Karštųjų pataisų naujinimų paketas 2919032 pasiekiamas "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations 2.0" ir "„Microsoft“ Dynamics RMS Headquarters 2.0"

Taikoma
Microsoft Dynamics Retail Management System 2.0 Service Pack 5

Taikoma regionui

Šis straipsnis taikomas "„Microsoft“ Dynamics Retail Management System" (RMS) visuose regionuose.

Įžanga

Šiame straipsnyje aprašomas karštųjų pataisų paketas, kuris išsprendžia keletą "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations 2.0" ir "„Microsoft“ Dynamics RMS Headquarters 2.0" problemų. Šio karštųjų pataisų paketo komponavimo versijos numeris yra 2.0.2001.

Šis karštųjų pataisų paketas išsprendžia šias problemas:

  • Perkeliant antrines prekes į autonomines atsargas, jei galimas antrinis kiekis yra mažesnis už kiekį, kurį bandote perkelti, "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations Manager" rodomi neteisingi pirminiai ir antriniai kiekiai.
    KLAIDA #: 1691 (Retail Management Systems SE)

  • Kai konkurso būdu atliekate grąžinimo operaciją "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations POS", kredito ir debeto kortelės mokėjimo priemonės sumos nėra automatiškai užpildomos.

    Pastaba Pritaikius šią karštąją pataisą, grąžinimo suma užpildoma į atitinkamo kredito ar debeto kortelės mokėjimo priemonės tipo lauką tik tada, kai pradinėje pardavimo operacijoje buvo naudojamas vienas mokėjimo priemonės tipas. Jei buvo naudojamas daugiau nei vienas mokėjimo priemonės tipas, kasininkas turės pasirinkti kiekvieną grąžinimo mokėjimo priemonės tipą ir įvesti tinkamą sumą.
    KLAIDA #: 1758 (Retail Management Systems SE)

  • "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations POS" susiduriate su problema, kai pašalinus nuolaidą nuolaidos priežasties kodas nepašalinamas iš operacijos.
    KLAIDA #: 1763 (Retail Management Systems SE)

  • Kai bandote gauti kvitą "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations POS", kuris nenurodytas kaip pirmas darbo užsakymo elementas, gaunate šį klaidos pranešimą:

    Pastaba

    Vykdymo klaida "91": objekto kintamasis arba su bloko kintamuoju nenustatytas.

    KLAIDA #: 1765 (Retail Management Systems SE)

  • "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations Manager" susiduriate su problema, kai mokesčių sumos, kurias įvedėte į pirkimo užsakymą, grąžinamos į nulinę po to, kai gaunate ir patvirtinate prekes. Dėl to ataskaitoje Gautos atsargos rodomi neteisingi rezultatai.

    Pastaba: norint išspręsti šią problemą, reikėjo modifikuoti vieną iš ataskaitos failų, įdiegtų su "Store Operations", PORcv.xml. Šis failas yra šiame aplanke:
    C:\Program Files (x86)\„Microsoft“ Retail Management System\Store Operations\ReceiptTemplateJei neseniai pakeitėte šį šabloną, rekomenduojame sukurti failo kopiją prieš diegiant šią karštąją pataisą, o įdiegus karštąją pataisą sulieti keitimus į naująjį failą.
    KLAIDA #: 1781 (Retail Management Systems SE)

  • "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations POS" susiduria su problema, kai klientų parašai, įvesti naudojant parašo fiksavimo formą "Verifone Mx860" mokėjimo terminale, yra nelygūs ir iškraipyti.
    KLAIDA #: 1790 (Retail Management Systems SE)

  • Negalite nustatyti "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations Manager" arba "„Microsoft“ Dynamics RMS Headquarters Manager" įrankių mygtukų saugos.
    KLAIDA #: 1792 (Retail Management Systems SE)

  • Pagal numatytuosius nustatymus "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Store Operations" mokėjimo jungties konfigūracijos dialogo lango laukas Testavimo režimas nustatytas kaip "True". Tai gali sukelti problemų apdorojant mokėjimą.
    KLAIDA #: 1803 (Retail Management Systems SE)

