Atsakymai Viva padeda darbuotojams gauti atsakymus į klausimus, susisiekti su srities ekspertais ir išplėsti žinias.

Puslapyje Atsakymai pateikiami šie elementai:

Pastabos: 

  • Viva atsakymams reikia Viva Engage žinių paslaugų plano, kuris sugrupuotas į Microsoft Viva paketą ir Viva darbuotojų ryšius ir bendruomenes. Jei jums nepriskirtas Viva Engage žinių paslaugų teikimo planas, vis tiek galite pasiekti "Answers".

  • Norėdami sužinoti daugiau, žr. šio straipsnio skirtuką Darbo pradžia skirtuke Bendruomenė

Atsakymai Viva pagrindiniame puslapyje su visais pagrindiniais elementais

  1. "Viva Engage Teams" programos kairiojoje srityje pasirinkite Atsakymai, kad pereitumėte į pagrindinį atsakymų puslapį.

  2. Tyrinėkite savo atsakymų informacijos santraukas: klausimai jums yra asmeniniams poreikiams pritaikyta klausimų, į kuriuos galite atsakyti arba kuriuos norite perskaityti, informacijos santrauka. Šią informacijos santrauką informuoja keli atskiri ir sistemos signalai, įskaitant temas ir populiariausias temas. Sąraše Klausimai galima filtruoti pagal kelias kategorijas. Galite naudoti atskirus rikiavimo ir filtravimo įrankius, kad nupieštumėte informacijos santrauką iki norimos informacijos.  Puslapyje Visi klausimai galite filtruoti pagal kelias kategorijasMano veikla padeda sekti jūsų klausimus, kuriuos uždavėte, su jais sąveikavote arba kuriuos stebėjote.  Pasirinkite iš šio išplečiamojo sąrašo, kad filtruotumėte tai, ką matote.

  3. Galite rikiuoti pagal naujausius klausimus ir filtruoti klausimus, kad pamatytumėte, kokio tipo sąveikas iki šiol gavote. Rikiavimo įrankis nerodomas, jei nėra pakankamai pasirinkto filtro atitikmenų.

Visi vartotojai (įskaitant nepriskirtus Viva Engage žinių paslaugų planą) gali pasiekti atsakymus savo bendruomenėse, kad galėtų užduoti klausimą arba atsakyti į klausimus, kuriuos kiti paskelbė savo bendruomenėje.

  1. Dalyje Viva Engage pasirinkite skirtuką Bendruomenės arba kairiojoje srityje pasirinkite nurodytą bendruomenę.

  2. Pasirinkite skirtuką Pokalbiai, kad peržiūrėtumėte bendruomenės atsakymų patirtį. 

  3. Naudodami po reklaminės juostos vaizdu pateikiamas piktogramas užduokite klausimą arba reaguokite, atsakykite arba balsuokite už skelbimą.Ekrano kopijoje pavaizduota atsakymų patirtis skirtuke Bendruomenės.

Norėdami Viva Engage rasti su atsakymais susijusį turinį, naudokite ieškos juostą viršutinėje naršymo juostoje.

Ieškos visame "Viva Engage" atsakymų ieškos vaizdas

Įvedus ieškos terminus, "Answers" pateikia rezultatus pagal svarbą. Pasirinkite klausimo pavadinimą arba mygtuką Rodyti kaip visą , kad būtų pateikti metaduomenys (atsakymų ir rodinių skaičius, autorius ir geriausias atsakymas).

Patarimas: Eikite į "Microsoft 365" pagrindinį puslapį ir ieškokite atsakymų turinio visuose "Microsoft" paviršiuose, įskaitant "SharePoint" ir BingatWork.com. Pasirinkite skirtuką Visi ir įveskite tekstą ieškos juostoje, esančioje viršutiniame naršymo meniu.Šioje ekrano kopijoje rodoma, kaip galite ieškoti atsakymų turinio visuose "Microsoft" paviršiuose.

  1. Atsakymų pagrindinio puslapio viršuje įveskite klausimą lauke Koks jūsų klausimas?. Kai rašote, esami panašūs arba susiję klausimai bus rodomi po klausimu.

  2. Pasirinkite klausimą, kad peržiūrėtumėte daugiau informacijos.

  3. Norėdami pereiti į visus ieškos rezultatus, pasirinkite Peržiūrėti visus rezultatus.

  4. Norėdami grįžti į vykstantį klausimą, pasirinkite Atgal arba dešinėje pasirinkite saitą Skelbti kaip klausimą .Kai būsite pasirengę užduoti klausimą, dalyje Viva žr . Atsakymai: užduokite klausimą.

Sužinokite daugiau

Atsakymai Viva:Užduokite klausimą

Viva Engage bendruomenės

Atsakymai programoje "Viva": pranešimų gavimas 

"Viva atsakymai: dažnai užduodami klausimai (DUK)

"Viva Engage" atsakymų administratoriaus scenarijai

Reikia daugiau pagalbos?

Norite daugiau parinkčių?

Sužinokite apie prenumeratos pranašumus, peržiūrėkite mokymo kursus, sužinokite, kaip apsaugoti savo įrenginį ir kt.