Požymiai
Kai vyksta vaizdo skambutis naudojant "„Microsoft“ „Skype“ verslui 2016", vaizdas užstringa naudojant kai kuriuos konferencijų salės įrenginius.
Priežastis
Neseniai "„Skype“ verslui" klientas pakeitė nuostatą pasikliauti numatomu siuntimo laiku, kad sustabdytų vaizdo praradimo indikacijos "Real-time Transport Control Protocol" (RTCP) grįžtamąjį ryšį. Sugadinus bitų srautą arba nutrūkus tinklui, vaizdo įrašas užstringa iki kito rakto kadro. Todėl tikimasi, kad „Skype“ verslui klientas automatiškai atsigaus po tinklo trikdžių. Tačiau kai kurios kambario įrenginio programinės-aparatinės įrangos RTCP pranešimuose neteikia galiojančios tinklo laiko protokolo (NTP) / realaus laiko perdavimo protokolo (RTP) laiko žymos poros. Dėl to „Skype“ verslui klientas neatsigauna po vaizdo užstrigimo.
Sprendimas
Įdiekite naujausią konferencijų salės įrenginio programinės-aparatinės įrangos versiją, kad įsitikintumėte, jog ji atitinka NTP / RTP laiko žymos poravimą. Jei suderinamos programinės-aparatinės įrangos nėra, įdiekite 2017 m. spalio 10 d. saugos naujinimą, skirtą „Skype“ verslui 2016 (KB4011159).