"Nepavyksta prisijungti prie" Microsoft Dynamics "CRM serverio" klaida įvyksta, kai bandote prisijungti Microsoft Office Outlook "skirtą" Microsoft Dynamics CRM

Požymiai

Kai bandote prisijungti "Microsoft Dynamics CRM" Microsoft Office Outlook ir CRM vietinėje organizacijoje, galite susidurti su toliau nurodytas klaidos pranešimas:

"Negali prisijungti prie" Microsoft Dynamics "CRM serverio dėl to, kad mes negalime autentifikuoti jūsų kredencialų. Patikrinkite ryšį arba pagalbos kreipkitės į administratorių."

Priežastis

Vartotojo vardą ir slaptažodį, kurį nurodėte yra neteisingi.

Sprendimas

Įsitikinkite, kad vartotojo vardą ir slaptažodį, kurį nurodėte yra teisingi. Patikrinkite, ar galite pasiekti tą patį URL naudodami žiniatinklio naršyklę ir patį vartotojo vardą ir slaptažodį. Jei negalite pasiekti "Microsoft Dynamics" CRM žiniatinklio programos naudodami tą patį vartotojo vardą ir slaptažodį, kreipkitės į "Microsoft Dynamics CRM" administratorių.

Jei yra svetainės vis tiek kyla problemų prisijungiant CRM, skirta "Outlook" CRM Online organizacijoje, diagnostikos įrankį galima atlikti diagnostiką:

CRM, skirta "Outlook" konfigūravimas diagnostika

Daugiau informacijos

Ši klaida galima rasti žurnalo failą:

14:48:50 |   Informacijos | Klaida jungiantis prie URL: išimtis {0}: {1} | https://contoso.contoso.com/XRMServices/2011/Organization.svc, System.ServiceModel.FaultException: serveris negalėjo įvykdyti užklausos dėl vidinės klaidos.  Norėdami gauti daugiau informacijos apie klaidą, arba įjungti IncludeExceptionDetailInFaults (iš ServiceBehaviorAttribute arba < serviceDebug > konfigūravimo veiksmai) siųsti išimčių informacijos serverio atgal klientui, arba įjungti sekimą pagal "Microsoft".NET Framework SDK dokumentuose ir patikrinkite sekimo serverio.
į System.Windows.Forms.Control.MarshaledInvoke (valdymo skambintojo, atstovo būdą, objektą [args, Boolean sinchroninis)
į System.Windows.Forms.Control.Invoke (atstovo būdą, objektą [args])
į System.Windows.Forms.Control.Invoke (atstovo metodas)
į Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvider'1.RetrieveUserCredentialsAndSignIn (valdymo parentWindow, Boolean retryOnError, IClientOrganizationContext konteksto)
į Microsoft.Crm.Outlook.ClientAuth.ClientAuthProvider'1.SignIn (AuthUIMode UI režimo, IClientOrganizationContext aplinka, valdymo parentWindow, Boolean retryOnError)
į Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo'1.DeploymentInfo'1.LoadOrganizationsInternal (AuthUIMode UI režimo, valdymo parentWindow)
į Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo'1.DeploymentInfo'1.LoadOrganizations (AuthUIMode UI režimo, valdymo parentWindow, IClientAuthProvider'1 authenticatedProvider)
į Microsoft.Crm.Application.Outlook.Config.DeploymentsInfo'1.InternalLoadOrganizations (duomenų rinkimo "1 orgs, AuthUIMode UI režimo, valdymo parentWindow)

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

Dėkojame už jūsų atsiliepimą! Panašu, kad gali būti naudinga jus sujungti su vienu iš mūsų „Office“ palaikymo agentų.

×