Požymiai
Kai kompiuteryje, kuriame veikia „Windows 8“.1, Windows Server 2012 R2, Windows 7 arba Windows Server 2008 R2, naudojate programą, kuri naudoja vieną ar daugiau išplėstinių langų stilių, kompiuteris sugenda.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą „Windows 8“.1 arba Windows Server 2012 R2", įdiekite naujinimų paketą 2962409.
Norėdami išspręsti šią problemą naudodami "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2", įdiekite karštąsias pataisas, aprašytas šiame straipsnyje.
"„Windows 8“.1" arba "Windows Server 2012 R2" naujinimo informacija
Jei norite gauti daugiau informacijos, kaip gauti šį naujinimų paketą, spustelėkite toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
2962409 „Windows RT“ 8.1, „Windows 8“.1 ir Windows Server 2012 R2" naujinimų paketas: 2014 m. birželio mėn.
Karštųjų pataisų informacija, skirta "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2"
Palaikomas karštąsias pataisas galima gauti iš "„Microsoft“". Tačiau ši karštoji pataisa skirta ištaisyti tik šiame straipsnyje aprašytą problemą. Taikykite šią karštąją pataisą tik toms sistemoms, kurios susiduria su šiame straipsnyje aprašyta problema. Ši karštoji pataisa gali būti papildomai patikrinta. Todėl, jei jūsų ši problema stipriai nepaveikė, rekomenduojame palaukti kito programinės įrangos naujinimo, kuriame yra ši karštoji pataisa.
Jei karštąją pataisą galima atsisiųsti, šio žinių bazės straipsnio viršuje yra skyrius "Karštųjų pataisų atsisiuntimas". Jei šis skyrius nerodomas, susisiekite su "Microsoft" klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnyba, kad gautumėte karštąją pataisą.
Pastaba. Kilus papildomų problemų arba prireikus trikčių diagnostikos, gali tekti sukurti atskirą paslaugos užklausą. Įprastos palaikymo išlaidos bus taikomos papildomiems palaikymo klausimams ir problemoms, kurios neatitinka šios konkrečios karštosios pataisos reikalavimų. Norėdami gauti visą "„Microsoft“" klientų aptarnavimo ir palaikymo tarnybos telefonų numerių sąrašą arba sukurti atskirą aptarnavimo užklausą, apsilankykite šioje "„Microsoft“" svetainėje:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Pastaba. Formoje "Galima atsisiųsti karštąją pataisą" rodomos kalbos, kurioms galima naudoti karštąsias pataisas. Jei nematote savo kalbos, vadinasi, nėra tos kalbos karštųjų pataisų.
Būtinosios sąlygos
Norėdami taikyti šią karštąją pataisą, turite naudoti vieną iš šių operacinių sistemų:
- „Windows 7“ 1 pakeitimų paketas (SP1)
- „Windows Server 2008 R2“ SP1
Norėdami gauti daugiau informacijos, kaip gauti "Windows 7" arba "Windows Server 2008 R2" pakeitimų paketą, spustelėkite toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
976932 informacija apie "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2" 1 pakeitimų paketą
Registro informacija
Jei norite taikyti šią karštąją pataisą, jums nereikia keisti registro.
Reikia paleisti iš naujo
Pritaikius šią karštąją pataisą gali tekti iš naujo paleisti kompiuterį.
Karštųjų pataisų pakeitimo informacija
Ši karštoji pataisa nepakeičia anksčiau išleistos karštosios pataisos.
Failo informacija
Visuotinė šios karštosios pataisos versija įdiegia failus, turinčius tolesnėse lentelėse išvardytus atributus. Šių failų datos ir laikai nurodyti pasauliniu koordinuotuoju laiku (UTC). Šių failų datos ir laikai jūsų vietiniame kompiuteryje rodomi vietiniu laiku, atsižvelgiant į jūsų dabartinį vasaros laiko (DST) poslinkį. Be to, data ir laikas gali pasikeisti, kai su failais atliksite tam tikras operacijas.
"Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2" failo informacijos pastabos
Svarbu: "Windows 7" karštosios pataisos ir "Windows Server 2008 R2" karštosios pataisos įtrauktos į tuos pačius paketus. Tačiau karštųjų pataisų užklausos puslapyje karštosios pataisos yra išvardytos prie abiejų operacinių sistemų. Norėdami paprašyti karštųjų pataisų paketo, kuris taikomas vienai arba abiem operacinėms sistemoms, pasirinkite karštąją pataisą, nurodytą puslapio dalyje "Windows 7/Windows Server 2008 R2". Visada vadovaukitės straipsnių skyriumi "Taikoma", kad nustatytumėte, kuriai operacinei sistemai taikomos kiekviena karštoji pataisa.
