"Mes negali įkelti šios programos, nes jūsų el. pašto abonementas nesukonfigūruotas su Dynamics 365 serverio sinchronizavimas, susitikimus, kontaktus ir užduotis..." įvyksta klaida Dynamics 365 programėlės, skirtos "Outlook"

Požymis

Kai bandote atidaryti Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook", galite susidurti su toliau nurodytas klaidos pranešimas:

"Apgailestaujame

Mes negali įkelti šios programos, nes jūsų el. pašto abonementas nesukonfigūruotas su Dynamics 365 serverio sinchronizavimas, susitikimus, kontaktus ir užduotis. Kreipkitės į sistemos administratorių, Norėdami nustatyti serverio sinchronizavimas, susitikimus, kontaktus ir užduotis."

Jei spustelėkite Rodyti daugiau, galite pamatyti daugiau informacijos, pvz.:

"Klaida: el. pašto abonementas nesukonfigūruotas su serverio sinchronizavimas, susitikimus, kontaktus, ir užduotis sekimo: klaida: el. pašto abonementas nesukonfigūruotas su serverio sinchronizavimas, susitikimus, kontaktus ir užduotis"

Priežastis

Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook" reikia serverio sinchronizavimas turi būti įjungtas jūsų pašto dėžutės. Ši klaida įvyksta, kai jūsų pašto dėžutės Dynamics 365 nėra įjungtas sinchronizavimas, susitikimus, kontaktus, ir užduotis, naudojant serverio sinchronizavimas.

Pastaba: Pašto dėžutės galėjo serverio sinchronizavimas sukonfigūruotas prieš. Tačiau jei vėliau jūsų pašto dėžutės Dynamics 365 būsena ir gedimo būsena, jums gali susidurti su šią klaidą tol, kol pašto dėžutės yra tinkamai sukonfigūruotas ir įjungtas dar kartą.

Sprendimas

Patikrinkite, ar jūsų pašto dėžutė įgalinta gaunamo el. pašto serverio sinchronizavimas su.

  1. Pasiekti Dynamics 365 kaip vartotojas, turintis sistemos administratoriaus vaidmenį.

  2. Eikite į Parametrai ir tada spustelėkite El. pašto konfigūravimas.

  3. Spustelėkite pašto dėžutės ir tada keisti Aktyvių pašto dėžučių.

  4. Raskite ir atidarykite pašto dėžutės įrašą, vartotojas susiduria su klaida.

  5. Patikrinkite, ar paskyrų, kontaktų ir užduočių parinktis yra serverio sinchronizavimasarba el. pašto kelvedį.

  6. Jei susitikimus, kontaktai ir užduotys būsenos jau nerodo kaip sėkmingai, spustelėkite tikrinimo ir įgalinti pašto dėžutės ir įsitikinkite, kad pažymėti žymės langelį, kuris rodomas dialogo lange.

  7. Jei pašto dėžutės bandymų nepavyksta, peržiūrėti pranešimus skirsnyje įspėjimus . Jei įspėjimą nuorodą sužinoti daugiau, spustelėkite šį saitą, jei norite gauti daugiau informacijos. Jei ir toliau matyti triktys paspaudus testas ir įgalinti pašto dėžutės, spustelėkite čia Norėdami gauti papildomos informacijos.

  8. Po to, kai pašto dėžutės rodo sėkmingai paskyrų, kontaktų ir užduočių būseną, uždarykite ir vėl atidarykite "Outlook". Tada pabandykite dar kartą atidaryti Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook".

  9. Jei šis pranešimas vis tiek rodomas po pašto dėžutės sėkmingai išbandyta ir įgalinta ir uždaryti ir iš naujo atidaryti "Outlook", tai gali kilti, jei vartotojas yra kelis kartus Dynamics 365 programa buvo įdiegta iš kai kurių kitu atveju, jei į pašto dėžutė nėra išbandyta ir įgalinta.

Papildoma informacija

Jei šis pranešimas vis tiek rodomas po pašto dėžutės sėkmingai išbandyta ir įgalinta ir uždaryti ir iš naujo atidaryti "Outlook", tai gali kilti, jei vartotojas yra kelis kartus Dynamics 365 programa buvo įdiegta iš kai kurių kitu atveju, jei į pašto dėžutė nėra išbandyta ir įgalinta.

Pavyzdys: Jūsų organizacijos turi kelis Dynamics 365 egzempliorius, pvz., egzemplioriaus gamybos (A egzempliorių), o kitas patikros (egzempliorių B). Jei įgalintas pašto dėžutės serverio sinchronizavimas atveju A bet vis tiek rodomas šis pranešimas, gali būti, kad programą buvo paskutinį kartą visuotinai šio vartotojo Exchange pašto dėžutės iš b egzempliorius.

Jei tai gali būti priežastis, atlikite šiuos veiksmus:

  1. Atidarykite žiniatinklio programą, pavyzdžiui, susiję su Dynamics 365 bus naudojamas vartotojo.

  2. Eikite į Parametrai srityje ir spustelėkite Dynamics 365 programėlę, skirtą "Outlook".

  3. Pasirinkite vartotoją iš sąrašo Visi Elligible vartotojams .

  4. Spustelėkite mygtuką Pridėti programą "Outlook" .

  5. Būsenos turi persijungti į sistemą. Per 15 minučių programą turėtų būti perskirstyti šio vartotojo pašto dėžutės ir sujungti šiuo atveju.

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×