Prisijunkite prie „Microsoft“
Prisijunkite arba sukurkite paskyrą.
Sveiki,
Pasirinkite kitą paskyrą.
Turite kelias paskyras
Pasirinkite paskyrą, kurią naudodami norite prisijungti.

Pastaba "Skype" verslui neįtraukta į "Office 365" verslui, bet yra įtraukta į "Office 365 Business Premium". Tačiau "Office 365 Business" ir "Office 365 Business Premium" produktų ID yra tokie patys. Todėl "Skype" verslui yra aptarnaujama kaip "Office 365 Business" prenumeratos dalis. Todėl jei "Office 365" įmonė įdiegta iš "Office 365" portalo, "Skype" verslui įdiegiama kartu su "Office 365" verslui.

Simptomai

Vartotojai gali susidurti su šiais požymiais.

1 požymis

Kai vartotojas bando prisijungti prie "Skype" verslui taikomosios programos, jie gauna šį klaidos pranešimą:

Negalite prisijungti prie "Skype" verslui. Neprisijungėte. Tai gali būti jūsų prisijungimo adresas arba įėjimo kredencialai, todėl bandykite dar kartą. Jei tai nepadeda, kreipkitės į palaikymo komandą.

2 požymis

Tarkime, kad "Skype" verslui yra įtrauktas arba įdiegtas kaip "Office 365 Business" dalis. Kai vartotojas sukuria naują susitikimą, pateikiama "Skype" susitikimo parinktis, tačiau kai vartotojas pasirenka šią parinktį, jie gauna klaidos pranešimą, raginantį juos prisijungti prie "Skype" verslui.

3 požymis

Vartotojui, kurio kompiuteryje įdiegta "Skype" verslui kliento taikomoji programa, priskirta tik"Office 365" verslui licencija. Kai vartotojas gauna "Skype" susitikimo užklausą ir bando prisijungti prie susitikimo, jis paraginamas prisijungti, tačiau prisijungti nepavyks.

Priežastis

Taip nutinka, jei "Office 365" įmonė įdiegta iš jūsų "Office 365" portalo. 

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, sukurkite konfigūracijos. XML failą, kurį gali naudoti "Office" diegimo įrankis. Norėdami tai padaryti, eikite į " Office" tinkinimo įrankis

Daugiau informacijos apie konfigūraciją. XML failus rasite " Office" diegimo įrankio konfigūravimo parinktys

Daugiau informacijos apie produktų ID ieškokite produktų ID, kuriuos palaiko "Office" diegimo įrankis.  

Pvz., čia yra "Configuration. XML" failo, kurį galima naudoti, turinys: 

<Configuration>
  <Add OfficeClientEdition="64" Channel="Monthly" Version="-1" AllowCdnFallback="TRUE" ForceUpgrade="TRUE">
    <Product ID="O365BusinessRetail">
      <Language ID="MatchOS" />
      <ExcludeApp ID="Groove" />
      <ExcludeApp ID="OneNote" />
      <ExcludeApp ID="Lync" />
    </Product>
  </Add>
    <Updates Enabled="TRUE" />
</Configuration>

 

Reikia daugiau pagalbos?

Tobulinkite savo įgūdžius
Ieškoti mokymo
Pirmiausia gaukite naujų funkcijų
Prisijungti prie "Microsoft Insider"

Ar ši informacija buvo naudinga?

Ar esate patenkinti kalbos kokybe?
Kas turėjo įtakos jūsų įspūdžiams?

Dėkojame už jūsų atsiliepimus!

×