Atsiprašome, kad kyla problemų prisijungiant. Čia rasite atsakymus į kai kuriuos dažniausiai kylančius prisijungimo klausimus.
Reikia pagalbos prisijungiant prie "Android" telefono?
Kaip prisijungti prie „Skype“ verslui programėlės?
Jums reikia prisijungimo adreso ir slaptažodžio iš organizacijos, kuri turi „Skype“ verslui arba "Lync" licenciją. Jei jau naudojate „Skype“ verslui kompiuteryje, galite prisijungti naudodami darbo arba mokymo įstaigos abonemento kredencialus.
Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį?
Norėdami pakeisti slaptažodį, žr. "„Skype“ verslui" slaptažodžio keitimas mobiliajame įrenginyje.
Jei pamiršote savo vartotojo vardą ir slaptažodį arba jis nebeveikia, kreipkitės į savo darbo vietos techninio palaikymo tarnybą – paprastai tai yra žmogus, kuris nustatė jūsų "„Skype“ verslui" arba "Lync" abonementą. Pateikite jiems šiuos saitus:
Koks mano prisijungimo adreso ir vartotojo vardo formatas?
Jūsų prisijungimo adresas atrodo taip: user@domain.com.
Ar reikia įvesti tarpinio serverio parametrus?
Jei naudojate autentifikuotą tarpinį serverį, reikia nurodyti tarpinio serverio autentifikavimo informaciją.
- Bakstelėkite savo nuotrauką, kad iškviestumėte savo profilio puslapį.
- Bakstelėkite Nustatymai (
) >HTTP tarpinis serveris. - Įveskite savo domeną, vartotojo vardą ir slaptažodį.
- Spustelėkite Gerai.
Bandau prisijungti prie "Lync Server 2010", bet įdiegta "„Skype“ verslui" programėlė
„Skype“ verslui neveikia su "Lync Server 2010". Jei įdiegėte "„Skype“ verslui" programėlę mobiliajame įrenginyje, bet bandote prisijungti prie "Lync Server 2010", pašalinkite programėlę „Skype“ verslui ir įdiekite "Lync 2010". Norėdami įdiegti „Lync 2010“ programėlę, atlikite šiuos veiksmus:
- "Android" įrenginyje eikite į "Google Play Store" ir ieškokite "Lync 2010".
- Programėlėje bakstelėkite mygtuką Nemokamai , tada bakstelėkite Diegti,>Priimti. Įdiegus programėlę, ji rodoma pagrindiniame ekrane.
Reikia pagalbos prisijungiant prie "„Windows Phone“"?
Kaip prisijungti prie „Skype“ verslui programėlės?
Jums reikia prisijungimo adreso ir slaptažodžio iš organizacijos, kuri turi „Skype“ verslui arba "Lync" licenciją. Jei jau naudojate „Skype“ verslui kompiuteryje, galite prisijungti naudodami darbo arba mokymo įstaigos abonemento kredencialus.
Kaip iš naujo nustatyti slaptažodį?
Norėdami pakeisti slaptažodį, žr. "„Skype“ verslui" slaptažodžio keitimas mobiliajame įrenginyje.
Jei pamiršote savo vartotojo vardą ir slaptažodį arba jis nebeveikia, kreipkitės į savo darbo vietos techninio palaikymo tarnybą – paprastai tai yra žmogus, kuris nustatė jūsų "„Skype“ verslui" arba "Lync" abonementą.
Koks mano prisijungimo adreso ir vartotojo vardo formatas?
Jūsų prisijungimo adresas atrodo taip: user@domain.com.
Jūsų gali paprašyti vartotojo vardo ir prisijungimo adreso. Vartotojo vardas yra tai, user@domain.com ką naudojate prisijungdami prie savo įmonės tinklo ( domenas\vartotojo vardas).
Ar reikia įvesti tarpinio serverio parametrus?
Jei naudojate autentifikuotą tarpinį serverį, reikia nurodyti tarpinio serverio autentifikavimo informaciją.
- Ekrane Mano duomenys bakstelėkite Daugiau (…), Parametrai, Tarpinio serverio parametrai ir įveskite tarpinio serverio parametrus.
Kada reikia neautomatiškai nurodyti automatinio atradimo serverį?
Jei negalite prisijungti automatiškai, trikčių šalinimo etapu jūsų darbo vietos techninio palaikymo komanda gali suteikti jums šią informaciją.
Bandau prisijungti prie "Lync 2010" serverio, bet įdiegta "„Skype“ verslui" programėlė
Jei įdiegėte "„Skype“ verslui" programėlę mobiliajame įrenginyje, bet bandote prisijungti prie "Lync 2010 Server", pašalinkite "„Skype“ verslui" ir įdiekite "Lync 2010" programėlę. Norėdami įdiegti „Lync 2010“ programėlę, atlikite šiuos veiksmus:
- „Windows Phone“ pereikite į Parduotuvė ir ieškokite „Microsoft Lync 2010“.
- Bakstelėkite mygtuką Diegti. Įdiegus programėlę, ji atsiranda telefone.
Kiek liksiu prisijungęs prie „Skype“ verslui programėlės, skirtos „Windows Phone“?
Kai prisijungsite, būsite prisijungę, kol bus ryšys. Jei yra ryšys, bet nenaudojote programėlės 10 dienų, būsite atjungti.
Kur rasti „Skype“ verslui programėlę, skirtą „Windows Phone“?
Nuo 2018 m. gegužės 20 d. "„Skype“ verslui" skirta "„Windows Phone“" programėlė nebebus naudojama ir nebebus galima atsisiųsti iš "„Windows Phone“" parduotuvės.
Norėdami prisijungti prie "„Skype“ verslui" susitikimo be programėlės, žr. Prisijungimas prie "„Skype“ verslui" susitikimo iš mobiliojo įrenginio be "„Skype“ verslui" paskyros.