Požymiai
"„Microsoft“ „Skype“ verslui serverio leidimas 2019" arba "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015" vartotojo "Skype" verslui programos žurnale gaunate šį klaidos pranešimą vartotojo UCWA kliento žurnale ("„Skype“ verslui for Mac"; „Skype“ verslui, skirta „Android“, arba „Skype“ verslui, skirta "iOS") arba serverio žurnalų WebInfrastructure CLS komponente:
X-Ms-diagnostika 28042; reason="Per daug neįvykdytų užklausų vienam vartotojui. Ši problema neleidžia vartotojui prisijungti prie UCWA klientų.
Priežastis
Ši klaida gali atsirasti dėl kelių priežasčių, dėl kurių vartotojas serveryje turi 40 neįvykdytų užklausų. Mūsų problemos analizė rodo, kad laukiančios ryšio užklausos tarp "„Skype“ verslui" ir "Exchange" serverių yra viena iš priežasčių. Galite toliau tikrinti, ar programos įvykių žurnale yra EventID: 32019, ir paleisti sintetinį perėjimą Test-CsExStorageConnectivity, kad įsitikintumėte, jog yra ryšys tarp „Skype“ verslui ir "Exchange" serverių.
Sprendimas
Įdiegėme dizaino pakeitimą, kad baigtųsi laukiančių ryšių skirtasis laikas, o ne būtų kaupiamos neapmokėtos vartotojo užklausos.
Norėdami gauti šią pataisą, įdiekite vieną iš šių naujinimų:
- Jei naudojate "„Skype“ verslui serverio leidimas 2019", įdiekite 2019 m. gruodžio mėn. kaupiamąjį naujinimą 7.0.2046.151, skirtą "„Skype“ verslui serverio leidimas" pagrindiniams komponentams ir 2019 m. gruodžio mėn. kaupiamąjį naujinimą 7.0.2046.151, skirtą "„Skype“ verslui serverio leidimas" 2019 ir vieningųjų ryšių valdomos API 5.0 vykdyklės.
- Jei naudojate "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015", įdiekite 2019 m. liepos mėn. kaupiamąjį naujinimą 6.0.9319.559, skirtą "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015", pagrindiniams komponentams ir 2019 m. liepos mėn. kaupiamąjį naujinimą 6.0.9319.559, skirtą "„Skype“ verslui serverio leidimas" 2015 ir vieningųjų ryšių valdoma API 5.0 vykdyklė.
Jei pritaikius naujinimą ši problema išlieka, rekomenduojame susisiekti su "„Microsoft“" palaikymo tarnyba ir išnagrinėti "Test-CsExStorageConnectivity " sintetinio perėjimo ir "Debug-CsStorageServiceFailures" sintetinio perėjimo išvestį, kad būtų galima tolesniam šios problemos trikčių šalinimui.
Sprendimo būdas
Norėdami išspręsti šią problemą, galite iš naujo paleisti Front-End serverius arba iš naujo nustatyti informacines interneto paslaugas (IIS).