"Outlook" 2013 SP1 nepavyksta prisijungti prie "Exchange" kelių miškų aplinkoje

Simptomai

Apsvarstykite šį scenarijų:

• Dvi "Microsoft Exchange" organizacijos sukonfigūruotos sujungti. Šiame pavyzdyje naudojamos "Fabrikam.com" ir "Contoso.com".

• " Export-Autoatraconfig " cmdlet buvo naudojama eksportuoti automatinio radimo informaciją iš kiekvienos organizacijos į kitą.

• Jūsų pašto dėžutė yra "Contoso.com".

• Naudojate "Microsoft Outlook 2013" 1 pakeitimų paketą (SP1) kompiuteryje, kuris prisijungęs prie "Contoso.com" domeno.

Šiame scenarijuje pastebite šiuos požymius:

• Esamame "Outlook" profilyje, "Exchange" el. pašto abonementas nebėra atnaujinamas naudojant automatinio radimo procesą.

• Jei kuriate naują "Outlook" pranešimų profilį, kad prisijungtumėte prie "Microsoft Exchange" serverio pašto dėžutės, "Exchange" pašto paskyros konfigūracija nėra sėkminga.

• Jei naudojate bandomąjį el. pašto automatinį konfigūravimą inicijuoti automatinio radimo procesą, pastebite, kad rezultatuose bus rodoma 0x800C8203 klaida.

• Matote, kad "Outlook" automatinio radimo procesas bando prisijungti prie numatytojo, iš anksto nustatytų automatinio radimo URL.

Priežastis

"Outlook" 2013 SP1 pirmiausia nuskaito nuotolinės organizacijos importuoto tarnybos jungties taško (SCP) objektą (Šiame pavyzdyje Fabrikam.com). Todėl jis bando prisijungti prie "Fabrikam" automatinio radimo URL. Kai "Outlook" nepavyksta pasiekti "Fabrikam" URL, galiausiai bando prisijungti prie iš anksto nustatytų Contoso.com automatinio radimo URL:

https://contoso.com/autodiscover/autodiscover.xml

https://autodiscover.contoso.com/autodiscover.xmlTačiau dėl to, kad "Outlook" nenuskaito vietinio "Contoso" SCP objekto, jis nebandys prisijungti prie vidinio "Contoso" URL (pvz., https://CAS1. contoso.com/autodiscover/autodiscover.XML, kuriame CAS1 yra kliento prieigos serverio vardas).

Sprendimas

Norėdami išspręsti šią problemą, taikykite naujinimą, aprašytą šiame "Microsoft" žinių bazės straipsnyje:

2878323  "Outlook 2013" karštųjų pataisų paketo (Outlook. msp) aprašas: balandžio 8, 2014

Sprendimas

Jei negalite įdiegti karštųjų pataisų paketo KB 2878323, tinklo administratorius gali kurti DNS įrašus, kad autodiscover.contoso.com įrašą taip pat galėtų pasiekti "Outlook" Klientai vidiniame tinkle.

Daugiau informacijos

Norėdami paleisti bandomąjį el. pašto automatinio konfigūravimo įrankį, atlikite šiuos veiksmus:

1. Paleiskite „Outlook“.

2. Laikykite nuspaudę klavišą "Ctrl", dešiniuoju pelės mygtuku spustelėkite "Outlook" piktogramą informacinių pranešimų srityje, tada spustelėkite Tikrinti el. pašto automatinį konfigūravimą.

3. Patikrinkite, ar teisingas elektroninio pašto adresas yra lauke elektroninio pašto adresas .

4. Lange Tikrinti el. pašto automatinį konfigūravimą spustelėkite, kad išvalytumėte žymės langelį naudoti "guessmart " ir žymės langelį saugus "guessmart" autentifikavimas .

5. Spustelėkite, kad pažymėtumėte žymės langelį naudoti automatinį Discover , tada spustelėkite Tikrinti.