Požymiai
Apsvarstykite šį "„Microsoft“ „Skype“ verslui serverio leidimas 2015" scenarijų:
- Sukuriate RGS darbo eigą, kuri sukonfigūruota naudoti eilę, kuri nustatyta peradresuoti skambučius, kurių skirtasis laikas baigėsi, SIP adresu.
- RGS inicijuojamas PSTN skambutis.
- Agentas priima skambutį prieš pat skambučio laiką eilėje.
Esant tokiai situacijai, agentas užbaigia prižiūrimą perkėlimą ir prisijungia prie pradinio skambučio kartu su aklo perkėlimo taikiniu.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite 2021 m. rugpjūčio kaupiamąjį naujinimą 6.0.9319.619, skirtą "„Skype“ verslui serverio leidimas 2015" atsakymų grupės tarnybai.