Dažniausiai pasitaikančių „Surface“ problemų sprendimas naudojant „Surface“ diagnostikos įrankių rinkinį

Jei „Surface“ neveikia tinkamai, „Microsoft Surface“ diagnostikos įrankių rinkinys gali padėti jums rasti ir išspręsti problemas. Testai yra įtraukti į:

  • Windows naujinimas ir sistemos atkūrimas

  • Maitinimo šaltinis ir akumuliatorius

  • Jutiklinis ekranas ir ekrano ryškumas

  • Garsiakalbiai ir mikrofonas

  • Tinklo ryšys

  • Atmintis ir saugykla

Pastabos: 

  • Jei naudojate "Surface" diagnostikos įrankių rinkinį darbo įrenginyje, eikite į "Surface Tools for IT"ir atsisiųskite "Surface" diagnostikos įrankių rinkinį verslui.

  • Jei „Surface“ gavote iš darbovietės ar mokyklos, prieš paleisdami įrankį pasikonsultuokite su IT skyriumi.

Paleiskite „Surface“ diagnostikos įrankių rinkinį

  1. Užduočių juostos ieškos lauke įveskite "Surface" diagnostikos įrankiųrinkinys , tada pasirinkite jį rezultatų sąraše.
    Jei ji dar neįdiegta, galite ją atsisiųsti iš Microsoft Store.

    Gaukite jį iš "Microsoft"

  2. Vykdykite ekrane pateiktas instrukcijas "Surface" diagnostikos įrankių rinkinyje.

Paprastai diagnozavimo ir atkūrimo laikas yra 15 minučių arba trumpesnis. Tačiau tai gali užtrukti valandą ar ilgiau, atsižvelgiant į jūsų interneto ryšio greitį, ar įrenginyje reikia įdiegti naujinimus, ir atlikti įrankio pataisą.

Vis tiek reikia pagalbos?

Jei „Surface“ diagnostikos įrankių rinkiniui nepavyksta išspręsti problemos, galite:

Susijusios temos

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti vertimo kokybe?

Kas turėjo įtakos jūsų patirčiai?

Turite daugiau atsiliepimų? (Pasirinktinai)

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×