Pastabos

Šis naujinimų paketas yra kaupiamoji karštoji pataisa, apimanti visas karštąsias pataisas, išleistas po "„Microsoft“ Dynamics RMS 2.0" 5 kaupiamojo naujinimo (CU5). Tolesniuose "Microsoft" žinių bazės (KB) straipsniuose pateikiami papildomi veiksmai, kuriuos turite atlikti norėdami išspręsti KB straipsniuose aprašytas problemas:

  • 2735491 karštųjų pataisų paketas 2735491 pasiekiamas "„Microsoft“ Dynamics RMS Store Operations 2.0" ir "„Microsoft“ Dynamics RMS Headquarters 2.0"

    Į šią karštąją pataisą įtrauktas naujas jungiklis, skirtas "„Microsoft“ Dynamics RMS Headquarters" klientams. Jungiklis slopina įspėjimo pranešimus, kuriuos generuoja būstinės klientas. Norėdami pritaikyti jungiklį, pakeiskite komandų eilutę būstinės kliento nuorodoje į šią:

    "c:\Program Files\Microsoft Retail Management System\Headquarters Client\HQClient.exe" -q

Pastaba Jei kyla problemų, bet neįdiegėte šių karštųjų pataisų ir neatlikote jokių papildomų veiksmų, aprašytų šiuose KB straipsniuose, rekomenduojame perskaityti straipsnius ir nustatyti, ar dėl kylančių problemų reikia atlikti papildomus veiksmus.

Sprendimas

Karštųjų pataisų informacija

Palaikomas karštąsias pataisas galima gauti iš "„Microsoft“". Šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius "Karštųjų pataisų atsisiuntimas". Jei kyla problemų atsisiunčiant, diegiant šią karštąją pataisą arba turite kitų techninės pagalbos klausimų, kreipkitės į savo partnerį arba, jei esate užsiregistravę tiesiogiai su "„Microsoft“" palaikymo planu, galite kreiptis į "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnybą ir sukurti naują palaikymo užklausą. Norėdami tai atlikti, eikite į toliau nurodytą "„Microsoft“" žiniatinklio svetainę:

https://mbs.microsoft.com/support/newstart.aspx Taip pat galite susisiekti su "„Microsoft“ Dynamics" techninio palaikymo tarnyba telefonu, naudodami šiuos konkrečios šalies telefono numerių saitus. Norėdami tai padaryti, eikite į vieną iš šių "„Microsoft“" svetainių:

Partneriai

https://mbs.microsoft.com/partnersource/support/ Klientai

https://mbs.microsoft.com/customersource/support/information/SupportInformation/global_support_contacts_eng.htm Ypatingais atvejais mokesčiai, kurie paprastai taikomi už palaikymo skambučius, gali būti atšaukti, jei "„Microsoft“ Dynamics" ir susijusių produktų techninio palaikymo specialistas nustato, kad konkretus naujinimas išspręs jūsų problemą. Įprastos palaikymo išlaidos bus taikomos visiems papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios neatitinka atitinkamo konkretaus naujinimo reikalavimų.

Būtinosios sąlygos

Prieš diegdami šį karštųjų pataisų paketą, turite įdiegti "„Microsoft“ Dynamics RMS" 5 kaupiamąjį naujinimą (CU5). Norėdami patikrinti, atlikite toliau nurodytus veiksmus.

  1. Paleiskite "Store Operations Manager".
  2. Meniu Žinynas spustelėkite Apie "Store Operations Manager".
  3. Patikrinkite, ar įdiegtas 5 kaupiamasis naujinimas (komponavimo versijos numeris 2.0.2000) arba naujesnė komponavimo versija.

Visų "„Microsoft“ Dynamics RMS 2.0" funkcijų paketų, pakeitimų paketų ir karštųjų pataisų sąrašą rasite šioje "„Microsoft“" žiniatinklio svetainėje:

"„Microsoft“ Dynamics RMS 2.0" funkcijų paketai, pakeitimų paketai ir karštosios pataisos

Diegimo informacija

Būstinė

Jei naudojate pagrindinę būstinę su keliomis parduotuvėmis, įdiekite karštųjų pataisų paketą visuose kompiuteriuose.

Svarbu Karštųjų pataisų paketą įdiekite tada, kai parduotuvėse nebus vykdoma jokia veikla.

