Simptomai
"Microsoft Skype" verslui serverio ir "Exchange Server 2016" vieningosios pranešimų sistemos (UM) integruota aplinka, neatsakyti skambučiai iš "Microsoft teams" vartotojų vietiniams "Skype" verslui vartotojams yra pašalinami, o ne sukti į balso paštą. Nukritus skambučiui įvykis užregistruojamas "Exchange" serverio UM taikomosios programos įvykių žurnale:
Laikas: datetime
ID: 1079
Lygis: įspėjimas
Šaltinis: MSExchange vieningosios pranešimų sistemos
Kompiuteris:<"Exchange Server" FQDN>
Pranešimas: "VoIP" platforma susidūrė su išimtimi FailureReason = 0
Microsoft. Rtc. Collaboration. CallOperationFailureException: įvyko vidinė medijos klaida---> Microsoft. Rtc. Collaboration. Siūlyatsakyti išimtis: įvyko vidinė medijos klaida---> Microsoft. Rtc. Internal. Media. EndpointException: negalima nustatyti transportavimo parametro.
į Microsoft. Rtc. Internal. Media. RtpEndpoint. EngineSetTransportParameter parametras (CTransportHandle TransportHandle, UInt32 ulParamName, Void * pParamValue)
"Microsoft. Rtc. Internal. Media. RtpEndpoint. Updateremoteendpoint" (RtpIceImplementationType RemoteIceType)
"Microsoft. Rtc. Collaboration. AudioVideo. MediaSessionAgent. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (" InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult "prepareNewMediaWorkitem) vidinis HR: 0xC0044003
Vidinių išimčių---rietuvės sekimo---pabaiga
"Microsoft. Rtc. Signaling. Sipasyncresult ' 1. ThrowIfFailed ()
"Microsoft. Rtc. Signaling. helper. EndAsyncOperation [T] (objekto savininkas, IAsyncResult Result)
"Microsoft". Rtc. Collaboration. Call..., Coreasyncresult. Siūlyatsakiklis (IAsyncResult Result)
Aptikta System. environment. GetStackTrace (išimtis e, Bulio logikos needFileInfo)
į System. environment. get_StackTrace ()
"Microsoft. Rtc. Collaboration. Siūlyatsakasišimtis.. ctor (Siūlytaserfailurereason priežastis, eilutės pranešimą, išimtis innerException, IEnumerable 1 Signalasantraštes, Diagnosticaiinformacijos diagnostikos informaciją)
"Microsoft. Rtc. Collaboration. AudioVideo. MediaSessionAgent. Createsiūlyatsakiklis. Exception (Siūlytaserfailurereason tipas, išimtis e, UInt32 errorCode, RtpEndpoint endpointForDiagBlob)
"Microsoft. Rtc. Collaboration. AudioVideo. MediaSessionAgent. ProcessInstantiateNewMediaWorkitem (" InstantiateNewMediaWorkitemAsyncResult "prepareNewMediaWorkitem)
"Microsoft". Rtc. Signaling. WorkitemQueue. ProcessItems ()
į Microsoft. Rtc. Signaling. Queunworkitemstate. ExecuteWrappedMethod (WaitCallback metodas, objekto būsena)
į System. Threading. Execucioncontext. RunInternal (Execucioncontext Execucioncontext, ContextCallback perskambinti, objekto būsena, Bulio logikos preserveSyncCtx)
į System. Threading. Execucioncontext. Run (Execucioncontext Execucioncontext, ContextCallback perskambinti, objekto būsena, Bulio logikos preserveSyncCtx)
į System. Threading. Queunuserworkitemcallback. System. Threading. IThreadPoolWorkItem. ExecuteWorkItem ()
į System. Threading. ThreadPoolWorkQueue. išsiuntimo ()
Vidinių išimčių---rietuvės sekimo---pabaiga
"Microsoft. Rtc. Signaling. Sipasyncresult ' 1. ThrowIfFailed ()
"Microsoft. Rtc. Signaling. helper. EndAsyncOperation [T] (objekto savininkas, IAsyncResult Result)
"Microsoft. Rtc. Collaboration. Call. EndAcceptCore" (IAsyncResult Result)
"Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. UcmaCallSession. AcceptCallSessionState. Call_AcceptCompleted (IAsyncResult r)
"Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. UcmaCallSession." prenumeratų pagalbininkas. <>c__DisplayClass20_1 "1. <WrapCallback>b__1 ()
"Microsoft. Exchange. UM. UcmaPlatform. UcmaCallSession. <>c__DisplayClass192_0. <CatchAndFireOnError>b__0 ()
Aptikta System. environment. GetStackTrace (išimtis e, Bulio logikos needFileInfo)
į System. environment. get_StackTrace ()
"Microsoft. Rtc. Collaboration. CallOperationFailureException".. ctor (eilutės pranešimas, išimtis innerException, CallOperationFailureReason priežastis)
"Microsoft". Rtc. Collaboration. Call..., Coreasyncresult. Siūlyatsakiklis (IAsyncResult Result)
"Microsoft. Rtc. Signaling. Sipasyncresult ' 1. MakeCallback (objekto būsena)
"Microsoft. Rtc. Signaling. Sipasyncresult ' 1. complete (TEx ex, Bulio logikos sinchronizavimas)
"Microsoft. Rtc. Collaboration. ComponentModel. MediaProvider. atsakyti Erasyncresult. Getatsakercompleted (IAsyncResult rezultatas)
"Microsoft". Rtc. Signaling. WorkitemQueue. ProcessItems ()
į Microsoft. Rtc. Signaling. Queunworkitemstate. ExecuteWrappedMethod (WaitCallback metodas, objekto būsena)
į System. Threading. Execucioncontext. RunInternal (Execucioncontext Execucioncontext, ContextCallback perskambinti, objekto būsena, Bulio logikos preserveSyncCtx)
į System. Threading. Execucioncontext. Run (Execucioncontext Execucioncontext, ContextCallback callbac pokalbio su ID "<unikalų skambutį ID>". Ši išimtis įvyko "Microsoft Exchange" kalbos modulio "VoIP" platformoje, kai serverio pateikta įvykio pagrindu asinchroninė operacija. Serveris bandys atkurti šią išimtį. Jei šis įspėjimas dažnai kartojasi, susisiekite su "Microsoft" produktų palaikymo tarnyba.
Be to, " SIPstack" žurnaluose gaunate šį "500" klaidos pranešimą: SIP/2.0 "500" vidinio serverio klaida bus rasta "SIPstack" žurnaluose su šia diagnostine informacija:
MS diagnostika: 24014; Komponentas = "RTCC/5.0.0.0_MSExchangeUM/<IP adresas>"; Priežastis = "įvyko vidinė medijos klaida"; Source = "<FQDN," Exchange "UM serverio>"
Priežastis
"Exchange Server 2016" UM naudoja vieningosios ryšių valdomos API (UCMA) 4,0, kad išanalizuotų seanso aprašo protokolo (SDP) informaciją. Tačiau "Microsoft teams" naudoja naują MTURNID parametrą SDP, kuris buvo įvestas išleidus UCMA 4,0.
Sprendimas
Norėdami išspręsti šią problemą, atnaujinkite UCMA 4,0 į "Exchange Server 2016 UM" versijos 5.0.8308.1091 naudodami "Lync Server 2013" kaupiamojo naujinimo diegimo programą.