Failus, taikomus konkrečiam produktui, SR_Level (RTM, SPn) ir paslaugų šakai (LDR, GDR), galima nustatyti išnagrinėjus failų versijų numerius, kaip parodyta šioje lentelėje:
Versija Produktas Tarpinė reikšmė Paslaugos šaka 6.1.760 1.22 xxx „Windows 7“ ir „Windows Server 2008 R2“ SP1 LDR Kiekvienoje aplinkoje įdiegti MANIFEST failai (.manifest) ir MUM failai (.mum) skyriuje "Papildoma failo informacija" išvardyti atskirai . MUM, MANIFEST ir susiję saugos katalogo (.cat) failai yra labai svarbūs norint išlaikyti atnaujintų komponentų būseną. Saugos katalogo failai, kurių atributai nenurodyti, pasirašomi "„Microsoft“" skaitmeniniu parašu.
Visoms palaikomoms "Windows 7" x86 pagrindo versijoms
| Failo vardas | Failo versija | Failo dydis | Data | Laikas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22665 | 2,357,760 | 2014 m. bal 24 d. | 13:45 | x86 |
Visoms palaikomoms "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2" x64 pagrindo versijoms
| Failo vardas | Failo versija | Failo dydis | Data | Laikas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22665 | 3,160,064 | 2014 m. bal 24 d. | 01:25 | x64 |
Visoms palaikomoms IA-64 pagrindo "Windows Server 2008 R2" versijoms
| Failo vardas | Failo versija | Failo dydis | Data | Laikas | Platforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Win32k.sys | 6.1.7601.22665 | 7,435,776 | 2014 m. bal 24 d. | 01:06 | IA-64 |
Būsena
„„Microsoft““ patvirtino, kad tai yra „„Microsoft““ produktų, išvardytų dalyje „Taikoma“, problema.
Daugiau informacijos
Jei norite gauti daugiau informacijos apie programinės įrangos naujinimo terminiją, spustelėkite toliau nurodytą straipsnio numerį ir peržiūrėkite "Microsoft" žinių bazės straipsnį:
824684 Standartinių terminų, naudojamų "„Microsoft“" programinės įrangos naujinimams apibūdinti, aprašas
Papildoma failo informacija
Papildoma informacija apie failus, skirtus "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2"
Papildomi failai visoms palaikomoms "Windows 7" x86 pagrindo versijoms
| Failo ypatybė | Reikšmė |
|---|---|
| Failo vardas | X86_043652f228a84d83707dbb7725ea2f47_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_98f52d222ffb3177.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 694 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 18:09 |
| Platforma | Netaikoma |
| Failo vardas | X86_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_bb4f5a57120e4142.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 42,086 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 15:02 |
| Platforma | Netaikoma |
Papildomi failai visoms palaikomoms "Windows 7" ir "Windows Server 2008 R2" x64 pagrindo versijoms
| Failo ypatybė | Reikšmė |
|---|---|
| Failo vardas | Amd64_04a0aba3ae1312f947e3ae9915aa1cca_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_b5858a682f05b548.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 1,038 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 18:09 |
| Platforma | Netaikoma |
| Failo vardas | Amd64_2f2f76b9b75278832b669a9d2f22db89_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_fb0c74ea9029cc11.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 698 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 18:09 |
| Platforma | Netaikoma |
| Failo vardas | Amd64_add2116f474c0b6dede080f97bf32fee_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_ad2c1fc74a12d02d.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 698 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 18:09 |
| Platforma | Netaikoma |
| Failo vardas | Amd64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_176df5daca6bb278.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 42,090 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 05:07 |
| Platforma | Netaikoma |
| Failo vardas | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_21c2a02cfecc7473.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 4,178 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 14:46 |
| Platforma | Netaikoma |
Papildomi failai visoms palaikomoms IA-64 pagrįstoms "Windows Server 2008 R2" versijoms
| Failo ypatybė | Reikšmė |
|---|---|
| Failo vardas | Ia64_739b917dabc57569909adfc52605e448_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_64a3ebeaac8e440e.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 1,036 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 18:09 |
| Platforma | Netaikoma |
| Failo vardas | Ia64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_bb50fe4d120c4a3e.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 42,088 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 05:07 |
| Platforma | Netaikoma |
| Failo vardas | Wow64_microsoft-windows-win32k_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22665_none_21c2a02cfecc7473.manifest |
| Failo versija | Netaikoma |
| Failo dydis | 4,178 |
| Data (UTC) | 2014 m. bal 24 d. |
| Laikas (UTC) | 14:46 |
| Platforma | Netaikoma |