Susijusios temos
×
Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkti kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Jei kilo problemų su „Surface Headphones“, galite jas nustatyti iš naujo į pradinius gamyklos parametrus arba iš naujo nustatyti programinę-aparatinę įrangą. Naudojamas nustatymo iš naujo tipas priklauso nuo iškilusios problemos.

Nustatymo iš naujo tipas

Naudokite, kai

Gamyklinių parametrų nustatymas iš naujo

Po kelių bandymų „Surface Headphones“ negalite sujungti su kompiuteriu arba telefonu.

Programinės-aparatinės įrangos nustatymas iš naujo

  • Liečiant sritį arba mygtukus nebeatsakoma.

  • Jūsų skaitmeninis asistentas neaktyvinamas laikant paspaustą jutiklinį paviršių.

  • Šviesos diodas tampa gintaro spalvos.

Atkurkite gamyklinius ausinių parametrus

Kai ausines nustatote iš naujo, visa susiejimo informacija, vienodintuvo koregavimai ir kalbos parametrai pašalinami. Sugrąžinami ausinių gamykliniai parametrai. Kai iš naujo nustatysite, turėsite ausines nustatyti dar kartą. Yra du būdai, kaip galite iš naujo nustatyti ausines.

1. Naudokite maitinimo mygtuką

Paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką (#3 toliau pateikiamoje diagramoje) 20 sekundžių, kol išgirsite, kad jūsų ausinės buvo iš naujo nustatytos į gamyklinius parametrus.

Vaizdas, paaiškinantis skirtingus "Surface Headphones" mygtukus.

2. Naudokite "Surface" programėlę

Pirmiausia prijunkite ausines prie Windows 10/11 kompiuterio naudodami pridėtą USB kabelį arba belaidžiu ryšiu prijunkite ausines per "Bluetooth" prie "iOS" įrenginio, "Android" įrenginio arba kompiuterio (jei galite).

  • Windows 10/11 kompiuteryje: Atidarykite "Surface" programėlę, tada pasirinkite "Surface Headphones" > įrenginio informaciją. Dalyje Gamyklinių parametrų atkūrimas pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar, tada pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar , kad patvirtintumėte.

  • „iOS“ arba „Android“ įrenginyje: Atidarykite "Surface" programėlę, tada bakstelėkite Paskyros > "Surface Headphones"> įrenginio informaciją. Tada pasirinkite Nustatyti "Surface Headphones" iš naujo > Nustatyti iš naujo dabar, kad patvirtintumėte.

Daugiau informacijos, kaip nustatyti „ Surface Headphones“, žr. „ Surface Headphones“ nustatymas.

Ausinių programinės-aparatinės įrangos nustatymas iš naujo

Toliau nurodyta, kaip iš naujo nustatyti programinę-aparatinę įrangą:

  1. USB kabelį prijunkite prie Windows 10/11" kompiuterio arba prie sieninio lizdo USB maitinimo adapterio (neįtraukta).

  2. Paspauskite ir laikykite ant ausinių esantį maitinimo mygtuką.

  3. Kol dar laikote nuspaudę maitinimo mygtuką, įjunkite USB-C kištuką į ausines.

  4. Atleiskite maitinimo mygtuką.

Susijusios temos

Jei kilo problemų su „Surface Headphones“, galite jas nustatyti iš naujo į pradinius gamyklos parametrus arba iš naujo nustatyti programinę-aparatinę įrangą. Naudojamas nustatymo iš naujo tipas priklauso nuo iškilusios problemos.

Nustatymo iš naujo tipas

Naudokite, kai

Gamyklinių parametrų nustatymas iš naujo

Po kelių bandymų „Surface Headphones“ negalite sujungti su kompiuteriu arba telefonu.

Programinės-aparatinės įrangos nustatymas iš naujo

  • Liečiant sritį arba mygtukus nebeatsakoma.

  • Šviesos diodas tampa gintaro spalvos.

Atkurkite gamyklinius ausinių parametrus

Kai iš naujo nustatote ausines, visa įtrauktų įrenginių susiejimo informacija, vienodintuvo koregavimai ir kalbos parametrai pašalinami. Ausinės grįžta prie pradinių gamyklinių parametrų ir turėsite vėl nustatyti ausines .

Pastaba: Kai iš naujo nustatote "Surface Headphones 2+", jos vis tiek bus susietos su jūsų "Microsoft Surface" USB saitu, nes gamykloje jos susietos.

Yra du būdai, kaip galite iš naujo nustatyti ausines.

1. Naudokite maitinimo mygtuką

Paspauskite ir palaikykite maitinimo mygtuką (#1 toliau pateikiamoje diagramoje) 20 sekundžių, kol išgirsite, kad ausinės buvo iš naujo nustatytos į gamyklinius numatytuosius parametrus.

"Surface Headphones" maitinimo mygtukas

2. Naudokite "Surface" programėlę

Pirmiausia prijunkite ausines prie Windows 10/11 kompiuterio naudodami pridėtą USB kabelį arba belaidžiu ryšiu prijunkite ausines per "Bluetooth" prie "iOS" įrenginio, "Android" įrenginio arba kompiuterio (jei galite).

