Kyla problemų dėl „Skype“ verslui skambučių? Labiausiai tikėtinas kaltininkas yra Internetas ryšys. Prastas Internetas ryšys gali lemti prastą garso ir vaizdo kokybę, delsą ir skambučių nutraukimą. Skambučio metu rodomas ryšio indikatorius, o jį spustelėjus pateikiama papildoma informacija.
Atsižvelgiant į problemos rimtumą, piktograma gali būti pilka, geltona arba raudona.
Jei ryšys lėtas, gali padėti šie patarimai.
-
Pagerinkite savo signalą. Jei įmanoma, eterneto kabeliu prijunkite kompiuterį tiesiai prie modemo arba kelvedžio. Jei naudojate Wi-Fi ryšį, pabandykite priartėti prie kelvedžio, kad gautumėte geresnį signalą.
-
Uždarykite kitas programas. Failų dalijimosi programos, garso ar vaizdo transliacija ar net tiesiog atidaryta interneto naršyklė yra dalykai, kurie sunaudoja pralaidumą. Jas uždarius atlaisvinamas pralaidumas, kad „Skype“ verslui galėtų juo naudotis. Jei naudojate „Windows 7“ arba naujesnį Windows leidimą, galite naudoti užduočių tvarkytuvą, norėdami pamatyti viską, kas veikia jūsų kompiuteryje, ir kiekvienos programos CPU, atminties, disko ir tinklo naudojimo procentą.
-
Patikrinkite greitį. Kad galėtumėte kokybiškai skambinti vaizdo skambučiu, ir jūs, ir kitas dalyvis turi turėti pakankamą pralaidumą. Atlikite greičio testą internete (tiesiog įveskite greičio testą į paieškos variklį ir pasirinkite kelis populiariausius) arba paprašykite interneto paslaugų teikėjas (ISP) patikrinti atsisiuntimo ir įkėlimo greitį. Patikrinkite rezultatą pagal spartą, kurią turėtų suteikti jūsų ISP. Jei jūsų Internetas ryšys dažnai lėtas, paprašykite IPT, kad jis tuo pasirūpintų.
-
Atnaujinkite aparatūrą. Jei jūsų kompiuteris, modemas ar kelvedis yra senas, atrodys, kad viskas veikia lėtai net ir esant greitam ryšiui. Jei visa kita nepavyks, gali būti verta atnaujinti aparatinę įrangą.
-
Paklauskite su kitu dalyviu. Atminkite, kad net jei jums viskas gerai, kitas dalyvis gali turėti ryšio problemų.
