Klasikinėje "Outlook", skirtoje "Windows", trūksta "Copilot" mygtukų

Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 15 d.

PROBLEMA

Po klasikinių "Outlook", skirtos "Windows", naujinimų į 20026.20182 ir naujesnę komponavimo versiją, programoje "Outlook" nebeturite "Copilot Chat" arba "Copilot" įvesties taškų. Ši problema nutinka, jei turite "Copilot Chat" (pagrindinę) licenciją arba mokamą M365 Copilot (Premium) paskyrą. Daugiau informacijos, kaip patikrinti savo licenciją, rasite skiltyje Kokią "Copilot" licenciją aš turiu.

Pavyzdžiui, trūksta šoninės naršymo srities mygtuko ir virš juostelės esančio mygtuko.

Paveikti vartotojai gali pastebėti vieną ar daugiau iš šių požymių:

Viršutinėje dešinėje srityje virš juostelės nėra "Copilot" mygtuko.
Klasikinėje "Outlook" kairiojoje programų juostoje arba srityje Daugiau programų nėra "Copilot" piktogramos.
Dalyje Įtraukti programas "Copilot" gali būti rodoma kaip pasiekiama programa, tačiau pasirinkus Atidaryti nieko nedaroma.
Įtraukiant "Copilot" per juostelės tinkinimą, komanda gali būti rodoma kaip nepasiekiama arba pilka.
"Copilot" išlieka pasiekiamas iš kitų įėjimo taškų, pvz., internetinė "Outlook„Outlook“" arba "Microsoft Copilot" atskiros programos arba žiniatinklio patirties.

BŪSENA: TIRIAMA

"Outlook" komanda aktyviai tiria šią problemą. Dabartinė analizė rodo, kad paveiktose aplinkose "Outlook" negali rasti MAPI ypatybės PR_PROFILE_USER_SMTP_EMAIL_ADDRESS_W Null profilio sekcijoje. Todėl "Outlook Copilot" komponentas negali išlikti su "Copilot" susijusiuose parametruose, todėl "Copilot" įvesties taškas gali būti nerodomas "Outlook" naršymo srityje.

SPRENDIMO BŪDAS

Norėdami išspręsti šią problemą, naudokite naują "Outlook" arba "Outlook Web Access" (OWA) arba galite sukurti naują "Outlook" profilį.

Be to, galite įjungti funkciją Rodyti programas "Outlook" :

Pasirinkite skirtuką Failas , tada – Parinktys.
Pasirinkite Išsamiau, tada dalyje "Outlook" sritys pažymėkite žymės langelį Rodyti programas programoje "Outlook".