Įdiekite karštųjų pataisų paketą kiekviename kompiuteryje, kuriame įdiegta bet kuri iš šių programų:

  • Pagrindinės buveinės klientas

  • Būstinės vadovas

  • Headquarters Server

  • "Store Operations Manager"

  • Store Operations POS

Svarbu, prieš naudodami bet kurią "„Microsoft“ Dynamics Retail Management System" programą, įsitikinkite, kad karštųjų pataisų paketas įdiegtas visuose kompiuteriuose, kuriuose veikia būstinė arba kuriuose vykdomos parduotuvės operacijos. Netestavome iš dalies atnaujintų aplinkų ir jų nepalaikome.

Rekomenduojame nutraukti ryšius tarp būstinės kliento programos ir būstinės serverio programos prieš diegiant šį karštųjų pataisų paketą. Norėdami tai padaryti, atlikite šiuos veiksmus kiekvienoje saugykloje kompiuteryje, kuriame įdiegtas pagrindinės buveinės klientas.

  1. Paleiskite pagrindinės buveinės klientą.
  2. Meniu Failas spustelėkite Konfigūracija, spustelėkite skirtuką Tvarkaraštis , tada spustelėdami pažymėkite žymės langelį Tik neautomatinis ryšys .
  3. Spustelėkite Gerai.

Operacijos parduotuvėje

Jei turite vieną saugyklą, kuri naudoja parduotuvės operacijas viename ar daugiau kompiuterių, turite įdiegti karštųjų pataisų paketą visuose kompiuteriuose. Įdiekite karštųjų pataisų paketą, kai "Store Operations POS" arba "Store Operations Manager" nevykdoma jokia veikla. Visuose kompiuteriuose, kai parduotuvė uždaryta, įdiekite karštųjų pataisų paketą. Netestavome iš dalies atnaujintų aplinkų ir jų nepalaikome.

Pastaba. Įdiegę šį karštųjų pataisų paketą visose būstinėse ir visose parduotuvėse, galėsite tęsti reguliarų duomenų nusiuntimą.

Failo informacija

Visuotinėje šios karštosios pataisos versijoje yra failo atributai (ar vėlesnio failo atributai), nurodyti toliau pateiktoje lentelėje. Šių failų datos ir laikai nurodyti pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC). Peržiūrint failo informaciją, jis konvertuojamas į vietinį laiką. Norėdami sužinoti skirtumą tarp UTC ir vietos laiko, naudokite valdymo skydo elemento Data ir laikas skirtuką Laiko juosta.

Failo vardas Failo versija Failo dydis Data Laikas Platforma
Retail2.0-kb2919032.exe 1.0.0.0 10,257,680 2014 m. sausio 17 d. 08:33 x86

Kaip įdiegti karštųjų pataisų paketą

Norėdami įdiegti karštųjų pataisų paketą, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atsisiųskite karštųjų pataisų paketą vadovaudamiesi instrukcijomis, kurias gavote iš techninio palaikymo tarnybos.
  2. Dukart spustelėkite atsisiųstą suglaudintą failą.
  3. Dialogo lange Savaiminis ištraukimas spustelėkite Tęsti.
  4. Pasirinkite aplanką, į kurį norite išskleisti failus, tada spustelėkite Gerai.
  5. Įveskite slaptažodį, kurį gavote iš techninės pagalbos tarnybos, tada spustelėkite Gerai.
  6. Spustelėkite Gerai , kad uždarytumėte savaiminio ištraukimo dialogo langą.
  7. Uždarykite visas „Microsoft“ Dynamics Retail Management System programas.
  8. Dukart spustelėkite Retail2.0-kb2919032.exe failą.

"„Microsoft“ Dynamics Retail Management System 2.0" karštųjų pataisų diegimo programa padės atlikti likusią diegimo dalį.

Kaip patikrinti, ar įdiegtas karštųjų pataisų paketas

Norėdami patikrinti, ar įdiegtas karštųjų pataisų paketas, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Paleiskite bet kurią būstinės arba parduotuvės operacijų programą.
  2. Žinyno meniu spustelėkite Apie. Jei nurodytas versijos numeris yra 2.0.2001, karštųjų pataisų paketas yra įdiegtas.