Paskutinį kartą atnaujinta: 2026 m. rugsėjo 16 d.
PROBLEMA
Kai kuriems vartotojams gali nepavykti pasiekti balso pašto garso priedų klasikinėje "Outlook", skirtoje "Windows". Balso pašto pranešimai pristatomi sėkmingai, bet susijęs garso priedas (paprastai .mp3 arba .wav) pranešime nerodomas.
Dėl šios priežasties vartotojai negali paleisti arba atsisiųsti balso pašto įrašo iš paveikto pranešimo. Ši problema pirmiausia turi įtakos balso pašto pranešimams, sugeneruotiems naudojant integruotas balso pašto sistemas ir pristatytiems tiesiai į pašto dėžutę.
BŪSENA: TIRIAMA
"Outlook" komanda aktyviai tiria šią problemą.
SPRENDIMO BŪDAS
1 sprendimas: atidarykite laišką internetinėje "Outlook"
- Prisijunkite prie internetinė "Outlook„Outlook“".
- Atidarykite paveiktą balso pašto pranešimą.
- Prieiga prie balso pašto priedo ir jo paleidimas.
2 sprendimas: naujosios "Outlook", skirtos "Windows", naudojimas
- Atidarykite naująją "Outlook", skirtą "Windows".
- Pereikite prie balso pašto pranešimo.
- Pasiekti garso priedą ir leisti įrašą.
3 sprendimas: persiųskite balso pašto pranešimą sau
- Atidarykite paveiktą balso pašto pranešimą.
- Persiųskite laišką savo el. pašto adresu.
- Atidarykite persiųstą laišką.
- Garso priedas gali tapti matomas ir pasiekiamas.
4 sprendimas: įrašykite visus priedus
- Dukart spustelėkite, kad atidarytumėte paveiktą balso pašto pranešimą.
- Pasirinkite Failas>Įrašyti priedus.
- Dialogo lange Visų priedų įrašymas pasirinkite Gerai.
- Įrašykite failą darbalaukyje.
- Atidarykite įrašytą failą, kad pasiektumėte balso pašto priedą.
Daugiau išteklių
Klauskite ekspertų
Susisiekite su ekspertais, aptarkite „Outlook“ naujienas ir geriausias praktikas bei skaitykite mūsų tinklaraštį.
Gaukite pagalbos bendruomenėje
Užduokite klausimą ir sužinokite sprendimus iš palaikymo agentų, MVP, inžinierių ir „Outlook“ vartotojų.
Pasiūlykite naują funkciją
Džiaugiamės skaitydami jūsų pasiūlymus ir atsiliepimus! Pasidalykite savo mintimis. Mes pasiruošę išklausyti.
Taip pat žr.
Naujausių "Outlook", skirtos "Windows", problemų pataisos ir sprendimo būdai