose kompiuteriuose. Įdiekite karštųjų pataisų paketą, kai "Store Operations POS" arba "Store Operations Manager" nevykdoma jokia veikla. Visuose kompiuteriuose, kai parduotuvė uždaryta, įdiekite karštųjų pataisų paketą. Netestavome iš dalies atnaujintų aplinkų ir jų nepalaikome.

Pastaba. Įdiegę šį karštųjų pataisų paketą visose būstinėse ir visose parduotuvėse, galėsite tęsti reguliarų duomenų nusiuntimą.

Failo informacija

Visuotinėje šios karštosios pataisos versijoje yra failo atributai (ar vėlesnio failo atributai), nurodyti toliau pateiktoje lentelėje. Šių failų datos ir laikai nurodyti pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC). Peržiūrint failo informaciją, jis konvertuojamas į vietinį laiką. Norėdami sužinoti skirtumą tarp UTC ir vietos laiko, naudokite valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.

Failo vardas Failo versija Failo dydis Data Laikas Platforma
Retail2.0-kb2702822.exe 1.0.0.0 9,924,744 2012 m. balandžio 20 d. 00:48 x86

Kaip įdiegti karštųjų pataisų paketą

Norėdami įdiegti karštųjų pataisų paketą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atsisiųskite karštųjų pataisų paketą vadovaudamiesi instrukcijomis, kurias gavote iš techninio palaikymo tarnybos.
  2. Dukart spustelėkite atsisiųstą suglaudintą failą.
  3. Dialogo lange Savaiminis ištraukimas spustelėkite Tęsti.
  4. Pasirinkite aplanką, į kurį norite išskleisti failus, tada spustelėkite Gerai.
  5. Įveskite slaptažodį, kurį gavote iš techninės pagalbos tarnybos, tada spustelėkite Gerai.
  6. Spustelėkite Gerai , kad uždarytumėte savaiminio ištraukimo dialogo langą.
  7. Uždarykite visas „Microsoft“ Dynamics Retail Management System programas.
  8. Dukart spustelėkite Retail2.0KB2702822.exe failą.

"„Microsoft“ Dynamics Retail Management System 2.0" karštųjų pataisų diegimo programa padės atlikti likusią diegimo dalį.

Kaip patikrinti, ar įdiegtas karštųjų pataisų paketas

Norėdami patikrinti, ar įdiegtas karštųjų pataisų paketas, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite bet kurią būstinės arba parduotuvės operacijų programą.
  2. Žinyno meniu spustelėkite Apie. Jei nurodytas versijos numeris yra 2.0.0165, karštųjų pataisų paketas yra įdiegtas.