Juodas ekranas kai kuriuose OĮG įrenginiuose su gamykliniais vaizdais iš naujo paleidus „Windows 10“ įdiegus „Windows Update”.

Taikoma
Windows 10, version 1703, all editions

Požymiai

Iš naujo paleidus „Windows 10“ 1703 versiją įdiegus „Microsoft Store“ parduotuvės programos naujinimą kai kuriuose „Windows 10“ įrenginiuose 5–10 minučių gali būti matomas juodas ekranas. Taip atsitinka todėl, kad įrenginiuose yra OĮG gamyklinių vaizdų, išleistų naudojant registro raktus, kurie nesuderinami su programėlės parengimo paslauga.

Priežastis

Kai kurių OĮG sistemų registro raktai nesuderinami su programėlės parengimo paslauga. Praėjus 5–10 min., kuomet vartotojas mato juodą ekraną, jis vėl gali valdyti savo įrenginį. Ši problema iškyla kiekvieną kartą paleidžiant „Windows“ iš naujo.

Sprendimas

Dabar yra naujinimas šiai problemai išspręsti. Vartotojams, turintiems paveiktus įrenginius, rekomenduojame nedelsiant įdiegti šį naujinimą.

Kaip gauti šį naujinimą

Šį naujinimą galima atsisiųsti kaip svarbų atsisiuntimą iš "Windows Update". Norėdami gauti šio naujinimo atskirą paketą, eikite į „„Microsoft“ Update“ katalogo svetainę.

Daugiau informacijos

Jei įdiegus šį naujinimą vis tiek kyla ta pati problema, kitų galimų juodo ekrano priežasčių ieškokite šiame žinių bazės straipsnyje:

Juodo arba tuščio ekrano klaidų diagnostika

Failo informacija

Naudojant šio programinės įrangos naujinimo anglų kalbos (Jungtinės Valstijos) versiją, įdiegiami failai su tolesnėse lentelėse išvardytais atributais. Šių failų datos ir laikai nurodyti pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC). Šių failų datos ir laikai jūsų vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, atsižvelgiant į jūsų dabartinį vasaros laiko (DST) poslinkį. Be to, data ir laikas gali pasikeisti, kai su failais atliksite tam tikras operacijas.

x86 „Windows 10”

Failo vardas Failo versija Failo dydis Data Laikas
Appxframeworkregcleaner.exe 10.0.15063.610 71,488 2017-09-19 09:04

x64 „Windows 10”

Failo vardas Failo versija Failo dydis Data Laikas
Appxframeworkregcleaner.exe 10.0.15063.610 71,488 2017-09-19 09:04
Papildoma failo informacija

Papildoma x86 „Windows 10” failo informacija

Failo ypatybė Reikšmė
Failo vardas Update.mum
Failo versija Netaikoma
Failo dydis 4,892
Data (UTC) 2017-09-19
Laikas (UTC) 22:40
Platforma Netaikoma
Failo vardas X86_a8be9068149f92cccd7786472c42dca8_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_abcacb5894be1401.manifest
Failo versija Netaikoma
Failo dydis 721
Data (UTC) 2017-09-19
Laikas (UTC) 22:40
Platforma Netaikoma
Failo vardas X86_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_8efc1c98bdce3c60.manifest
Failo versija Netaikoma
Failo dydis 441
Data (UTC) 2017-09-19
Laikas (UTC) 04:48
Platforma Netaikoma

Papildoma x64 „Windows 10” failo informacija

Failo ypatybė Reikšmė
Failo vardas Amd64_48e17260c0b61b1e9cf404a3c62921df_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_dfcc9c568200ca8e.manifest
Failo versija Netaikoma
Failo dydis 725
Data (UTC) 2017-09-19
Laikas (UTC) 22:38
Platforma Netaikoma
Failo vardas Amd64_microsoft-windows-o..frameworkregcleaner_31bf3856ad364e35_10.0.15063.610_none_eb1ab81c762bad96.manifest
Failo versija Netaikoma
Failo dydis 443
Data (UTC) 2017-09-19
Laikas (UTC) 05:10
Platforma Netaikoma
Failo vardas Update.mum
Failo versija Netaikoma
Failo dydis 4,934
Data (UTC) 2017-09-19
Laikas (UTC) 22:38
Platforma Netaikoma