Įsivaizduokite tokią situaciją:
-
Galite atnaujinti arba įdiegti Microsoft Skype Business Server 2015.
-
"Skype" Business Enterprise Edition telkinio arba Standard Edition server nuomojamą kontaktų Exchange vieningosios pranešimų sistemos (UM) automatinis operatorius (AA).
-
PSTN (išorinis skambintojo) skambutį pasiekia UM automatinis operatorius ir aklas perkeliamas į "Skype" verslui vartotojas arba RGS, kuriame nėra skirta DID numeris.
Tokiu atveju skambutis nepavyksta ir šliuzo serverį, gali būti parodytas 404 klaidos pranešimą. Kviečiančioji šalis taip pat gali girdėti šį pranešimą iš AA:
"Call negalima perkelti, grįžti į pagrindinį meniu."Vidiniai vartotojai "Lync" vis dar sėkmingai perkelti vartotojo arba RGS.Be to, galite pastebėti šių klaidos pranešimų registruojami įvykių žurnalo serveryje "Exchange" UM:
Priežastis
Ši problema kyla dėl žinoma problema, "Skype" Business Server 2015.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, perkelti savo Exchange UM AA objektą į ankstesnę Microsoft Lync Server ("Microsoft Lync Server 2013" arba "Microsoft Lync Server 2010").Norėdami perkelti savo "Exchange" UM kontaktų objektų, vykdykite šią cmdlet Perkelti-CsExUmContact :
Get-CsExUmContact | Jei objekto {$_. AutoAttendant - eq $True} | Perkelti CsExUmContact-tikslinei FQDNJei norite gauti daugiau informacijos, žr. šioje "TechNet" tema:
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, įdiekite toliau 2015 m. birželio Kaupiamasis naujinimas 6.0.9319.55 "Skype" Business Server 2015 (išorinis serveris ir periferinis serveris).
Būsena
„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.
