Applies ToExchange Server 2010 Service Pack 3 Exchange Server 2010 Enterprise Exchange Server 2010 Standard

Požymiai

Įsivaizduokite tokią situaciją:

  • Galite pašalinti visus "ActiveSync" pašto dėžučių strategijų įskaitant Default "ActiveSync" pašto dėžučių strategijų Microsoft Exchange Server 2010 aplinkoje.

  • Vartotojas sukuria naują "ActiveSync" ryšį tarp Apple iOS prietaisą ir vienas iš Exchange serveriai aplinkoje.

  • Vartotojas prisijungia prie Outlook Web App, spusteli parinktys, ir tada pasirenka Peržiūrėti visas parinktis pasiekti Exchange valdymo skydas (ECP) puslapį.

  • Vartotojas spusteli mygtuką Blokuoti prietaisą pagal skirtuką Mobilieji telefonai ir spusteli taip lange įspėjimas . Tada, iOS įrenginio keičia Laukiama trynimo būsena.

  • Spustelėkite Atblokuoti įrenginį mygtuką iOS įrenginio, ECP.

Tokiu atveju operacija nepavyksta. Be to, Jūs gaunate tokį klaidos pranešimą:

Nuvalykite negali būti nutraukta įrenginyje: DeviceIdentifier.

Priežastis

Ši problema kyla dėl to, kad "Exchange ActiveSync" paslauga negali aptikti ar iOS įrenginiai palaiko nuotolinio nušluostykite, jei ne "ActiveSync" pašto dėžučių strategijų taikomi šiuose įrenginiuose.

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, Įdiekite šį specifinių naujinimų paketą:

2866475 aprašymas, 2 specifinių naujinimų paketas Exchange Server 2010 3 pakeitimų paketas

Būsena

„Microsoft“ patvirtino, kad tai yra „Microsoft“ produktų, išvardytų skyriuje „Taikoma“, problema.

Daugiau informacijos

Jei norite gauti daugiau informacijos apie "Exchange ActiveSync" pašto dėžučių strategijos, rasite apsilankę šioje "Microsoft" svetainėje:

Bendroji informacija apie "Exchange ActiveSync" pašto dėžutės strategijosJei norite gauti daugiau informacijos apie tai, kaip nustatyti "Exchange ActiveSync", "iOS" įrenginiams, rasite apsilankę šioje "Apple" svetainėje:

Kaip nustatyti "Exchange ActiveSync", "iOS" įrenginiams

Trečiųjų šalių produktus, aptariamus šiame straipsnyje, kuria įmonės, kurios nepriklauso „Microsoft“. „Microsoft“ neteikia jokių garantijų, numanomų ar kitokių, dėl šių produktų veikimo ir patikimumo.

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.

Bendruomenės padeda užduoti klausimus ir į juos atsakyti, pateikti atsiliepimų ir išgirsti iš ekspertų, turinčių daug žinių.