  • Windows 10/11 kompiuteryje: Atidarykite "Surface" programėlę, tada pasirinkite "Surface Headphones" > įrenginio informaciją. Dalyje Gamyklinių parametrų atkūrimas pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar, tada pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar , kad patvirtintumėte.

  • „iOS“ arba „Android“ įrenginyje: Atidarykite "Surface" programėlę, tada bakstelėkite Paskyros > "Surface Headphones"> įrenginio informaciją. Tada pasirinkite Nustatyti "Surface Headphones" iš naujo > Nustatyti iš naujo dabar, kad patvirtintumėte.

Daugiau informacijos, kaip nustatyti „ Surface Headphones“, žr. „ Surface Headphones“ nustatymas.

Ausinių programinės-aparatinės įrangos nustatymas iš naujo

Toliau nurodyta, kaip iš naujo nustatyti programinę-aparatinę įrangą:

  1. USB kabelį prijunkite prie Windows 10/11" kompiuterio arba prie sieninio lizdo USB maitinimo adapterio (neįtraukta).

  2. Paspauskite ir laikykite ant ausinių esantį maitinimo mygtuką.

  3. Kol dar laikote nuspaudę maitinimo mygtuką, įjunkite USB-C kištuką į ausines.

  4. Atleiskite maitinimo mygtuką.

Susijusios temos

Svarbu: Kai kurios „Cortana“ funkcijos, skirtos „Surface“ ausinėms (pirmosios versijos), 2021 m. pradžioje bus panaikintos. Daugiau informacijos žr. skiltyje DUK apie „Cortana“ pakeitimus „Surface Headphones“ (pirmosios versijos).

Jei kilo problemų su „Surface Headphones“, galite jas nustatyti iš naujo į pradinius gamyklos parametrus arba iš naujo nustatyti programinę-aparatinę įrangą. Naudojamas nustatymo iš naujo tipas priklauso nuo iškilusios problemos.

Nustatymo iš naujo tipas

Naudokite, kai

Gamyklinių parametrų nustatymas iš naujo

Po kelių bandymų „Surface Headphones“ negalite sujungti su kompiuteriu arba telefonu.

Programinės-aparatinės įrangos nustatymas iš naujo

  • Liečiant jutiklinį pultą arba mygtukus nebeatsakoma.

  • Negalite atidaryti „Cortana“ bakstelėdami ir laikydami jutiklinį pultą.

  • Šviesos diodas tampa gintaro spalvos.

Atkurkite gamyklinius ausinių parametrus

Kai ausines nustatote iš naujo, visa susiejimo informacija, vienodintuvo koregavimai ir kalbos parametrai pašalinami. Sugrąžinami ausinių gamykliniai parametrai. Kai iš naujo nustatysite, turėsite ausines nustatyti dar kartą. Yra du būdai, kaip galite iš naujo nustatyti ausines.

1. Naudokite maitinimo mygtuką

Paspauskite ir laikykite nuspaudę maitinimo mygtuką (#3 toliau pateikiamoje diagramoje) 20 sekundžių, kol išgirsite, kad jūsų ausinės buvo iš naujo nustatytos į gamyklinius parametrus.

Vaizdas, paaiškinantis skirtingus "Surface Headphones" mygtukus.

2. Naudokite "Surface" programėlę

Pirmiausia prijunkite ausines prie Windows 10/11 kompiuterio naudodami pridėtą USB kabelį arba belaidžiu ryšiu prijunkite ausines per "Bluetooth" prie "iOS" įrenginio, "Android" įrenginio arba kompiuterio (jei galite).

  • Windows 10/11 kompiuteryje: Atidarykite "Surface" programėlę, tada pasirinkite "Surface Headphones" > įrenginio informaciją. Dalyje Gamyklinių parametrų atkūrimas pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar, tada pasirinkite Nustatyti iš naujo dabar , kad patvirtintumėte.

  • „iOS“ arba „Android“ įrenginyje: Atidarykite "Surface" programėlę, tada bakstelėkite Paskyros > "Surface Headphones"> įrenginio informaciją. Tada pasirinkite Nustatyti "Surface Headphones" iš naujo > Nustatyti iš naujo dabar, kad patvirtintumėte.

Daugiau informacijos, kaip nustatyti „ Surface Headphones“, žr. „ Surface Headphones“ nustatymas.

Ausinių programinės-aparatinės įrangos nustatymas iš naujo

Toliau nurodyta, kaip iš naujo nustatyti programinę-aparatinę įrangą:

  1. USB kabelį prijunkite prie Windows 10/11" kompiuterio arba prie sieninio lizdo USB maitinimo adapterio (neįtraukta).

  2. Paspauskite ir laikykite ant ausinių esantį maitinimo mygtuką.

  3. Kol dar laikote nuspaudę maitinimo mygtuką, įjunkite USB-C kištuką į ausines.

  4. Atleiskite maitinimo mygtuką.

Susijusios temos

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.

Raskite įprastų problemų sprendimus arba gaukite pagalbos iš palaikymo agento.

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?
Paspaudus mygtuką Pateikti, jūsų atsiliepimai bus naudojami tobulinant „Microsoft“ produktus ir paslaugas. Jūsų IT administratorius galės rinkti šiuos duomenis. Privatumo patvirtinimas.

Dėkojame už jūsų atsiliepimą!

×